[转贴] 办公室生存——小议职场行为心理学

purelilian

在职场中，人们常常可以发现这样的情况：某员工既有专业的技能，也不失出色的才华，他还有充沛的工作热情，但他就是为工作所累，为办公室所累，往往事倍功半。对于这种情况，我们说他不懂得办公室生存之道。这并不是简单地说他不会做人，办公室生存之道既包含了职场行为中的公关艺术，是一个社会学、关系学领域的命题；更是关于个人自我定位与职业发展的审视，是一个严肃且必要的心理诊疗。热情而富才华的年轻人，常见“一代天骄”式的豪放与投入，而往往疏于细节，常常成为“办公室公敌”。导致同事关系不够融洽的原因，除了重大问题上的矛盾和直接的利害冲突外，平时不注意自己的言行细节也是重要原因。一些看起不起眼的小事，往往成为同事关系不和的导火索。这里面包含两种情况，一种是明显有违办公室生存规范的行为，例如明知而推说不知，热衷于探听家事，常和一人“咬耳朵”，喜欢嘴巴上占便宜等等。这些行为导致自己被看作蝇营狗苟的小人，对自己的职场地位非常具有破坏力。另一种行为对职场人际关系的破坏性则隐蔽得多，也更不为职场青年所重视。例如有好事儿不通报，进出不互相告知，不说可以说的私事……这是你自己的事？不，无论从共同意识、团队协作精神来看，还是从增进了解、加深感情来看，这些事都是非常有必要与大家“共享”的。要是想在办公室里工作得如鱼得水的话，甚至连这样的情况也要尽量避免：有事不肯向同事求助，拒绝同事的“小吃”等等。为什么呢？其实之所以了解不到这些情况的危害性，主要是因为缺乏将心比心地换位思考。轻易不求人，这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的，有时求助别人反而能表明你对别人的信赖，能融洽关系，加深感情。你不愿求人家，人家也就不好意思求你；你怕人家麻烦，人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。对于人家热情分送的“小吃”，你每每冷拒，时间一长，人家有理由说你清高和傲慢，觉得你难以相处。上述所说的是职场里的人际心理学范畴的问题，是做工作要解决的基本问题，是有好的工作环境的初步。但有一些年轻人在人际关系处理方面谦虚谨慎，但却在工作上“栽”了——也不是他的能力不够，而是因为他没有正确的“工作世界观”。缺乏正确的“工作世界观”的表现在于，可能他对待工作的一些品质在绝大多数情况下是正面的、积极的、值得提倡的，但是因为不合时宜，或违背商业运作的特点，因而只能在工作中碰壁。凡事要求完美，对人对己要求太严格，是其中的一种典型情况。这种人从小就被灌输“你可以做的更好”的观念，所以他们不停地工作，停下来就觉得空虚。他们要求自己是英雄，也严格要求别人到达他的水准。在工作上，他们要求自己与部属“更多、更快、更好”，一周七天，24小时。结果，他的部属筋疲力竭，纷纷“跳船求生”。还有一种情况是非黑即白地看世界。他们眼中的世界非黑即白，他们相信，一切事物都应该像有标准答案的考试一样，客观地评定优劣。他们总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则，但是，这些原则，别人可能完全不以为意。结果，这种人总是孤军奋战，常打败仗。企业对这种人的容忍度正在降低，因为很难有人跟他相处。比较可能容忍这种行为的领域是艺术或研发部门；而在市场需求急切的部门，他们很难容身。更可悲的是“满场跑动的足球运动员”。这种人过度自信、急于成功，就好象比赛中满场跑动、急欲进球却总是错失机会的足球运动员。他们不切实际，找工作时，不是龙头企业则免谈，否则就自立门户。进入大企业工作，他们大多自告奋勇，要求负责超过自己能力的工作。结果任务未达成，但是他反而想用更高的功绩来弥补之前的承诺，结果成了常败将军。这种人大多是心理上缺乏肯定，必须找出心里根源，才能停止不断想行动的念头。沟通创造价值。这既是现代经济的法则，也是职场生存的真经。职场生存需要心理学，这绝对不是说起来漂亮的噱头，而是提高效率、打蛇七寸的必由之路。年轻的人们，还怕在职场中不能左右逢源吗？正如罗斯福所说，“我们唯一需要害怕的，是害怕本身。”只要不害怕动动你的脑筋，一切很容易搞定。
        

shella127

好贴，有道理！！！！
        

bobhuva2008

沟通创造价值,可是往往很难做到!
        

vince_xxt

真理！！体会中。。。。。。。。。。。。。
        

purelilian

大家一起努力吧,相信成功就在明天的!
        

dongqing1982

看了这帖挺深刻的觉得自己有许多要改进的地方不过,这帖里有乱码啊觉得里面的例子也很重要的希望楼主帮忙补上谢谢咯
        

aimmeelee

[em45] [em45] [em45]
        

iceandwater520

嗯，好贴，希望对我们大家都有帮助。
        

jayjiao

做人其实最难呀.////////////
        

robert_820221

感谢楼主的共享！！
        

tedasunny

非常的有道理,受益非浅

        

leemy

貌似很难做到哦。。。
        

Leo-K

不错 好帖子的
.....
        

trading1788

转帖也能加精？

        

sparrowxv

沟通是门大大的学问哪