请问大家有没有为会不到客户的回复而烦恼呢？

风筝 · 发表于 2004-6-24 08:55:00

真的很烦。为什么给客户提供了运费以后，他就不理你了呢？为什么给之客户报价以后就不回复了呢？和你谈了三个多月的客户突然又不和你联系了？为什么客户前一天还说要样品，等你给他做PI，规格，款式等都定了，他突然又不理你了。请各你大侠解释一下原因好吗？我都快烦死了。我也不知道自己错在那里，请同大哥大姐们帮帮忙？帮忙分析一下。

风筝 · 发表于 2004-6-24 09:18:00

你看了就必须回贴。

百合 · 发表于 2004-6-24 09:18:00

[em19] 正常啦你也不用太在意了这种情况常常的如果客人有心跟你合作他会主动再跟你联系的当然你也可以再发邮件给他问他到底是你产品的问题还是其它？

vvly · 发表于 2004-6-24 09:21:00

QUOTE:原文由 [B]风筝[/B] 发表:你看了就必须回贴。
看来不回都不行啊，很正常，如果他想做生意回和你联系的，当然，我们要稍微主动一点。

风筝 · 发表于 2004-6-24 09:25:00

我是很主动的，可是，每一次给他发EMAIL他都不会回，到现在我都不知道该给他发些什么了。谁告诉对一个很时间没有通EMAIL的客户该发些什么呢

天天天蓝 · 发表于 2004-6-24 09:26:00

我觉得应该有耐性，然后你也可以和你的客户诚恳的交流。我有一个在广交会上认识的大客户，回来后一直发MAIL 给他，寄样给他，可就是没有回音的。原以为没有希望了，可是就是今天当我打开电脑的时候，突然收到了他的MAIL 了，而且说要和我们和作。当然我不知道最后能不能合作成功，但至少说明了我们之前的努力不是毫无意义的。呵呵今天我很开心。希望大家心情也好！！*^0^*

风筝 · 发表于 2004-6-24 09:29:00

嗯好的，看来我还是应该一如继往给他发EMAIL了，谢谢大家。你们能不能告诉我，你们一般是怎样做的呢？

topsun · 发表于 2004-6-24 09:38:00

做新手的时候当然会因为怕空下来没有事情做现在不怕了.但是要始终记住一句:客户没有义务回复你!另外还要记住做一件事:无论什么时候都不要放弃一个已经和你谈了很久的客户.

maple62 · 发表于 2004-6-24 09:41:00

想知道答案，直接给他去电话。

风筝 · 发表于 2004-6-24 09:59:00

谢谢了，好的。

jacquline · 发表于 2004-6-24 09:59:00

我也遇到了这样的问题，现在我觉得是自己没有坚持到底了，耐心，我也需要啊！[em50]

ann.huang · 发表于 2004-6-24 10:04:00

我也经常遇到这样的情况，联系的好的客人突然没有消息。说不定10天，一个月之后突然又主动联系你了，有的突然下单了

emily-zhou · 发表于 2004-6-24 10:10:00

楼主你的情况跟我的很像哦,我有这样一个客户,给他寄了样品之后说对我司的样品很满意,结果差不多一个月以后才下单,订单嘛,又少得可怜,我们就要求他加订单,他又要我们给他发新款的图片,我们也给他发过去了,发了好几次,最后告知我:他们的客户不喜欢这类款式.还说最后订单就只在原来的基础上加了180双鞋子,你说气人不气人呀,这样子不三不四的,到后来我们才知道产品还有配额限制,客户也没有配额拿到,真的晕死我们了.

emily-zhou · 发表于 2004-6-24 10:13:00

我看得出来他们很想做这个单,要我们重新报价和给PI都提了好几次,我先和他说我们要做T/T不做L/C,我这样说了之后,又是一个星期了,还没有得到任何回复我也不知道该怎么给他发邮件了,

emily-zhou · 发表于 2004-6-24 10:15:00

这个客户我是三月底给他寄的样,

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