abc2529590 发表于 2019-10-10 23:49:00

求救，出事了，信保 出大事了，信保已经执行垫付了，怎么办

求救，出事了，信保 出大事了，信保已经执行垫付了，怎么办？？？？
阿里巴巴已经把货款垫付给买家了，十几万美金啊，美金！！
各位我想请教一下，你们有这样的经历吗？？
阿里巴巴根本我采纳我们提供的信息，说只要客户不答应你发货，那你就必须退款，这是什么流氓逻辑。。
求求各位大神帮忙啊。
大家以后千万别走信保了。
      

小雅i 发表于 2019-10-11 11:45:00


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没看明白，是已经发货了，然后还退款？？
      

CANDY_ZHENG 发表于 2019-10-11 19:29:00

信保一直都是保护买家的权益，对供应商有很大的风险，这个只能跟客户商量了
      

Paramount 发表于 2019-10-12 12:18:00

不应当这样
是否交货期延迟，大货样不合格这些
否则，可以申诉
      

annluyuan 发表于 2019-10-12 14:35:00

你都没有发货，有什么损失
      

coverwy 发表于 2019-10-12 20:30:00

阿里这么豪吗？十几万都敢垫付。
      

abc2529590 发表于 2019-10-13 23:21:00

千真万确，要不然我有那么急吗
      

abc2529590 发表于 2019-10-13 23:21:00

关键是，他们现在找我们公司要钱啊
      

abc2529590 发表于 2019-10-13 23:22:00

去哪申诉啊？
      

cicizh 发表于 2019-10-14 09:30:00

打电话到工商局投诉。
      

abc2529590 发表于 2019-10-14 13:17:00

有用吗？感觉没效果吧
      

coverwy 发表于 2019-10-16 10:57:00

信保订单都会生成一份对应的合同，你下载下来看一看，然后问一问客户经理，一拍档。实在不行只能走法律程序了。
      

abc2529590 发表于 2019-10-17 00:10:00

嗯，真的非常谢谢你，
      

wyanhui2008 发表于 2019-10-28 21:23:00

这么大笔订单，不管什么原因都需要买家和卖家有个协商的过程，阿里应该起到桥梁的作用，怎么能轻易就把款垫付了呢，边投诉，边申请走法律程序.
      

abc2529590 发表于 2019-11-4 13:34:00

嗯，已经垫付完了，根本不听你的辩解
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