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上海明傲通过了解他们的困惑后，通过分析电子行业的实际情况，确实感到企业推行RBA体系的难度不小。与其它大部分劳动密集型产业的不同，电子企业普遍管理比较规范，工厂规模比较大，工人结构相对复杂，劳务公司的外派员工占比较高，且合资企业或外商独资企业较多。这些企业的管理层，在接到欧美客户的要求后，通常都要求内部团队来导入该标准。在他们看来，企业本身就很规范，推行RBA体系，更多是体系文件方面的工作多，通过内部学习和准备，达到RBA标准乃水到渠成。
其实，即便相对管理规范的电子企业，真要推行RBA体系，也普遍面临如下七大难题：
一、 电子企业对RBA体系标准普遍不熟
RBA作为EICC标准的升级标准，审核标准也是最新推出的，而且还不断在更新。对于电子企业来说，要推行RBA体系，首先得要弄清楚RBA的最新审核标准，做到有的方式。然而，作为新生的验厂项目，企业以前可能没有接触过，即便有推行过EICC标准的经验，RBA作为更新的标准，其内容也有较大的变化。对于企业体系专员来说，这应该是最大的难题；
二、 体系建立，相关RBA体系参考文件少
纵观最新版RBA审核指引，内容多达84页。明傲熟悉顾问仔细研究过每个审核条款，发现计划每个条款都需要有文件化的程序予以支持，此外还应有相应的执行证据予以支持。在以往审核过程中，审核员反馈企业准备的RBA文件不成体系，东拼西凑，明傲顾问在整理RBA体系时发现，按照最新的标准，企业需要准备的程序文件将近上百个。由于是新项目，企业能找到的参考文件少之又少；
三、RBA审核要求详细具体，企业难以完全达标
与目前流行的企业社会标准相比，RBA的审核要求要具体的多。以往我们发现ICTI的审核要求多，看完新版的RBA标准，才发现有过之而无不及。常规的社会责任审核，多是对于问题点进行是否违规进行判断和打分，而RBA不仅要判断是否违规，还要通过抽样数据，计算企业违规比例和成都，再据以作出判断。根据RBA审核标准，每个问题点依据违规程度，分成优先／严重／轻微和不适用。如周上班超60小时，需要详细分析违规程度和抽样比例，才能做出具体的登记判断。此外，严格的消防安全标准，对于即便管理规范的企业，可能也还有不少问题需要进一步规范；
四、 电子行业加班普遍多，稍有不慎容易发现致命问题
根据我们接触的推行RBA体系的企业来看，企业整体规模较大人数较多，而员工加班却是普遍现状。不少企业管理层认为，他们企业在当地算是比较规范的，即便有加班，也支付了相应的加班费。但是，在RBA体系里，员工加班超时和是否支付了加班费是完全两个不同的问题。明傲首席顾问在辅导RBA项目时，确实发现，电子企业普遍都能按照规定支付加班费。但是员工加班时间普遍较多，比如忙时每月只有一两天休息，特别忙时有员工周上班时间远远超过60小时。然而RBA标准对于不同程度的超时加班评级也不一样，如果不清楚标准要求，也不进行管理改善，容易出现优先项的致命问题；
五、 社保等福利难以完全达标，改进存在难度
社会保险是每个劳动密集型企业的通病，电子行业也一样。不少人多规模大的电子企业，很难做到100%给员工缴纳社保。明傲在做RBA项目培训时经常发现，不少企业的社保缴纳比例不高，即便缴纳，很多也是按照最低基数缴纳的。RBA审核员在对于社保缴纳一块，审核会比较细。对于大工厂来说，如果社保缴纳比例不足80%的，将被判定为重大问题。而要企业真正进行改善，却并非易事。此外，对于员工的其它福利，如带薪年休假、病假和产假等，不少企业页难以完全按照法规予以提供，而这些问题很容易带来RBA审核的失败；
六、 RBA项目特殊要求多，难以准确把握
与常规的社会责任标准不同，作为主要针对电子行业的标准，RBA体系有不少特殊要求，首次推行，企业很难把握。如能源消耗和温室气体排放、无正当优势、信息披露、公平业务，广告发布和竞争、冲突矿产等，这些要求不仅需要有相应的程序规定，还需要有确凿的执行证据予以支持。比如冲突矿产一块，标准就要求参与者应制定政策,合理确保他们所制造的产品中的钽、锡、钨和黄金不会直接或间接地为刚果民主共和国或周边国家/地区内践踏人权的武装组织提供资金或使他们得益。参与者应对这些矿物的来源和产销监管链进行尽职调查,并且应客户请求向客户提供他们的 尽职调查措施。
七、 劳务用工／学生工／实习工较普遍，难以规范管理
不少企业为降低成本，解决企业旺季的临时用工需求，采用了劳务中介提供临时员工的做法。根据我国相关法规规定，劳务中介需要具备相应的资质，企业使用劳务员工的比例不能超出总员工的10%。此外，使用学生工和实习工的情况也不少。但是RBA相关条款有规定，员工招聘不得缴纳招聘费用，工资需要由企业直接发放到员工手上，不得有任何不合理的扣款。在RBA审核过程中，企业也需要提供相关的人事资料和劳动合同供审核员查询。对于未满十八周岁的未成年工，还有更多特殊要求，比如不得加班／不得从事有毒有害工序／不得上晚班等，稍有不慎，容易触碰致命问题。
基于RBA推行过程中普遍存在的上述问题，为更好推行RBA体系，做到事半功倍，明傲咨询首席顾问为此提出以下建议：
一、 组建项目团队，认真学习RBA6.0标准，做到有的放矢
对于RBA推行企业，建议组建内部RBA推行团队，涉及到人事行政、健康安全和环保等相关部门，大家分工协作。作为项目团队，找到RBA项目的最新要求，比如最新版的RBA6.0审核指引，认真学习，建议逐条研究和把握。项目小组可以进行内部讨论和学习交流，以加深对RBA标准的理解。当然，选定项目总负责人至关重要；
二、 适当时可以寻找外部专业机构的帮助，做到事半功倍
由于RBA是项目，企业相关负责人没有相关经验非常正常。如果企业有相应的项目费用预算，选择外部专业的RBA咨询团队予以培训和支持。外来的和尚好念经，对于不少企业来说，外部专家参与识别问题并提出改进建议，管理层更容易相信和接受。如果只是内部团队推动，有时效果并不好。
三、 正视差距，积极行动，持续改善。不能坐等结果发生，也不应急于求成
对于电子行业来说，不少企业认为自身已经很规范，对于RBA标准的要求，要么觉得大题小作，不以为然，要么不管不顾，不切实际，要求推行团队在最快的时间内达标。这两种态度都要不得，其实要求推行RBA体系的终端客户来说，也是希望通过识别差距，逐步改善，最终符合RBA标准要求。所以，对于企业来说，项目团队要和企业负责人进行充分沟通，实事求是，务实推进才能水到渠成。
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发表于 2018-10-9 13:27:00
