rob3013 发表于 2018-7-20 21:39:00

请教高手： 美国客户不提货，说要退运，怎么办？急！！！

柜子已经到美国目的港快一个月了， 客户明确说不提货， 邮件联系客户也基本不积极回复， 电话不接，现在公司要把柜子拉回来，打算货代说需要客户提供EIN和BOND， 但是客户说他没有这两个号码。
      

rob3013 发表于 2018-7-20 21:39:00

请教高手该怎么处理？
      

罗亚 发表于 2018-7-21 09:39:00

你们和客人做的什么付款方式？ 客人付了订金吗？ 如果有订金， 你们安排退货， 也没有多少损失吧。 或者转卖给别的美国客人
      

莫妮咔 发表于 2018-7-21 09:45:00

有其他客人吗？不带品牌的话可以转手其他客人
      

新世纪捷运-彭 发表于 2018-7-21 13:16:00

客人是不要货了还是想让你们安排派送到他的指定地址。如果是不要货了那退回来的成本就高了。另一个就很简单了
      

美国海首 发表于 2018-7-21 15:22:00

获得你客户的首肯。转卖或贱卖吧。运回来的话成本不低，就看你的货价值不值。
      

rob3013 发表于 2018-7-22 09:34:00

收了点定金，但是退运需要客户提供EIN和BOUND， 客户说他没有这2个号码，货代说没有这2个号码就没办法办理退运，请教下，有其他办法拿到这2个号码？
      

rob3013 发表于 2018-7-22 09:35:00

之前也找过美国其他客户，但是都没成功，所以现在只剩退运这条路了
      

rob3013 发表于 2018-7-22 09:36:00

客人已经明确说不提货了，但是也不积极协助退运，闹心的一笔
      

songjiangwei521 发表于 2018-7-23 14:43:00

把收货人信息改成货代的，然后用目的港货代BOND办理退运。
      

everack 发表于 2018-8-7 16:09:00

楼主处理的怎么样了? 感觉楼上的办法是个路子啊.
      

qq1161719822 发表于 2018-8-7 18:11:00

同好奇，后来怎么样了？
      

ly1621984726 发表于 2018-8-13 14:20:00


QUOTE:songjiangwei521 发表于 2018-7-23 1443
把收货人信息改成货代的，然后用目的港货代BOND办理退运。
这个办法有没有解决问题，请大家积极发贴共享
      
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Evelyn233 发表于 2018-8-13 15:54:42

好奇+1楼主解决了么？
      

JELLOZENG 发表于 2018-8-15 13:51:00

美国出口的时候都会要求申报ISF，其中就有收货人的EIN和bond号码，如果你不知道，那就是漏申报了。那么就让你代理以你收货人的名义填写委托购买一次的EIN和single bond。然后找原订仓口办理退运，程序很简单，美国退运回来的运费如果是我公司合约是很便宜的。其中最麻烦的就是你代理是否愿意帮你作假，如果他不肯，那就是你代劳了
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