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发表于 2006-5-13 11:14:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
欢迎各位朋友加入茶话会:中原如何崛起?
谢谢你们多多发表你们的看法,同时留下你们的心声!
我们会将你们的意见整理出来,提交到河南省政府!!!
[ 本帖最后由 dongjiwei 于 2006-5-26 14:05 编辑 ]

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 楼主| 发表于 2006-5-14 09:11:00 | 显示全部楼层
两碗牛肉面 [转帖]
我读大学的那几年,每逢双休日就在姨**小饭店里帮忙。那是一个春寒料峭的黄昏,店里来了一对特别的客人———父子俩。说他们特别,是因为那父亲是盲人。他身边的男孩小心翼翼地搀扶着他。那男孩看上去才十八九岁,衣着朴素得有点寒酸,身上却带着沉静的书卷气,该是个正在求学的学生
我读大学的那几年,每逢双休日就在姨**小饭店里帮忙。那是一个春寒料峭的黄昏,店里来了一对特别的客人———父子俩。说他们特别,是因为那父亲是盲人。他身边的男孩小心翼翼地搀扶着他。那男孩看上去才十八九岁,衣着朴素得有点寒酸,身上却带着沉静的书卷气,该是个正在求学的学生
       
       男孩来到我面前。"两碗牛肉面。"他大声地说着。我正要开票,他忽然又朝我摇摇手。我诧异地看着他,他歉意地笑了笑,然后用手指指我身后墙上贴着的价目表,告诉我,只要一碗牛肉面,另一碗是葱油面。我先是怔了一怔,接着恍然大悟。原来他大声叫两碗牛肉面是给他父亲听的,实际上是囊中羞涩,又不愿让父亲知道。我会意地冲他笑了。         
       
       厨房很快就端来了两碗热气腾腾的面。男孩把那碗牛肉面移到他父亲面前,细心地招呼:"爸,面来了,慢慢吃,小心烫着。"他自己则端过那碗清汤面。他父亲并不着急着吃,只是摸摸索索地用筷子在碗里探来探去。好不容易夹住了一块牛肉就忙不迭地把那片肉往儿子碗里夹。"吃,你多吃点儿,吃饱了好好念书,快高考了,能考上大学,将来做个对社会有用的人。"老人慈祥地说,一双眼睛虽失明无神,满脸的皱纹却布满温和的笑意。       
       
       让我感到奇怪的是,那个做儿子的男孩并不阻止父亲的行为,而是默不作声地接受了父亲夹来的牛肉片,然后再悄无声息地把牛肉片又夹回父亲碗中。周而复始,那父亲碗中的牛肉片似乎永远也夹不完。"这个饭店真厚道,面条里有这么多牛肉片。"老人感叹着。一旁的我不由一阵汗颜,那只是几片屈指可数、又薄如蝉翼的肉啊。做儿子的这时赶紧趁机接话:"爸,您快吃吧,我的碗里都装不下了。""好,好,你快吃,这牛肉面其实挺实惠的。"         
       
       父子俩的行为和对话把我们都感动了。         
       
       姨妈不知什么时候也站到了我的身边,静静地凝望着这对父子。这时厨房的小张端来一盘干切牛肉,姨妈呶呶嘴示意他把盘子放在那对父子的桌上。男孩抬起头环视了一下,它这桌并无其他顾客,忙轻声提醒:"你放错了吧?我们没要牛肉。"姨妈微笑着走了过去:"没错,今天是我们开业年庆,这盘牛肉是赠送的。"男孩笑笑,不再提问。他又夹了几片牛肉放入父亲的碗中,然后,把剩下的装入了一个塑料袋中。         
       
       我们就这样静静地看着他们父子吃完,然后再目送着他们出门。
       
       
       之后小张去收碗时,忽然轻声地叫起来。原来那男孩的碗下,还压着几张纸币,一共是六块钱,正好是我们价目表上一盘干切牛肉的价钱。一时间,我、姨妈,还有小张谁都说不出话来,只有无声的叹息静静地回荡在每个人的心间。

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 楼主| 发表于 2006-5-14 09:14:00 | 显示全部楼层
为什么泥腿深陷的总是河南商人?为什么灾星高照的总是河南商人?河南商人的素质到底怎么样?他们的出路又在何方?
  在任何地方、任何时期,一名商人要想经营成功,有两个方面素质缺一不可:一是要具备较为全面的基本素质;二是要有较高的专业化程度。而河南商人偏偏在这两个方面都稍逊风骚,所以河南人经商往往难成气候。
  10年前,"郑州商战"时期,有心人曾考证出诸如"商"字起源于郑州、"商人"的称呼也最早出现在河南等老黄历,来证明"豫商"身上流淌着的是悠久、正统的经商血液。然而,即使3500年前的"豫商"真的是全国"商人"的祖先,则中原地区几千年来的"重农抑商"风气,也早已将他们的"商人"气质阉割得奄奄一息了。
  实际上,河南的商业文化底蕴并不丰厚,河南人经商意识的落后、迟钝,经商手法的陈旧、单一,以及时不时冒出来的小农意识和急功近利等心态,都在制约着河南商业的发展,也妨碍着河南人成为出色的当代商人。
  只顾蝇头小利
  战国时期的吕不韦是河南濮阳人,他以贩卖海盐起家,后来生意遍布天下,除了经营齐国的盐田铁矿外,还兼营巴蜀和楚国的木料、药材,以及赵、魏两国的大宗粮食生意,控制着赵国粮食市场和大批田地,是战国时期的一代豪商。
  然而吕不韦的经商基地不在河南而在河北,他的生意往来区域也几乎都在河南以外。
  吕不韦之后,河南再也没出过能够纵横于全国、领一时之风骚的大商人。
  几千年来,在经商方面,河南人既缺乏晋商、徽商的气派和传承,又缺乏江浙粤等沿海地区商人的精明和生意头脑,倒是渐渐练就了一套"杂货铺老板"式的经营头脑。
  究其原因,河南为内陆农业大省,经商从来都是"副业"。即使有人要做生意,也大多以"杂货铺"为主要经营形式,以"赚点小钱,够养家糊口就行了"为主要经商目的。
  一直到今天,乡下的农民洗了泥腿、进了城,城里的职工办了下岗、退了休,普遍想到的谋生之道,还是租间门面房,开个杂货铺,甚至连门面房也可以不租——集贸市场摆个摊儿,马路边扎辆售货车儿,生意就可以做起来了。
  经营杂货铺,投资有限,场地有限,每天赚不了几块钱——发展空间也有限,唯一的好处就是省心省事儿,甚至连做账都可以省掉。所以人们常形成一种错觉:认为做生意真是件非常简单的事情,不需要专门的经验、技术,谁都可以干。
  如今,在河南的各个城市,大型百货公司接连陷入经营困境,生意红火的倒是个体摊贩聚集之处,如郑州的苑陵商场、敦睦路服装市场、开封的相国寺大市场、洛阳的关林市场等等。这个现象,凸现了河南人"做小生意绰绰有余,做大生意捉襟见肘"的"杂货铺老板"素质。
  粗放式的投资决策
  市场经济的一个重要特征,是各项资源都能够公平自由地交换。而为了做到这一点,企业的运作要非常明确,达到数字化管理的地步,不能含糊其词,不能只从"原则上讲"。
  麦当劳在每个城市设分店前,对城市进行考察的项目达850个,直到条件完全符合才会进入。
  1996年,沃尔玛选择深圳作为进入中国的第一站,是因为它聘请的市场调查专家预测到深圳市2000年的社会商品零售总额将达到600亿元,比1995年翻一番;而且深圳人来自全国各地,素质普遍高,易接受培训,进步快。但仅有这些还不够。沃尔玛的市场调查人员花了近两年的时间进行市场跟踪调查,对深圳每家商场的情况都了如指掌,对每个阶层的消费心理都专题研究过,因此"基本上知道哪些是顾客需要我们做的,哪些是我们能做的"。
  近年来,河南商人也学会了开店之前要搞市场调查、提出可行性报告,并预测开业后效益,但却总好像"在西装里面套件棉袄"那样,学得不伦不类。比如,当年亚细亚集团要在南阳市开分店,也搞了一份《可行性报告》,但这个报告是在集团领导已经拍板决策之后提出的,纯属锦上添花。该报告对商厦开业后销售额的预测方法是,以当地销售额最高的南阳商场做对比:
  "一、南阳商场1992年的销售额为5000万元,比上年递增21%,‘亚细亚'采取先进的促销手段和管理方法,其递增速度达25%;二、南阳商场在全市商品零售总额中所占比例,历年平均为5.3%,‘亚细亚'按7%计算;三、南阳商场营业面积6300平方米,‘亚细亚'1.61万平方米,按营业面积计算出‘亚细亚'高于南阳商场的营业额。"按以上三种方法计算出的数据相平均,得出"南阳亚细亚商厦开业后第一年销售1.3亿元,年递增率10%"的预测结论。
  这种静态分析的致命缺陷,在于它没有预测到未来几年南阳乃至全国零售业效益的普遍下降。作为参照的南阳商场,自"亚细亚"到来后,销售额便开始滑落,3年后年销售额仅有1700万元,以前的"年递增21%"现在变成了"年递减21%"。它更没有预测到市区人口仅40万的南阳市,大商场数量由两家飞速发展到5家,而且有多家批发市场相继开业,与各大商场拼抢客源。
  结果,南阳亚细亚商厦开业后,第一年销售9733万元,第2年6189万元,不升反降36%,第3年销售2236万元,下降幅度更达59.4%。到该年上半年,商厦累计亏损已达2678万元。
  后来"亚细亚"去省外发展,在全国各大城市选址时,通常派出由柜组长、营业员等人组成的"项目小组",先到各地大街小巷转悠,寻找在建或刚落成的商业楼,然后与业主接触,商洽合作。关键时刻,"亚细亚"总裁王遂舟会亲自出马,与对方首脑摊牌。
  1995年,在与上海一栋商业楼的业主谈判时,对方事先聘请了一家非常熟悉上海情况的香港会计公司,对该大楼进行了严谨、认真的评估,如营业大厅每平方米多少钱、仓库每平方米多少钱、停车位每平方米多少钱、已购设备各折价多少钱等等。
  王遂舟耐着性子听了半天,然后不屑一顾地说:"评估出来的价格,说句心里话,不可信。你们盖一个楼非常难,要做大量基础性工作,但我们多年来投入的广告费也非常可观;‘亚细亚'的无形资产,外界评价达1亿多元(注:1992年,中州审计师事务所对郑州亚细亚无形资产进行评估,确定其价值为1200万元)!但这也都不再计算了!北方人喜欢痛快——不要说每平方米多少钱了,整栋楼说个整数出来!"
  总经理都如此粗犷、"痛快",那由柜台营业员组成的诸多"谈判小组"会如何运作,就可想而知了。
  "邯郸学步"式的模仿本能
  10年前的郑州商战,其实是一场超极模仿表演。五大国营商场对"亚细亚"的做法,如广告促销、迎宾小姐、队列表演等先是异口同声地声讨、表示不共戴天的义愤。但这些东西得到社会各界普遍认同、赞赏时,各大商场一转而为竞相模仿"亚细亚"的做法。
  比如"亚细亚"有仪仗队,"华联"、"商城"、市百货大楼也都搞仪仗队;"亚细亚"搞了开门前队列表演,"华联"就搞军乐表演,商城大厦的小姐则练起了团体花环操。"亚细亚"搞的每一次促销活动,马上都有人模仿。
  外国人说:"成功的路只有一条,那就是与众不同。"反观中国的企业竞争,是想方设法做得跟别人一样。最后,竞争的结果竟然是大家越来越面目一致、分不清彼此了!
  当然,模仿并不一定就是坏事,但它只是学习的一种手段而非目的。河南商人的毛病,恰恰是把模仿当成了目的。
  河南商人模仿别人,往往是为了亦步亦趋,紧跟不掉队,以单纯的模仿为满足,其境界只能达到"邯郸学步"的地步。
  "窝里斗"
  去年12月19日上午,因郑州紫荆山百货大楼拖欠郑州华侨友谊公司的500万元高息贷款逾期不还,"华侨友谊"组织数百名员工前去围堵"紫荆山"大门。9时45分,"友谊"组织的人员打开横幅堵住了紫荆山百货大楼的西门、北门和西北门。9时46分,"紫荆山"出动保安驱散人群——大约是想模仿电视上警察使用催泪瓦斯的方法,"紫荆山"保安们掂起灭火器,朝着"友谊"人员兜头盖脸"灭"起"火"来。被喷了一脸一嘴白沫的"友谊"职工大怒,双方发生大规模斗殴,互有人员轻伤。郑州市公安局调动了7个派出所及巡警支队的100多名警力,才将事态平息下去。
  "窝里斗"在河南商人中不乏其例。平时大家都防着别人,生怕自己吃亏,实在不行就撕破脸皮,拼个你死我活。
  当年喧嚣一时的烩面快餐店"红高粱",后来因内讧而走向分裂。内讧的原因,是高薪从国营"老合记"挖来的厨师不肯把配料秘方透露给总经理,而总经理则要聘请营养专家,自行研究新的秘方。身怀绝技的厨师于是离店而去,开办自己的"帖老太烩面馆",并且基本上是"红高粱"的店开到哪儿,她也要连锁到哪儿。"虽说是亲眷又不相识,可他比亲眷还要亲"。颇富戏剧性的一个较量结果是:在"红高粱"的发祥地——郑州二七广场烩面馆,现在也插上了"帖老太"的旗帜。
  这是发生在企业内部的"窝里斗"。在外部竞争方面,这种"窝里斗"特色亦非常明显。
  1995年4月,当"红高粱"在郑州开设第一家烩面馆,并且生意红火时,郑州市众多饭馆迅速转变身份,克隆它的经营模式,甚至店名也大多以"红"字开头,如"红辣椒"、"红番茄"、"红友谊"、"红玉米"乃至"高粱红"等等,其速度之快、数量之多令人瞠目。这些后起者发扬"当仁不让"的古训,也像"红高粱"一样纷纷制订宏图大略。一名"红"字号的老板一开业便雄心勃勃地放出风声:"两年之内,我要在郑州开出100家连锁店,非把‘红高粱'打趴下不可!"
  在这方面,也许河南商界老总们真该向温州人学学。温州是中国的皮鞋城,那里有1300家皮鞋厂,每年生产皮鞋10亿只。为什么能达到如此巨大的生产规模?原因之一,是温州工厂的专业化程度相当地高——光为皮鞋配套的小工厂、小作坊就有上万家。温州的鞋厂都搞高度专业化的生产,各种鞋料都从本地市场上购进。温州市区的鞋料市场也可称为"中国之最"——这里有五六百家鞋料店,各类皮革、鞋料、鞋饰、鞋胶、鞋带,品种和规格多达上万个。温州的鞋匠们没有恶性竞争,而是进行高度的专业分工与协作,为温州鞋业带来了无穷尽的活力以及蔚为可观的规模效益。
[ 本帖最后由 dongjiwei 于 2006-5-26 14:01 编辑 ]

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 楼主| 发表于 2006-5-15 14:47:00 | 显示全部楼层
希望大家多提意见!!
支持中原发展!
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