货到港后葡萄牙客人要打折或者拒收 Comercio Textil Atlantic Sud, Lda

violetwdp

5月中旬出了一票货到葡萄牙，客人名字叫：Comercio Textil Atlantic Sud, Lda
品牌：Força Portugal
买手叫Brigitte Thomas，儿子叫Jayson Thomas，财务叫Claudia.
6月12日到港。
结果突然通知不要货了，要嘛给40%的折扣，要嘛就全部拉回来。
理由是：我们货比合同的时间晚了2周。我们延了他的货期。他们现在刚开始销售旺季，可能不能全部卖完，会产生库存。
因为今年环保抓得严，面料确实晚了，4月初的时候同客人协商分两批出货，一部分4月底先出给他卖，剩下的一部分5月中再出给她。
客人很爽快的同意了。说他们销售旺季在7月份，所以一定不能再延了。
货也按照更新的计划验货出货了。
第一批货6月底到港了，客人把两批货的定金全部扣光了，当时卡了他的提单卡了几天问他为什么把所有的定金扣了。他说现在财务外出，要我们先放单。
他们买手Brigitte也亲自打电话过来求我们放单，并承诺等财务回来会马上安排第二票的款。
因为广交会有见过，觉得是个和善的老太太，就心软放了第一票货的提单给她。
结果第一批货一提走，马上就直接发邮件过来不要第二批货了。
我们提出最多只能给10%的折扣，刚好利润就那么多。
他们嫌折扣太低了，叫我们直接拉回来。
然后我们找中国驻葡萄牙大使馆处理，后面又转给贸促会处理，贸促会发函过去，不怎么积极回应，说会被列入黑名单，才回了一封说要折扣。
贸促会要求他们提供损失的证据，然后就直接也不回复了。
货已经到了一个多月了。
我个人感觉他们是不可能卖不动的，他们在当地是有17家门店，也有网店。只是想贪大便宜。
只是他们没想到我们告到贸促会那边去了，把事情搞大。又想维持欧洲人可怜人的自尊。
我们老板的意思是一定要给他们一个教训，不要以为中国人都好欺负。
感觉生活好困难，每天都睡不着。
好累。
本来今年情势那么不好，订单跟得累得要死，好不容易赶出来了，货送出去了，还要担心受怕。
反正大家遇到这个客人小心一点就是了。姐姐心好累。
大家有更好的办法吗？
        

Yantao-Li

已经找了贸促会了，就只能等了。。。
        

alicecha

以后千万不能还没收到货款把提单寄出去 太危险了
        

violetwdp

哎，没想到是这样的人。因为跟这老太太有见过面，觉得人挺和善的。

        

勾勾手指

没收到款是不能把提单寄出去。后面也可能真的把事情搞大了所以坏结果就放大了。其实，我之前也碰到过这样的客户，我一开始听了也很生气，听着在耍无赖。我把他狠狠说了一顿，不鸟他几天。后来私下谈了解决了。也没什么大事。
        

sourceprofit

1，如果已经收了定金，可以尝试折扣卖给其他的买家,
2，如果没有其他的买家，只有退运回国，
3，终极方案，收集证据，委托我们国外的律师做风险代理发起诉讼。
        

sarah_yn

这个客人应该是早就想好要打折了，不然不会痛快的同意分批出货的
        

致融FinancePro

可以尝试催收服务，可以当地落地与债务人接触。
        

JF-Jeff

收钱的事情，真的脑壳痛。