新手必看，如何处理亚马逊差评？

Amazon66 · 发表于 2019-3-19 09:27:48

做亚马逊的朋友都会遇到客户给差评的问题，大家都知道不管是在亚马逊还是在速卖通、ebay等其他平台，差评对商家都是极为不利的，不光是客户不喜欢，平台也不喜欢，但这事儿谁也避免不了。我们整理了专题内容，希望可以帮助亚马逊的卖家更好的处理此问题一、卖家等级
　　1、卖家使用5星系统来反馈等级：
　　好评（Positive Feedback）：5星或4星
　　中评（Neutral Feedback）：3星
　　差评（Negative Fssdback）：2星或1星2、亚马逊采用以下公式计算卖家的反馈评分：
　　公式：反馈评分=好评总数/评价总数
　　备注：评价总数是按照最好30、90、365天或一直以来累积的计算。
　　例如，假设下面是某卖家各层次的评级分数feedback54321Ratings per feedback5535532

fairy_tail · 发表于 2019-3-23 18:40:12

学习了，楼主的分享很赞

fairy_tail · 发表于 2019-3-23 18:40:19

学习了，楼主的分享很赞

shi5978 · 发表于 2019-4-20 17:48:26

学习了谢谢分享

shi5978 · 发表于 2019-4-20 20:38:13

谢谢分享。

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