亚马逊卖家丢失的那部分利润，FBA索赔助手帮你拿回来！

aceysd · 发表于 2019-11-30 15:08:00

或许你会疑惑，亚马逊卖家丢失了的是哪些利润？难道卖家不知道吗？还有那些利润真能拿回来吗？
近期，一位卖家在微博上分享运营心得，他称，一定要定期找亚马逊开case索赔，不知不觉利润能多一台BWM X3出来（主要是FBA货物丢失、损坏与退货未还）。无论最后索赔多少都是值得的。
亚马逊索赔主要适用于FBA卖家。作为亚马逊卖家的标配，FBA仓库采用先进的技术，使效率很高。但因为亚马逊FBA仓库巨大，所以雇佣的工人数量很多，因此出错率比一般的仓库低，却也无法做到100%的零失误。
且每天的处理的产品太多，有时会发生多收FBA费用或商品损坏的情况。当出现这种情况时，卖家需要向亚马逊提交索赔。但有些卖家可能不知道该怎么申诉，这里提供了几种索赔模板，方便卖家联系亚马逊。
卖家使用模板申请索赔可以节省大量时间，不用等到发现问题再去撰写。不过发现问题比撰写模板还更花时间。要发现问题可没有模板提供卖家参考这么容易，卖家只能自己监控，或者是用速易特FBA索赔助手帮你监控，分析FBA库存，自动统计FBA库存丢失、损坏的产品，自动生成Case邮件模板，引导卖家开Case申述，卖家每月只需1小时，最快可在48个小时内收到款，方便高效。
申诉的邮件模板书写简洁，可以不必写太长，直接陈诉问题，然后附上相关CSV文件就行。
模板1：客户获得的退款超过了应得款项
亚马逊给客户的退款超过他们支付的数额，比如原本客户只买了一件产品，但是亚马逊退回了两件产品的金额。
你可以到卖家中心的Reports->Settlement中，找到那些高于购买价格的退款信息。

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迅腾英国海外仓 · 发表于 2019-11-30 23:06:00

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lyy168948 · 发表于 2019-12-1 20:40:00

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