davild2019 发表于 2019-9-12 14:46:00

1800 美金定制单,PAYPAL裁决毫无公正公平偏袒买方,恶意退款

强烈建议大额订单,定做订单,不要使用PAYPAL 收款, 即使不要订单也会省心,省力。
近半年来 有个美国佬客户连续都有定制单, 印刷logo +程序,本以为遇到个好客户,没想到是噩梦的开始
9月美国佬现在对近6个月内交易的订单提出纠纷补偿申请, 给PAYPAL 留言卖假货 ,我就蒙蔽了,都是按照 客人要求来的,这就是个巨大的坑
我只能提供 客户的聊天记录, 定做logo 的货,和有客户公司的程序内容,发货和签收记录, 没想到等到是PAYPAL的 不公平裁决
尊敬的XX
在审核您的事件(事件编号PP-D-401613XX)之后,我们已裁定您的买家应在10天内将物品退还给您。在确认物品已按原样退还给您后,我们会将$ 1,800.00 USD的款项从您
的PayPal账户退还给您的买家。
交易详情
事件号:PP-D-4016137XX
买家姓名:SarahXXXXXX
买家电子邮件:imeXXXXX
买家的交易号:7RJ67286CW69XXX
交易日期:2019年7月16日
交易金额:$ 1,800.00 USD
您的交易号:28F308918F0XXX
退款金额:$ 1,800.00 USD
收到买家提供的在线货运跟踪信息后,我们会通过电子邮件发送给您。您收到退回的物品后,可以在“调解中心”确认签收。如果没有收到您的回复,我们会使用买家的跟
踪信息确认物品送达。
如果这笔退款使您的PayPal余额变成了负数,请登录您的PayPal账户并解决负余额。
如需了解我们如何审查和解决补偿申请,您可以通过点击任意PayPal页面底部的法律来查看我们的《用户协议》。
如果您需要进一步的帮助,请点击任意PayPal页面底部的联系。
此致
PayPal
近一年有这么多交易, 想想可以这么提出纠纷都赶到害怕,这样 对卖家完全不公平, PAYPAL 这样裁决完全不公平,PayPal还有个重大漏洞,
上次就有2个 纠纷案例,
1.给客户发了200个产品, 客户提出纠纷后,PayPal裁决退货,后来客户退了89个货,PayPal把全额款退还给买家 , 卖家丢失货物+金钱
2.退货地址,广东深圳, 买方提供了一个发货到中国江西省签收的单号,PayPal居然也退款给买方, 我真付了,这智商!
PAYPAL 也没有办法确保客户完整退回来, 遇到恶意买家难道只能自认倒霉,

如何确保买家将货物完整全部退回?
如何保障卖方利益?
卖家也是在不断的推广PayPal,给PayPal手续费,养活PayPal, PAYPAL 就这样回馈 卖家?
强烈建议大额订单,定做订单,不要使用PAYPAL 收款, 即使不要订单也会省心,省力。

真心坑
      

davild2019 发表于 2019-9-12 14:55:00

附上截图 证明 PayPal mail看的心里拔凉拔凉,
有啥办法应对 ,退回来的货 数量不对或者产品不会,
PAYPAL 只管退回单号与签收,paypal 完全采用一刀切的方法,对卖家完全不公平 !!!!!
      

davild2019 发表于 2019-9-12 14:59:00

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附上截图 证明 PayPal mail看的心里拔凉拔凉,
有啥办法应对 ,退回来的货 数量不对或者产品不会,
PAYPAL 只管退回单号与签收,paypal 完全采用一刀切的方法,对卖家完全不公平 !!!!!
      

jamieqiu26 发表于 2019-11-25 12:39:00

1800美金是大金额,你可以报案,或者向工商局投诉PAYPAL.
我现在也遇到了同样的情况,订单金额是836美金,买家退回货品仅仅价值US$5美金。PAYPAL说要去警局报案提供报案证明。
现在发现ALIBABA平台还有更有保障一些。PAYPAL的条款真的一点都不合理。
PAYPAL有风险,收款需谨慎!
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