为什么外贸业务员天天加班，却没有业绩？

管理员紫色 · 发表于 2018-10-29 10:08:06

很多刚入行的外贸新人都有这样的感受，就是每天忙得天昏地暗，却没有什么业绩。跟老员工一聊才发现，原来这已经成为外贸行业的普遍现象。
最近一位感到迷茫的外贸人在网上发帖求询：为什么外贸公司员工很忙碌却没有业绩？楼主所在的一家小型外贸公司，业务员每天都忙于跟单、开发客户，但是却没有业绩增长。以前五六个人的时候业绩500万美金，现在十几个人还是这么多业绩。到底问题出在哪里？
订单越来越少、钱越来越难赚是如今中国外贸行业的一大趋势，也是外贸人最大的痛点。所以，这个帖子一经发出就吸引了众多外贸人回复，让我们听听网友们的分析。
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Daniel：
没有业绩是因为订单不够分！
以前的业务员十项全能，开发客户、跟踪订单、售后服务，样样都要会。现在很多外贸新人没有主动开发客户的能力，只能依靠公司开发询盘。所以关键不在于业务员的人数多少，而是外贸企业开发询盘能力以及询盘的质量问题。
目前主要的询盘来源，除了展会、第三方平台，就是搜索引擎。所以想要获得更好的业绩，就要拥抱新时代的变化，学习新的获取询盘方法，比如独立建站、搜索引擎推广。
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Jason：
大部分的公司都是这种情况，因为通过发发邮件、打打电话、参加展会等方式揽客户的传统外贸企业已经难以取得突破。其实查看最近几年的业绩不难发现，大部分传统外贸企业的新增客户很少。主要因为市场透明度越来越高，渠道越来越短，同时也越来越强调客户体验和服务。
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七月是只猫：
因为没有大客户。现在的外贸B2B逐渐小单化，散客多。像以前流传甚广的“三年不开单，开单吃三年”，已经不符合当今外贸行业的现状。
做一个大客户和做一个小客户，流程上所要花的精力是相差无几的。但是做20个小客户不仅忙得要命，也许还只能勉强维持小康。而做5个，甚至1个大客户就能让你吃喝不愁了。
大客户一是少，二是都在别人手里。而至于能不能捞到大客户，一看公司实力，二看机缘天意，三看个人努力。
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综合上述网友的回复，每个人看问题的角度都不同。在小编看来，之所以业绩没有增长是因为自2008年经济危机以来，国际市场需求持续低迷，影响了中国外贸出口增长。不过随着近年来欧美经济的缓慢复苏，中国外贸出口正逐渐逆转颓势，2017年实现了3年来出口数据的首次正增长，业内人士也对2018年的外贸出口数据持谨慎乐观态度。
业绩没有增长的另外一个原因就是传统的外贸开发方式已经越来越低效。传统外贸企业开发客户通常都是展会和B2B平台两种方式，然而随着互联网线上营销的兴起，以广交会为代表的传统线下展会已经形同“鸡肋”，除了一些大公司为了品牌营销而每年参加之外，就是一些外贸小白去黄牛那里买摊位，不仅费用高而且接单效果几乎为零，不少还要被黑中介坑。
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B2B平台也是如此，动辄3万元的基础会员费，外加竞价排名恶意点击，不仅费用高、消费不透明，还虚假询盘满天飞、订单利润低，让外贸企业进入僧多粥少的死胡同。
事实上，目前全球买家寻找供应商的主流方式是搜索引擎。数据统计，海外真实流量90%都来自于搜索引擎，就连B2B平台都要从搜索引擎批发流量。这也就是为什么现在会有越来越多的企业选择建设独立的外贸网站并在搜索引擎上做推广，因为这种营销推广方式能让外贸企业获取精准的一对一智能询盘，省去了像B2B平台那样收到群发比价询盘的烦恼。
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与此同时，像中国网这样的国内领先的外贸整合营销服务商专门针对外贸行业普遍存在的转化率低下的问题，推出了采购意向和全球智排服务。采购意向是中国网资深外贸顾问与海外买家人工确认过的采购需求，相对普通的询盘而言能提高5倍以上的成单概率；全球智排则是通过官方搜索引擎技术进行自然排名推广，实现流量排名的双重保障，为外贸企业带来更多的高质量商机。

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