俄罗斯客户拖欠付款

T9托雷斯 · 发表于 2018-10-11 14:49:00

外贸新手，刚刚2年，碰到一个新客户的付款问题，请帮忙分析一下：
我是俄语专业，在俄罗斯留学过，所以选择俄语市场的外贸，有一个俄罗斯客户，跟进1年多了，跟进他们网站信息、海关数据，俄国YANDEX搜索的信息，分析他们是一个保健品生产商，他们之前都是从俄罗斯当地采购原料，中小型规模，现在准备自己进口。17年8月份就说要定VC，一直在跟进，但是VC的行情一直从高位下跌，所以客户也在等待，最终18年5月份客户觉得价格能接受了，他们的采购负责人18年5月底来中国，拜访了我们公司，跟他谈了未来的合作，表示下半年会订3个柜左右，聊得也不错，他还把自己的小三带来了。6月份发来合同，准备相关文件，中信保通过10万美金的审批。付款方式30%预付+70%见提单复印件。30%预付如期收到、备货，第一个柜子于7月21日发走。我当时有个疏忽，货代说预计船期50天（9月14日），实际应该是40天左右到港（9月1日），我没注意就按50天告诉了客户（失误！）。8月8日左右，客户询第二个柜的VC,价格也跟客户谈好了（有个供应商报价比我低，我给客户回扣，客户也同意了。现在想想有点不对劲），第二个柜子的付款方式变为30%预付+70%O/A60天，预计9月5日左右发走，结果到了8月15日左右客户告知第一个柜子9月1日就要到港，但是他的货款是按9月14日安排的，所以现在没有那没多资金（USD6万多），而且产生的滞港费客户不愿意承担，所以只能先付第一个柜的部分尾款USD2万6（剩余的USD3万多9月14日支付）和第二个柜的30%预付。让我先把提单寄给她，当时想着预付30%+刚刚付的2万6+第二个柜子的30%预付，差不多够第一个柜子了，所以就答应客户了（失误！）
  9月初客户清关，结果9月12日客户发来邮件，说他们海关不给放货，说按照合同他们应该付清尾款才可以，必须要我司出一个附加协议，同意客户清关后1个月内付清。我这个时候就让客户把尾款付清，但是客户说现在他们的客户付款，他们现在也没钱，承诺9月21日付清尾款。我也有点担心了，所以就特别咨询中信保，写了申请要求更改合同付款方式从原来的30%预付+70%见提单复印件改为30%预付+70%客户在俄罗斯清关后1个月内（没告诉中信保我们已经把提单寄给客户了），中信保说正常理赔范围，正常操作。所以就签了协议发给客户。客户提货后，并没有在9月21日付清尾款，说一有钱就付，我一直比较委婉的催客户，9月26日收到了客户USD6700美金，10月8日催客户，按照附加协议，10月14日也该结清了，客户也说这周应该没问题。今填10月11日又付了一部分，还剩下30%。。说下周争取付完。
  分析下来，我的心态太急功近利了。现在准备等到10月20日左右，准备告诉客户，如果再不结清货款，我们公司就要走中信保了，如果不付款会被拉入黑名单，不能从中国进口。
  请各位帮助分析下，有什么办法让客户尽快付款。

T9托雷斯 · 发表于 2018-10-11 17:31:00

希望吧，还好客户一直有联系，也没说不付款。保佑下周能收齐款。

ChrisYQ · 发表于 2018-10-11 17:59:00

看着楼主的历程，收款路程坎坷啊·····

俄罗斯运输国际 · 发表于 2018-10-12 10:43:00

希望楼主能早日收齐货款

宏安捷国际物流 · 发表于 2018-10-13 10:55:00

俄罗斯很多小型公司都这样，等他们收到客户的款，他们才会支付你剩余的款

ashely_fang · 发表于 2018-10-13 13:49:00

希望楼主顺利收款。
另外，请问下楼主是否有意愿做加油机，卷盘或者石油配件，或者电瓶夹之类的俄罗斯客户？
我们可以合作。

T9托雷斯 · 发表于 2018-10-17 11:07:00

谢谢，今天收到客户水单了，全部付清了。等银行确认

A_V_G · 发表于 2018-10-23 15:11:00

下次要注意啦

anfisa625 · 发表于 2019-4-8 10:57:00

催款真的很折磨人

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