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样品我付费?

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发表于 2004-4-27 08:26:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近为着寄样品烦死了,因为一开始跟新客户谈的好好的,一切顺利,只要一谈到要他们付邮寄费,要不没有回音,要不不愿付。以下是和一个客户的来回邮件,不知是不是我的用语不婉转造成的?我发:Thanks for your considerate email.Yes,we are producing the scented wet wipes.You mean that the wipes you had requiried were made of nonwoven material without any ingredients(dry wipes)?We would like to send you samples,but could you kindly pay for the postage charge?Best Regards,客户回:Would the postage via EMS cost so much? I am surprised that you have askedme to pay for the same, as most of our chinese supplier use either their owncourier account or EMS post.Best regards大多都不愿付费,可很多前辈说他们和客户做生意大多是别人付邮递费,我不知如何办呀?请多多指教!谢谢!
        
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发表于 2004-4-27 08:29:00 | 显示全部楼层
有多少样品费?如果超过100USD就让客户付不超过那就自己付喽不愿意付邮寄费的客户一般都是小客户属于那种弃之可惜实际无用的东西
        
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发表于 2004-4-27 11:45:00 | 显示全部楼层
照理说邮寄费是由客户来付的.很少碰到这种不知情达理的客户.你跟客户说你们公司不只是给他一家寄样,你们经常要给客户寄样,如果邮寄费都由你方来承担的话,这将是一笔不小的费用.
        
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发表于 2004-4-27 12:21:00 | 显示全部楼层
这么抠门的客户遇到了真是难缠![em51] [em51]
        
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 楼主| 发表于 2004-4-27 14:34:00 | 显示全部楼层
其实样品快递费倒不是很贵,只是不知道该不该自己付的问题。
        
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发表于 2004-4-29 19:33:00 | 显示全部楼层
WE ARE DISAPOINTED IN YOU,IS LIKE YOU DON'T HAVE MUCH EXPERIENCE IN THIS LINE,SO JUST TELL US SO THAT WE WILL LOOK FOR ANOTHER PERSON TO HANDLY THIS CONTRACT FOR US,THEY IS NOTHING THAT WILL MAKE US TO PAY FOR WHAT WE DIDN'T SEE FIRST IT IS A RULE OVER HERE,SO IF YOU CAN'T SEND THOSE SAMPLES TO US FORGET ABOUT THE DEAL OKAY.我遇到的问题与你一样啊,火[em27] [em27]
        
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 楼主| 发表于 2004-4-29 20:36:00 | 显示全部楼层
后来我答应免费寄样品了其实这个客户也很认真,他在后来的回复当中把产品的要求说的非常明确,有图片好在我们老板不反对我们付费。
        
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发表于 2004-4-30 08:56:00 | 显示全部楼层

QUOTE:原文由 [B]shelly[/B] 发表:WE ARE DISAPOINTED IN YOU,IS LIKE YOU DON'T HAVE MUCH EXPERIENCE IN THIS LINE,SO JUST TELL US SO THAT WE WILL LOOK FOR ANOTHER PERSON TO HANDLY THIS CONTRACT FOR US,THEY IS NOTHING THAT WILL MAKE US TO PAY FOR WHAT WE DIDN'T SEE FIRST IT IS A RULE OVER HERE,SO IF YOU CAN'T SEND THOSE SAMPLES TO US FORGET ABOUT THE DEAL OKAY.我遇到的问题与你一样啊,火[em27] [em27]
简直是威胁啊~~~~~~~~~~~
        
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发表于 2004-4-30 10:20:00 | 显示全部楼层
我也碰到过这种情况,一次一个客户刚联系上E了两三封邮件,他说要我们寄样品,我说我们样品费可以不收样品费,但是邮资他们出,居然接下来就没讯了....不过现在正在联系的另外两个客户倒没有问题,完全接受我的提议,我们出样品,他们付邮资.
        
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发表于 2004-4-30 10:22:00 | 显示全部楼层
通常他们认为付邮资不可以理解的时候我会回复说: as we must adhere to our customary practice, we hope that you will not think of us as unaccommodating.
        
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发表于 2004-4-30 10:50:00 | 显示全部楼层

QUOTE:原文由 [B]shelly[/B] 发表:WE ARE DISAPOINTED IN YOU,IS LIKE YOU DON'T HAVE MUCH EXPERIENCE IN THIS LINE,SO JUST TELL US SO THAT WE WILL LOOK FOR ANOTHER PERSON TO HANDLY THIS CONTRACT FOR US,THEY IS NOTHING THAT WILL MAKE US TO PAY FOR WHAT WE DIDN'T SEE FIRST IT IS A RULE OVER HERE,SO IF YOU CAN'T SEND THOSE SAMPLES TO US FORGET ABOUT THE DEAL OKAY.我遇到的问题与你一样啊,火[em27] [em27]
死外国老真的是够嚣张的,他还以为我们真的还是东亚病夫。要是我回信的话就回:“Who need your fucking deal? We never accept  to be browbeaten and insulted”[em22] [em22]
        
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发表于 2004-4-30 11:37:00 | 显示全部楼层
我想主要是看客人的诚意了。我一般会与客人提样品费(COUNTER-SAMPLE)和邮寄费。试探他们的诚意。美国客人比较好,会主动将他的FEDEX号码告诉我,因为他有优惠。那对于这些客人我付费也就无所谓了。也有一些客人不同意付任何费用,即使我只要他付少少的邮寄费,但一直翻来覆去的写MAIL给我说明原因,我一概不理,摆明了是骗样品的。像楼主的客人我还没有碰到过,他凭什么这么牛啊,没下订单要付样品费和邮寄费这是国际惯例。
        
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发表于 2004-4-30 12:10:00 | 显示全部楼层
做生意嘛,双方都总要点诚意,样品可以免费提供,但要客人出速递费(指价格不是很高的产品,如超过1000就另当别论)
        
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发表于 2005-10-20 04:32:00 | 显示全部楼层
应该是供货商付费呀。
        
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发表于 2005-10-20 22:36:00 | 显示全部楼层
委婉点说嘛  就说 我们是很愿意寄样品的 但是去年我们寄了大量的样品 给我们工厂造成了很大的负担 所以今年收样品费   再说为了进一步的合作 我们可以免费提供样品 但要请贵公司承担样品费。。。。。。。
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