hongtaiparts200 发表于 2019-12-4 16:56:04

客户没有收到邮件的原因分析

我们通常写完邮件后按“发送”就以为可以成功到达客户邮箱,但其实在到达客户邮箱前,可能由于一些原因客户不能成功收取。
整理了一些邮件没有发送成功的原因及解决方式,供参考:
1. 邮箱的域名可能入了黑名单, 不要在短时间发送大批量邮件,要分开时间发送,如果是同一批邮件的话,标题及内容应稍作更改,尽量不要一样, 如有必要大批量发送的情况下,可以新老客户一起发送。
(可以通过以下网站查询以下域名是否进入黑名单,http://www.mxtoolbox.com , http://www.senderscore.com ,https://www.dnsbl.info/)
重点:尽量避免短时间内发送大量的邮件, 邮件的标题和内容尽量不同。
2. 无效的客户邮箱,有时候我们点击发送后,就收到系统回复邮箱无效, 可能我们打错了邮箱地址,或者这个邮箱客户已经不再使用了。建议可以在发送前查询下邮箱是否有效。查询链接:http://www.verifyemailaddress.org/;http://verify-email.org/,http://mailtester.com/)。
3. 邮件涉及敏感内容,有些发信者可能为了吸引客户,用一些特别标题或字眼博眼球, 标题全部大写、 非正规拼写的单词、标点符号过多.....这些都是不可取的。第一次发邮件客户邮件的内容如果含有敏感字眼都可能会被拦截,在发开发信给新客户的时候,尽量不要带有太多图片给链接,要避免exe、dmg等格式的附件。
补充:
邮件标题要避免敏感词,营销广告词,比如sell,sale,low price,quote,offer,discount,MOQ,advertisement,deal等词,这些确实是对的,因为客户邮箱会自动设置屏蔽一些词,这些词的标题邮件,直接被屏蔽拦截,自动删除。
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