歪猫-大脸猫 发表于 2019-11-18 17:08:00

什么叫有能力?提升业务能力从这几个细节入手,成交量蹭蹭蹭!

什么叫有能力?提升业务能力从这几个细节入手,成交量蹭蹭蹭!
能力能力能力,我们仿佛一步入职场,就被这两个字支配。那什么是有能力呢?
让我们细分它,有能量+有力气。
能量是积累,一点一点,汲取日月之精华~~~
力气是释放,厚积薄发,一声怒吼震天下~~~
大多数鸡汤文说到这里就结束了。
量变才会引起质变,那么量又是从哪个方向来?又怎么知道你取的是精华而不是糟粕?
既然有各种各样的问题,那让我们从结果导入。
我们想干嘛?成单。
成单需要什么?客户满意。
怎样客户满意?产品好+服务好。
那重点来了!!产品我们改变不了,那就提供好的服务。
不要把销售单纯的当成销售,介绍产品,你需要做的比这多得多得多!
服务是什么?——先生您好,您几位,里面直走右手边雅间???
好吧,这么理解也没错。
就要把客户当成刚入世的baby,需要教导怎么做。
谁都有知识的盲区,客户也不例外。
业务员需要做的就是对于整个销售体系的了然于胸,
不止要理解产品,熟悉生产闭环,还要植根行业,洞悉先锋,深谙各国交易手续。
这么一来客户问什么你都不会发憷了吧?大不了把话题拐到我们熟悉的角度,再偷偷地查询刚才不熟悉的问题,然后把这一套跟下个客户说,久而久之,你就是行业专家。
一上来就我不知道,客户怎么放心跟你打交道?一个明知自己有短板还不修补的人?
不专业、没态度这顶帽子一旦扣下,再想摘下来可就难了。
以下整理了几个关于市场、客户分析必备的几个点个大家,
必须好好看,背都要给我背下来!!!
我都教你到这份上了,
再没有成长,就别怪谁了。
1、产品政策、法规、关税、安规(各个国家)
2、物流种类、时间、费用(事关成本)
3、节假日、工作时间、生活习惯
4、气候\宗教\文化\禁忌\性格
5、政治、经济、战争、重大活动
6、产品偏向、市场购买力
7、买家行为数据统计
8、区域采购偏向数据统计
以上8点真的真的要牢记,拿关税举例,货物要从A国到B国,但在C国中转一下的话,关税可以省掉10%。虽然客户可能不会采用你的建议,但是你提了,而且是为他考虑的基础上,那么你就是专业的!就是有能力的!
以后他有了关税方面的问题,会不会来咨询你,一来二去,客户黏度是不是就上来了?
他选了你,不只因为产品,还因为你带给他的附加价值。
那些花里胡哨的推销技巧当故事书看看就好,走得稳比什么都强。能力不是看一篇文章就涨上来的,而是要自己慢慢探索,逐渐走向老手。
祝商祺
歪猫魏娜
敬上
      

亦失 发表于 2019-11-19 13:51:00

不应该是产品细节比较重要吗
      

Brighterlee 发表于 2019-11-22 11:44:00

完全赞同,只要功夫深,铁杵磨成针
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