外贸跟单员考试集中训练

米课Oscar · 发表于 2012-5-9 09:15:00

一、多选题
　　1.关于跟单员的工作重点，以下说法不正确的是( )。
　　A.主要负责业务操作全过程
　　B.侧重于订单获取后对订单的执行跟踪和操作
　　C.负责处理相关如商检、运输、保险的单据事务
　　D.负责办理货物、运输工具、物品进出境时的商检事务
　　2.跟单员的工作特点包括( )。
　　A.较高的责任心
　　B.协调与沟通
　　C.工作的综合复杂性
　　D.涉外性和保密性
　　3.跟单员的知识构成包括( )。
　　A. 外贸基础知识 B.工厂生产与管理知识
　　C.商品知识 D.车间机器的维修
　　4.跟单员的能力素质包括以下( )。
　　A.综合业务能力
　　B.推销能力
　　C.语言文字能力和口头表达能力
　　D.社交协调能力
　　5.跟单员的基本素质包括( )。
　　A.职业素质 B:能力素质
　　C.知识素质 D.管理素质
　　1-5 ACD ABCD ABC ABCD ABCD
　　二、判断
　　1.中程跟单是指“跟”到指定出口仓库为止。( )
　　2.磋商谈判是外销员的工作，与外贸跟单员无关。( )
　　3.审核信用证是单证员的工作，因此，跟单员不需要了解信用证的内容。( )
　　4.全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。( )
　　5.我国目前的汇率制度是钉住美元的固定汇率制度。( )
　　1-5 X X X √ X

　
　　6.对于需要法定商检的商品，必须在报关前要完成商检手续。( )
　　7.“跟单”中的“跟”是指跟进、跟随，跟单中的“单”是指合同项下的订单。( )
　　8.对于业务(经理)员来说，外贸跟单员是协助他们开拓国际市场、推销产品、协调生产和完成交货的业务助理。( )
　　9. 外贸跟单员一词的英文表述可以是Quality Controller,( )
　　10.金融外汇与银行结算不属于外贸跟单员的知识范围，因此外贸跟单员不需要掌握这方面知识。( )
　　√ √ √ √ X
　　三、问答题
　　1.外贸跟单员的工作特点包括：
　　(1)较高的责任心。
　　(2)协调与沟通。
　　(3)节奏快、变化多。
　　(4)工作的综合复杂性。
　　(5)涉外性和保密性。
　　2.生产企业跟单员的跟单工作大部分侧重于以生产跟单为主，即以生产过程的商品质量和数量
　　的跟踪为主。因此对生产企业跟单员的素质要求，偏重于产品知识、工艺质量、一般的外语沟通能力以及计算机应用软件等方面。由于生产企业从事外贸活动的能力不及专业的外贸公司，往往跟单员要从事几个岗位的工作，因此对跟单员的要求是能够胜任全程跟单的工作。
　　3.外贸跟单按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止;中程跟单是指“跟”到装船清关为止;全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。外贸跟单按企业性质可分为生产型企业的跟单和贸易型企业的跟单。

　
　　问答题
　　1. 外贸公司的跟单流程包括哪几个步骤?
　　2.选择供应商或生产企业需要注意哪些问题?
　　3.生产企业跟单员推销本企业产品出口时的主要工作有哪些?
　　4.跟单员在签订对外合同阶段的主要工作是什么?
　　5.跟单员在履行合同期间需要做的工作有哪些?
　　6.跟单员在安排运输与保险的主要工作是什么?
　　问答参考答案
　　1. 在进出口贸易合同签订后，依据合同或信用证的要求，就进入履行合同阶段，主要可概括为：选择生产企业、签订收购合同、筹备货物、进程跟踪、商检‘客检，、订舱装船、制单结汇等几个步骤。
　　2.在选择供应商或生产企业时，需注重考察生产企业的资信，是否具有生产能力，能否保证质量、保证按期交货，产品是否有对外贸易的竞争力等。
　　3.跟单员的主要工作内容有：
　　(1)了解目标市场的需求特点和客户采购偏好;
　　(2)了解并掌握公司产品的主要性能、工艺、质量标准、原材料构成、生产周期等;
　　(3)了解并掌握公司产品的包装材料和包装方法;
　　(4)了解并掌握公司产品的装箱率、集装箱可装数量;
　　(5)掌握公司产品的价格和相关原材料价格;
　　(6)了解近期本币对外币的兑换价格及变化趋势，即汇率和变化趋势等。
　　4.跟单员在这个阶段，通常是辅助外贸业务员做好以下主要工作：
　　(1)整理双方达成的事项内容;
　　(2)将客户的工艺单和要求转换为本公司的制造工艺单;
　　(3)落实生产企业(车间)，并完成确认样;
　　(4)检查确认样，将符合客户或工艺单要求的样品寄送客户，等待确认消息;
　　(5)根据客户的确认意见，改进确认样，直至客户确认样品;
　　(6)作好合同项下订单生产前的一切准备工作等。
　　5.这一期间跟单员需要做的主要工作有：测算企业实际生产能力、原材料采购、生产进度跟踪、产品包装、生产质量检验等。
　　6.跟单员在这个阶段，必须做好以下主要工作：
　　(1)物流运输的跟踪。在订单完成后，经过检验、报关等环节.货物按预定的舱位装船起运。由于货物运输多数是依靠集装箱运输的，跟单员必须了解集装箱尺寸，合理估算集装箱内货物装载量。

　
　　(2)报告最终可出口产品数量(包括外箱等包装数量)、体积、重量等数据，配合其他部门(如单证部、储运部)办理租(配)船订舱工作和保险事宜;
　　(3)如果是全程跟单，则需向货运代理或船务代理办理租(配)船订舱，并在运输工具启运前完成保险事宜。在货船离港后，需向货运代理或承运人取得符合要求的运输单据。

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