怎么办啊？想死！

xxnda111 · 发表于 2009-1-6 13:30:00

前几天给一个土耳其的客人用UPS到付发了一个0.24立方、17.1公斤的样品，之前问了UPS常熟公司说运费是5200，但是UPS常熟公司迟迟不愿意上面取件，可能是利润太小不愿意做，后来我没办法就打电话UPS总部让人上面取件，也给了土耳其客人的公司名称和UPS账号，UPS客服说是真是有效的，然后当然就安排人上面取件了，取件的人称了下样品是17.01公斤，我刚才看了下发货单上面没有注明重量多少。我也没再问运费多少钱（之前问过了），然后今天早上客人给我回邮件说土耳其的UPS要收取1500欧元的到付运费，说送货单上面写的是42公斤，客人不愿意付，UPS送了两次客人都拒收了。我打电话UPS客服为什么来我这里称的是17.1公斤到那边确变成42公斤，为什么取件的时候不和我说，他们也没有合理的解释，也说不清楚，现在客人估计是不会收样品了，我不知道该如何是好，好像看到很多招到拒付的发件人都遇到很多麻烦，有的还闹出官司，真不知道该怎么应对UPS啊~~谢谢各位兄弟姐妹给指点啊
[ 本帖最后由 xxnda111 于 2009-1-6 13:38 编辑 ]

gvcjenni · 发表于 2009-1-6 14:02:00

不太明白你写的
那到底货物是17.1公斤还是42公斤？？
足足差了两倍的重量哦～？
另外据我所知，在快递叫件的时候都会问你重量尺寸的，UPS他们都没问你吗？
而且
17.1KG=RMB5200元 --》1KG=304RMB
42KG=1500EURO=13935RMB（汇率9.259）----》1KG=331RMB
价钱是一点都不合理的！！！
怎么是东西越重，单价越高呢？
是不是搞错了什么？

中国tradekey · 发表于 2009-1-6 15:11:00

我的钱亏完了，还不想死，呵呵
阳光是会来的！

zhanyanqiang · 发表于 2009-1-6 15:22:00

拜托写清楚点，我好帮你弄明白，我也做过物流的

dreamtrue88 · 发表于 2009-1-6 15:26:00

虽然不知道怎么帮到你，帮你顶下吧

chernbim · 发表于 2009-1-6 15:29:00

完全弄不明白··

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