【中国制造网2月成功故事分享】产品价格高？不用怕！

MIC国际站助手 · 发表于 2014-3-3 15:48:00

中国制造网成功故事分享——产品价格高？不用怕！

公司名称：厦门美森耐木业有限公司
主营产品：模压门板，模压门，门框，线条
受访者：谢小姐
我是厦门美森耐木业有限公司的外贸员谢小姐。2013年6月我们公司在中国制造网免费账号的基础上升级成为金牌认证会员，至今已经过去大半年时间了。虽然时间不长，但是我们在中国制造网上已经收获了几笔非常不错的订单了。
其中有一位阿富汗的客人给我留下了深刻的印象，因为除了做生意，与客人发展的友谊和信任才是最难能可贵的。从这位客人在中国制造网上第一次跟我们联系到最终下单，我们联系了2个月时间，其中遇到的波折也非常多。一开始，买家对我们公司的真实性表示怀疑，由于不能前来看厂，我们提供了非常多的证书，包括了营业执照和在中国制造网上做的SGS认证报告。没过多久，对方就要求我们打样了。可是在寄样以后，我们却收到了并不是对方想要的反馈。好在我们及时与客人沟通，一再保证我们是可以做到他的要求，同时强调在这方面就是我们的强项，我们的产品在他们附近的国家有代理，我们的代理也经常会发货到周边国家的，终于打消了客人的顾虑。可是在下单前的支付方式上，我们又与客人产生了分歧，客人坚持30%的定金，尾款要货到指定地点后再支付。而我们处于风向考虑，希望能在发货前付清货款。在反复沟通和从客人角度出发，我们选择了一个折中的方案，就是到货后半小时内付清尾款。最终货物的发送一切顺利，我们也在到货2个小时候收到了尾款，揪着的心也最终放下了。这次的订单总金额有3万美金，收到货后，客人对我们的产品非常满意，最近也准备返单了。
在与这位阿富汗的客人成交的过程中，我认为
最重要的经验就是沟通
。因为本身我们产品在价格上并不具备优势，产品定位中高端市场，因此价格较高。一开始，这个阿富汗买家也拿我们和另一家工厂对比了价格，但最终还是选择了我们，也是被我们的诚意和实力打动了。在询盘的跟进方面，
我们没有一开始就给买家报价，而是取得了对方的在线联系方式，通过聊天的方式获取更多对方潜在需求，再做针对性的产品推荐
。我们几乎每天都会与这位买家联系，了解到他不喜欢发邮件，我们就选择电话和聊天工具的形式沟通，除了生意上的事情，很多时候我们也聊到了生活，在发现他最近在学习中文时，我们就会时常用一两句中文与他交流。最后，客人非常认可我们，把我们当成了朋友，并表示一定会把单下给我们。
我进入外贸行业一年半，去年公司加入中国制造网金牌AS认证会员前，我刚进入公司，可以说我在公司取得的外贸业绩与中国制造网密不可分。此外，我的领导郭总（平时我们会亲切的称呼他为老大）在这行从业十年，对这行的市场动态把握精准，给我的建议和支持也让我受益匪浅。充满机遇的平台和有力的后盾支持让我对接下来的推广充满了信息，希望新的一年，中国制造网能够给我们带来更多的惊喜与收获！
文章整理：中国制造网客户服务部
2014-02

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MIC老白 · 发表于 2014-3-3 15:59:00

我们没有一开始就给买家报价，而是取得了对方的在线联系方式，通过聊天的方式获取更多对方潜在需求，再做针对性的产品推荐
最重要的经验就是沟通，这点很重要

MIC专业客服 · 发表于 2014-3-3 19:04:00

谢谢分享，与客人发展的友谊和信任才是最难能可贵的，国际贸易中信任为先，中国制造网提供的SGS认证也是帮助企业提升信任度的一大利器~

MIC国际业务 · 发表于 2014-3-4 15:07:00

互相学习~取其精华~

Zhoucandy · 发表于 2014-3-10 11:04:00

中国制造网收费推广，最近有什么优惠吗

MIC-老白 · 发表于 2014-3-10 11:12:00

春节刚过，现在还有新春优惠，等到15之后会有一个政策改变。
楼主做陶瓷工艺品的吧，我有跟你同一个产品的客户，在广州，效果还不错，可以给你发下他的方案看看，也是当时优惠的方案。

MIC专业客服 · 发表于 2014-3-10 11:50:00

QUOTE:原帖由 Zhoucandy 于 2014-3-10 11:04 发表

中国制造网收费推广，最近有什么优惠吗
中国制造网现在有新春促销的优惠，力度还是特别大的，具体优惠，可以详聊~

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