[转贴]要做老板先做业务员要做总经理先做跟单员

jade · 发表于 2004-8-1 00:13:00

一个企业之存在，一个企业之生存与发展，都是以订单为主线条的，作为订单的跟进者，跟单员的工作跨越了一个企业运作体系的每一个环节！站在订单和客户要求的角度，跟单员的“官”虽然小，但是，“权力”却大着呢！——问题的关键只在于，你是否能把它用好。跟单员的“权力”是做事做出来的：事是别人在做，而你又不是别人的顶头上司，于是，你的沟通技巧、借力使力、四两搏千斤的能力和手法就特别重要！一个公司的客户资料，对公司里的很多人都会保密，但是不可能对跟单员保密——事实上，跟单员每日都在经手着公司的客户资料。于是：一方面要求跟单员对公司忠诚，另一方面，老板、总经理们对跟单员自然会“疼爱有加”！在企业管理来讲，跟单员前途无量！企业以订单为主线，生产以客户为中心，管理则以跟单为核心，作为一名跟单员——面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理”。随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科”：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在”生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理；有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理；有些时候，跟单员是老板的助理；更多的时候，跟单员是客户的助理。如果你想学管理，最好的就是从跟单员开始。毫不夸张的讲：在一个工厂里，相对而言，除跟单员外，几乎所有的工作都是执行性质的，唯跟单员工作是计划性、管理性的。——奇怪吗？不奇怪。一个工厂所有的工作都是以客户和订单为中心去展开，作为站在‘订单的高度上’去工作的跟单员，当然就没有谁比他更抽象、更有管理性了！！跟单员这个岗位是对传统组织架构的一种超越：它可能挂在业务部，也可能挂在总经理室或厂长室，但它的工作却是跨部门的，它似乎要去“指挥”很多部门。——于是它不只是对传统组织形式的一种超越，同时更是对传统“官本位”组织作风的一种超越。是的，可以不必夸张的说：自从有了跟单员这个岗位，中国企业的管理似乎也上了一个新的台阶。 ——我们的结论是：跟单员工作是一项很锻炼人的工作。我们可以这样对世人讲：“要做老板，先做业务员；要做总经理，先做跟单员。”如果你想学管理，最好的就是从跟单员开始。

lupingysy · 发表于 2004-8-1 08:14:00

我想做业务，将来......[em66] [em66] [em66]

hahahaha07 · 发表于 2004-8-1 08:17:00

跟单员这么有前途啊[em43] [em43] [em43]

亮亮的沙子 · 发表于 2004-8-1 08:37:00

[em45] [em45] [em45] [em45] [em45] [em45] [em45] [em45] 有所体会！！！！

crystalzhang · 发表于 2004-8-1 08:43:00

偶有体会，在工厂有点发言权，各个部门都听，嘻嘻嘻。。。[em3]

peterDong · 发表于 2004-8-1 09:12:00

没做过,有机会试试[em1] [em1]

wanghuidoris · 发表于 2004-8-1 09:22:00

我现在是刚刚做英语跟单，不懂的东西很多，但我知道这个工作很有挑战性，对每个生产环节都要清楚，要懂一定的专业术语，要及时发现和预见生产可能出现的问题，并及时与个部门和客户沟通。协调好公司利益和客户的利益。

rnseximlo · 发表于 2004-8-1 09:24:00

[em5]好诶~偶正打算做个小跟单，那我以后不就~~~~~~~哇哈哈哈哈~~~~[em5] [em5] [em5]

lingzimu · 发表于 2004-8-1 10:41:00

跟单员真的很有挑战性，在一个管理不完善的公司里，你很快能从120斤减到80斤，他的减肥效果一定比什么减肥胶囊好的不知多少[em26] [em26] [em26] [em26]

碧血残剑 · 发表于 2004-8-1 10:56:00

跟单真的很辛苦,我司有许多外加工厂,炎炎烈日之下,谁人能想到还会有一位办公室人员在各个厂之间来回奔波,苦呀,哭吧!

zhlis · 发表于 2004-8-1 15:58:00

是很苦的呀不过真的是很锻炼人的大家不防试试哟

want-china · 发表于 2004-8-1 16:32:00

我刚刚做外贸业务，还没做成一个定单，各位大姐大哥教教我怎么开始啊，急死我了，我什么都不懂，又没人教我，唉，命苦啊

自残中勿扰 · 发表于 2004-8-1 16:46:00

我还没做跟单员就当总经理了~~不过现在只是有名无实~~~今年10月份的广交会是我的第1个起点~~~对外贸现在还是一窍不通呢~~~有压力~~~~

木无心 · 发表于 2004-8-1 16:47:00

我也觉的很有前途，我们老板对我就是挺不错的

hzh365 · 发表于 2004-8-1 16:56:00

好什么呀，还的看生产部门的脸色，要是他们不高兴，做跟单的就开始倒霉了

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