美国第一家居电商平台 Wayfair
Wayfair女性决定大部分家装消费支出。Wayfair的目标客户群是35-65岁，年家庭收入在5万-25万美元的中层收入女性，她们大部分拥有自己家庭里家居的选择、购买权。对于她们来说，宜家和沃尔玛太低端了，而Crate & Barrel, Pottery Barn又太高端，价格适中的Wayfair成了她们的首选；另一方面，这些用户不想接受完全标准化的产品，而是更倾向于一定的个性化产品。这种个性化可以通过产品的选择来完成，因为更高端的定制化家具需要的定价也越高。
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