Vivianchen3999 发表于 2019-10-30 11:40:00

怎么催客户下单啊

最近接到一个菲律宾客户的询价，其实是2个月以前就跟踪过的，两个月之前给她报过价，问她问题没回复就没聊下去，结果上周六突然她又跟我联系，要报价单，给了一个山头的物流地址，我们公司是在烟台，到汕头运费就得1500，她问可不可以直接从我们这边发货到菲律宾，我说我们有合作的货代可以从青岛发，周一给她问了运费，给她报了两个方案让她选，她说下午回复我，下午没回复，我问她，她说别着急，她在和她的货代商量。结果两天过去了，也没有结果。她对于产品价格也没有异议，现在她考虑的是怎么发货的问题。我再催她感觉又显得太着急了，现在不知道怎么办了
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terry-xie 发表于 2019-10-30 13:38:00

才2天，等等
      

apeddy 发表于 2019-10-30 14:00:00

对产品感兴趣的话指定货代八九不离十了
      

libinxinruzhish 发表于 2019-10-30 14:11:00

Dear love
It will close to Christmas holidy,pls confirm production a.s.a.p.otherwise we can not make sure you can receive goods before the holiday.
Many of our customer place order before the holiday,so we will become very busy in near future.So we wish we can start production immediately,
best regards
Ma baba
      

zktest 发表于 2019-10-30 14:39:00

这又不是淘宝，买家等两天，两周，两个月下单都属于正常，楼主不要着急，静待花开。
      

包千金 发表于 2019-10-30 15:35:00

是啊，隔几天打个电话联系下呀！
      

Kevin4466 发表于 2019-10-30 15:37:00

楼主不用心急，不是零售。B2B外贸都是需要比较长周期的。有些客户谈好了，几个月后才打定金的都有。
      

茉莉红茶 发表于 2019-10-30 15:42:00

这种客户已经明确表示让你不必太着急的， 就适当等两天，过两三天再礼貌性的跟进一下进度就行
      

Ghost99 发表于 2019-10-30 16:59:00

不要催客户，跟着客户的节奏走，是你的订单跑不掉，不是你的订单天天催都没用，换位思考吧。我正常报价给客户基本上只跟进一次，不会再问第二次。
千万不要让客户反感，这点真的很重要
      

jolin_china 发表于 2019-10-31 15:11:00

菲律宾海关贪污很厉害。客户有可能是跟货代沟通费用问题。我这边有客户发菲律宾的货，明明天津港更近，但是需要拉到义乌发。因为义乌有货代可以帮他处理进口关税的事情。
这种事情，楼主干着急也没用，只能等等。时不时跟进下
      

嵩晨帽子工厂 发表于 2019-10-31 17:26:00


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K美金结汇账户 发表于 2019-10-31 21:51:00

是有点难，催又怕客户烦，不催又担心。坐立不安吧，楼主；
      

libinxinruzhish 发表于 2019-10-31 22:25:00

十拿九稳的订单 可以催一下
拿下订单 免得夜长梦多
      

流浪哪到 发表于 2019-10-31 22:50:00

直接问发货问题是否已解决,有什么需要协助的,没有的,那就是等,
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lovewind 发表于 2019-11-1 08:58:00

耐心等待下呗
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