采购商与供应商的“战争”

Philosophy · 发表于 2007-5-28 14:13:00

张口就要样品，即使是成熟的产品也要样品，就是盐他...

最让人恶心的采购商
1 张口就要样品，即使是成熟的产品也要样品，就是盐他也说要尝尝咸不咸；（要求送样是采购的正常程序，也是采购为公司负责的表现，销售朋友可以向采购商收取适当的样品费，如果觉得采购要求送样恶心的话，你就等天上掉陷饼吧，还不见得会扎到你，只能让西北风吹到你）
2你问他具体使用情况他说不清楚，问他如何评价样品能否满足其要求他说他自有办法，问他对产品的技术要求他有意无意地说不全；（采购商也有新手也有老手，不懂找一个理由下台也很正常呀，销售也不经常说要请示上级吗？）
3 催得很急，如果合适的话量很大，恨不得让你公司所有人都停下来为他准备样品马上发过去；（时间就是金钱，时间就是机会，急客人所客，供客人所需，这些道理应该不用采购商教你吧。采购商催也是在你承诺的时间范围内，采购不会要你去天上摘星星）
4 你辛辛苦苦把样品发出去了（液体样品很难发），他一点消息也没有，你打电话过去他说收到了，有空的话会试一下；（给客户送样后跟进也很正常，难道你想客户收到样品后马上就给你订金呀？试样也有程序有过程的，而且不是采购在试样，采购能做的只是第一时间交给使用部门）
5你过几天或者几星期再打电话过去，他已经忘了你是谁，问试验结果如何，要么还没时间试用，要么简单地说不行，或者说需要的话会通知你，不要总打电话烦他，从此再无下文；（这只能证明你失败而已，给人送过样都不记得你，应该要好好从自身上检讨才行。送样无下文也是件很正常的事，因为采购大多数情况下不止找一家供应商送样，不可能每一家都行。）
6好不容易有一个说试验结果还可以，他说要先发5公斤实际使用以下（你应该感到幸运，更应该好好把握，你如果觉得恶心可以不送呀，采购商不会要你的命）
7实际使用也通过了，他说要一个小包装25公斤，磨磨蹭蹭把几百元大洋打过来了，就像催命似的让赶快发货...通过其他途径打听一下，他一年也就用一个包装（200公斤）（真是可笑之极，别人先给你钱叫你快点发货也有不对？你不想发货就不要叫别人打钱给你呀！就算一年只用200公斤又怎么了？你为什么不早打听，为什么采购商钱都给了才叽叽歪歪？再说销售应该培养自己的客户，客户做大的同时也在扶持自己的供应商！）
我想留言的这个人一定是一位采购商吧，这两篇文章不能说谁对谁错，说的只有一个责任，一个理解。现在生意难作，难就难在采购商跟供应商无法沟通不能理解对方。样品寄出去了，谁都盼望着能有好消息，供应商一次一次的打电话，发信息。确实是打扰了采购商的工作。但采购商能否知道供应商等的多心焦啊，等的味道您知道吗？
本来采购商可以花几分种时间，给供应商一个回复。是不是就会避免供应商一而再，再而三的询问。那怕电话过去说，现在还在忙，过几天以后可能会出结果，是不是这断时间内供应商不会来打扰你。
其实采购也不好当，每天要接许多的电话，应付许多的人。只有大家互相体量合作才能成功。
作生意先作人。

bergzsw · 发表于 2007-6-2 14:19:00

经典,把2种人的心态写活了.

mumuer · 发表于 2007-6-4 11:33:00

其实如果样品合适，支付一定的样品费采购商也不是不愿意的
这个双方其实也可以协商解决的
至于要样品比较急，我可以理解，有时候公司要等作做新产品要样当然会紧急一点这个也希望销售人员相互理解
检验结果不告诉供方我觉得不对，我们以前公司收到样品检测以后都会直接传着给对方的
当然除非自己没有办法检测的我们会向供方要求提供一些检测方法
之后检测结果也会反馈给对方的

Freshkilla · 发表于 2007-6-5 11:32:00

经典,把2种人的心态写活了

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