每个客人都希望工厂提供优惠的价格,一流的品质,优质的服务!
那报价这关很关键!
因为我们的产品比较小,价值都是0.1-1.0USD左右,所以一般报价,我们会做到以下几点:
-在第一时间回复客人的询价,若资料不全,请速写邮件给客人,要求提供哪些要素,最好在一封邮件里写清楚要求,这样有利于客人一次性提供我们要的资料.
-我们根据这些资料做一个合理的成本分析,建议做一个EXCEL文档,以便记录
-根据客人的数量,与客人交往的程度,加上合理的利润
-算上合理的汇率,若是现在汇率是1:6.8,千万不要做到1:6.3,这样不利于接单,若是这种汇率让客人知道了,客人会感觉到很不公平
-这样算出来的价格肯定会小数点后有几位,也一同个客人发过去,一般若是0.999USD,我们一样会保持0.999USD,而不会写1.0USD,这样客人会感觉到我们算价格很细致,若是他还价也会考虑到我们价格已经很优惠了
-报价要提供详细的包装资料让客人核算运费
-若是客人不太了解产品,我们可建议他提供目标价,我们可根据他的价格来设计,这样客人更省心
-最好要加上报价的有效期
我们很多客人都是先下单,然后我们再报价,我们不会因为下了单,就把价格做的很高,合理就好,其实每个客人都有那么几家工厂在比价,若是我们能提供快捷的服务,价格合理,哪怕高点点,质量有所保证,客人都会接受,因为他在我们这里买了一份保险.
报完价格后要记得追踪,写邮件问问客人反馈信息,若是客人说价格高了,我们可以再根据他说的原因再谈,或是调价,若是改材料,这样我们做得到,我们尽力去满足客人的要求,若是客人说此价没问题,等客人回复,我们催了他,他也会去催客人,说不定不久后,单就来了!!!
做生意,诚心+诚信很重要,你用心了,客人能感觉得到,你经常与他们有邮件来往,他们没有理由忘记我们! |
发表于 2009-1-5 21:48:00