songkevin 发表于 2019-7-18 15:21:00

[业内交流] [华中]我们邮箱被黑,客户被骗预付款1万美金,客户在国外起诉我们

我方业务正在和一名潜在客户在邮件上谈订单的事情,骗子监控了我们邮箱,在关键时刻冒充客户(注册了客户类似的邮箱),我们业务把合同发给了骗子,骗子修改了合同,又冒充我们(注册了同我们类似的邮箱)联系客户, 据客户随后说,他付了1万美金给骗子,而且发了水单给我们。出了这件事,我们第一时间表了同情,并同意承担一半损失。但客户坚决开100%信用证,我们不同意,我们建议承担这一半损失后,30%TT,剩余70%可以开信用证,他坚持不付预付款,最后双方谈崩了,客户是欧洲的,他现在说要在国外起诉我们公司,说主要责任在于我们,原因是我们的邮箱被黑导致了他的钱被骗,客户客户去年打过一次样品,付的是我们正确的银行账户,按理说他知道的呀,这次大货却这么粗心,也是挺可疑的,现在客户说要告我们,说要向法院申请冻结我们的账户,我们该怎么办?求律师朋友和外贸圈的小伙伴们献言献策,我讲不胜感激。
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Kevin Song
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