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世界贸易的日益全球化和社会日益数字化，使得越来越多的网络消费者开始关注国外。2012年，全球跨境电商产生了2590亿欧元的营业额和跨境电商营业额预计到2018年将增加200%。如果我们把美国–一家领先的在线市场，作为一个例子，我们看到今天有43％的零售商从国际订单中获得21-30％的收入。
需要克服的障碍
跨境电商最大的陷阱之一是相信可以应用一种适合所有方法的尺码。要使跨境电商取得成功，需要为每一个市场定义最佳策略。这意味着不仅仅是翻译网站。例如，当涉及包裹运送时，本地运营商是跨境B2C电子商务成功的关键。
市场份额那么大，但很多跨境电商为什么不能进一步扩展海外市场？海外售后是潜在跨境购物者无法完成订单的主要原因之一。缺乏售后保障以及物流速度是减少在线跨境购物流量的另一个问题。
跨境电商海外售后困境分析：
1）高额经营成本：
高价值产品因没有完善的海外售后服务体系导致高额经营成本，同时客单价无法提高。
2）高额退货费用：
目前大部分电商平台退货服务体系不完善,且在卖家发生退货服务时需要支付高额退货物流费用,限制了平台卖家退货范围,最终导致卖家不敢销售高价值产品。
3）售后检测维修：
因没有优质的售后检测维修服务商,导致卖家大量弃货,提高经营成本。
4）品牌价值低：
品牌方因不能提供完善的境外售后服务体系,导致中国品牌出境难或者品牌价值低,难以PK国际化市场。
解决方案：
数码港CBEC针对跨境电商卖家量身建设CBEC系统，贯通跨境电商全流程，操作简单便捷+同时整合物流、营销、金融服务，给卖家提供最优方案选择+自建美国海外售后检测维修中心，确保收尾无忧。
CBEC 海外售后仓储一体化服务中心
通过给跨境电商卖家提供专业的海外售后仓储一体化服务体系,降低卖家在海外因售后、仓储、物流等产生的高额经营成本，从而使卖家的选品维度进一步扩大、销售利润进一步提高以及品牌价值得以提升。
CBEC 海外售后仓储一体化服务中心商业价值
通过CBEC海外售后仓储一体化服务中心让跨境卖家售后无后顾之忧。
1）实现跨境卖家经营成本降低
针对目前海外售后服务体系不完善的现状，跨境卖家自建海外售后体系将花费大量人力及资金成本，使用CBEC专业的海外售后仓储一体化服务体系，跨境卖家将无后顾之忧，大大降低经营成本。
2）实现跨境卖家多维度选品
针对目前海外售后服务体系不完善的现状，跨境卖家选品维度受到制约，因惧怕高额的售后成本，不敢销售高货值高价值产品。
3）实现跨境卖家将品牌走出国门
针对目前海外售后服务体系不完善以及自建售后服务体系成本较高的现状，导致不少优质商品无法将品牌走出国门，即使部分品牌卖家也因受到此制约，品牌价值无法实现，无法在国际品牌竞争中占得一席之地。
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发表于 2018-1-10 13:13:00
