备战亚马逊年终旺季，你做好准备了吗?

X0755Y · 发表于 2019-10-11 16:57:05

年终的节日旺季即将密集来临，黑五、网一、圣诞，都是亚马逊卖家最爱的节日，平台将会流量暴增，卖家只有做好了充足的准备才会爆单，那么这个时候卖家们该做什么准备来迎接旺季呢？下面全球交易助手ERP为大家分享一些有效的攻略以备卖家参考！
一、做好市场调研，提前选品备货
想要在旺季大卖爆单，做好调研与选品是很重要的前提，建议卖家参考去年热卖的选品数据，对整个四季度的出货量做出精准的评估，紧扣节日主题结合当地的民俗文化来选品，以便提前备好货。
二、及时报名促销活动
旺季促销的报名活动一般都会提前一两个月就开始，全球交易助手ERP建议卖家最好根据节日时间表提前制定好一个合理的科学促销计划。比如什么节日报名哪些促销活动，在什么时间点推广站内广告，如何规划广告预算，产品的备货数量和入仓时间等等，每一个环节都需要提前规划好。
三、投放广告
在旺季投放广告虽然会增加广告成本，但是流量、转化率都很高，带来的收益也是成倍增加的，想要在年终斩获大批流量，就必须提供充足预算，尽早开始广告，持续曝光来保持广告活动在线。
四、优化售后服务
在销售旺季，订单增多的同时，一般售后问题也会随之增加，届时会有很多退换货，差评，物流等问题，所以做好售后服务是很重要的，为了提高售后服务水平与工作效率，可以提前做好准备：
1、制定一些邮件回复模板，明确分工，及时处理邮件，退换货等售后问题；
2、准备好一些附送的小礼品或感谢卡，增加买家好感；
3、对于没有及时妥投，丢包的货件，及时给客户道歉并安排退款或者重发等事宜；
4、对于询问物流状态的邮件，及时回复并告知客户查询状态及查询网站，供客户可自己查询。

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