客户打样品费把用户写错了，

ABCsilage · 发表于 2013-7-25 15:59:25

客户给打样品费。但是汇款单抬头写错了。加入让客户改的话，客户去银行改。有手续费吗，要是有的话，大约多少钱，客户是欧洲的。

qaz7410 · 发表于 2013-7-25 15:59:26

刚好公司也有这个情况：
1：要求客户修改是收款人名称，大概是需要收费，不过不多，不用担心；
2：通知我们收款银行把钱退回去，叫客户重新打过来。
只要客户执意要买你的东西，两种方法都OK 的，没什么大问题。

qaz7410 · 发表于 2013-7-25 16:02:31

不清楚哦，等高人。

alina2013 · 发表于 2013-7-25 17:15:18

一般账号和受益人不符，就到不了帐，银行那边会给客户回执单，说明是账号错误还是受益人名称问题
钱会返给客户啊
打钱肯定要手续费呀

alicewa · 发表于 2013-7-26 18:01:08

我上周刚好遇到了这样的问题：客户去更正信息，需要的手续费是25澳元，至于你的客户那边我就不知道了，

jianghuxiaoniu · 发表于 2013-7-30 11:27:50

谢谢了！！

ABCsilage · 发表于 2013-7-26 18:01:00

这个下次要注意了，不能再有这样的问题了

EASON123 · 发表于 2013-7-30 11:52:07

以前我们公司也遇到过这样的问题，是把我公司的银行账户写错了一个数字，但是有几个方法可以解决哦，一呢是我们自己跟我们的银行解释，只要我们的银行同意接收，钱是可以收到的，没有问题。二是把钱退回去，要客户重打了，这样比较麻烦。总得来说，问题不大，比较容易解决。

apple_yin2008 · 发表于 2013-7-30 12:27:48

学习了

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客户打样品费 把用户写错了，