极品客户签了合同不执行，要我降价，我怎么办

elevsis · 发表于 2013-5-23 11:14:34

月初签好合同，分批付款，因为我们的产品需要通关单，比较耽误时间，以前也因为这个原因耽误过船期，所以这次，客户没打定金，我就递交了商检单据，谁知这票处得很顺利，结果通关单都出了，客户也不给我打款，我中间催过两次，和他说通关单出了，费用也产生了，希望尽快执行合同，客户说他的国外客户进口许可没办下来，所以没有打款，我就等啊等啊，结果今天给我回信了，国外客户收到更低的报价，要我也降价，，，
  给了我一个目标价格，低了10美金，我们真的做不到，没办法就降了2美金，，，
  结果还是不肯罢休，，，
  同行们有什么建议吗

kikyll · 发表于 2013-5-23 11:14:35

客户如果确实不认合同条款，以后你也不会跟他继续做生意了吧。那你就假装答应降价，让他打定金。收到定金，你可以选择：1，让他把价格按合同签的去继续生产出货 2，他不同意，就把这定金作为支付你公司已经产生的费用。

kikyll · 发表于 2013-5-28 10:41:00

看来你这个客人是中间商的。如果你们长期做的话，你应该了解这个客人的。通常，如果你不出货的话，中间商的损失更大的。有一种可能就是你这个中间商客人在搞动作，想多拿点钱，可能在跟你打心理战。可以试试跟他们强硬点，过一段时间，再看他们反应。

Libbychan · 发表于 2013-5-26 12:57:58

你现在是被动的局面，不应该在没打定金之前展开涉及费用任何生产活动。你看能否从合同这方面去谈判吧。毕竟都签了合同了。如果客户实在耍无赖，不按合同执行，以后也没必要再跟他合作。这样的情况下，可以先答应降价，让他把定金打过。主动权就在你这边了。要么他把价格按合同做，要么收了定金把已经产生的费用先抵掉。出不出货就看客户的诚信度了。

kikyll · 发表于 2013-5-27 09:38:00

有点看不懂~

ellenzheng · 发表于 2013-5-28 10:47:00

这下明白了，谢谢。

ellenzheng · 发表于 2013-5-28 10:41:51

不过这样的话大家都没有诚信啊。

ellenzheng · 发表于 2013-5-27 09:38:00

这是以暴制暴。人要变通。

kikyll · 发表于 2013-5-28 18:55:07

恩恩，他们不仁我们也不义了。

ellenzheng · 发表于 2013-5-28 18:11:00

如果客人回复你了，说明还是有希望的，所以慢慢应付就好了。
我个人觉得应有的原则是绝不降价，一旦降价，就极容易失去客户的。
客户来信说价格太高要求降价，我一般是这么回复的：
1）我们给你的价格是针对这款产品的最好价格
2）我们给你们的最好服务是持续的，得让客人知道我们还注重服务的，有些客户也比较注重服务
3）保证按时交货
4）我们的报价单有效期是一个月，所以价格会有所变化的，因为汇率的原因，国内原材料的上涨等等
5) 最后，需要在客户的产品上下工夫，要使客户觉得我们是可以信赖的
这个是我个人的经验，可以参考一下！祝你早日拿下这个客户

		自动登录	找回密码
密码			立即注册