鉴于外贸钓鱼邮件泛滥，以身说法，让客户汇款需谨慎

alexcn · 发表于 2018-11-17 15:45:00

我七年前做了一个迪拜客户的订单，大约380万人民币吧，客户也到我们厂来过好几次，所以彼此也比较熟悉，我当时用的是HOTMAIL的邮箱。
之前沟通一切都正常，形式发票也做好，发给客户确认了。客户开始打预付款。
形式发票发过去的第二天，客户打了个电话给我，说汇款的公司名称改了，不是你们公司，账号也和我之前的不一样。（客户最后一次在我厂里签了PI）
问我是怎么回事，我当时就和他说没有改公司，改账号一说。
我让他讲邮件forward给我。
两分钟后，收到客户的邮件，一看正文就蒙了，确实是我写邮件的口气。
我仔细的分析这封邮件所有的细节，终于在发件人一栏找到了原因。
我的邮箱是    jameswang9xxx@hotmail.com
骗子的邮箱是  jamesvvang9xxx@hotmail.com
大家仔细看一下，哪里有问题，对了，就是讲W 改成了VV (两个V)
所以一般多封邮件之后，我们和客户熟悉的话，客户一般是不会在意这些细节的。因为骗子邮件里的说法口气是和本人一样的。
所以我当时就明白了，邮箱已被盗，客户一直在浏览我和客户的所有邮件。所以我赶紧改邮箱密码。
随后打电话给客户说明一切情况。将公司账号重新发传真给客户。
客户收到传真正式汇款。
综上所述，建议大家订单下来之后，冷静，谨慎，不要过于激动。
1.  合同签订，邮箱账号发给客户是必须的，毕竟这比较正式。
2.  和客户索要手机联系方式，我那时手机APP还很少，现在多了，wechat, whatsapp, skype,facebook messenge等等，都可以。
用APP发过去也解释一下，防止出现问题，安全起见，客户不会嫌你烦。
3. 最土的办法，传真，这也是最保险的，记得传真后给客户一个calling。
祝大家多拉订单。

睡觉睡到自然醒，数钱数到手抽筋！

jeasonlee18 · 发表于 2018-11-20 10:06:00

楼主是幸运的，有些客人比较大条，不会太再意，就会上当了。遇到了三次了，一个客户上当了。

Every day I ask myself what should I have to do to be a man.

jennifer1986 · 发表于 2018-11-20 11:30:00

我看了这两个邮箱老半天，都没有发现VV组成的W，还好，客人跟你有沟通。。

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