顶级外贸业务员必备书籍(干货)

mahone9905 · 发表于 2016-12-26 14:46:00

最近看了一本书叫《互联网+时代外贸新手成长之路》，读完之后觉得非常实用，推荐给大家。个人阅读的理解如下：

　　首先、在《政府工作报告》首提“互联网+” 行动计划，“互联网+”已受到社会各界广泛关注，正持续成为市场的风口、舆论的焦点，进入了一个密集的爆发期，而这本书也具有了这个特点。
　　第二、这本书的作者对互联网有独特的见解。未来一定是属于既能深刻理解传统商业的本质，也具有互联网思维的人，如果我们能够学习他们的思维方法技巧，将会有助于我们的成长和发展。
　　第三、我们要学会用互联网思维，大胆颠覆式创新。改变以前做外贸的方式。
　　最后、这本书的作者也熟悉seo，外贸人在做外贸的时候能够自己推广，找客户也会不难。另外这本书的内容配有大量的数据支撑，能帮助方便读者理解。

　　毫无夸张的说，本人做了十一年的外贸，对外贸也有一些领悟，在这里分享给大家：
　　1.报价要有技巧。关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高(比其他工厂高3～4倍!!)，还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道!!客人都不傻，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢?
　　2.接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。
　　3.生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美金的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。
　　4.不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。
　　5.参加展会时，我最喜欢在第一天去，因为除了第一天，大多数参展的业务都没有了激情，对于客人的寻价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼睛睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会就那么几天，拜托各位打足12分精神，给每一个到你展位的客人良好的印象。
　　6.坐在办公室里，重复着千篇一律的工作，发邮件，收邮件。。。。很多人干了几个月却没有订单，甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫，来到贸易公司，才知道，原来的客户开发很没有目的性，即，根本没抓重点客户，而是泛泛的联系，自然很难有成果。做业务，在开始向新客人发邮件前，一定要确认你的邮件对客人是有价值的。
　　7.关于报价单的问题。现在的客户大都有自己的报价单格式，方便比较，但是有工厂的业务不能理解，甚至偷懒，总是不能及时，完整，正确的填写，总觉得自己的报价单就OK了，不需要再填那么复杂的东西。但是站在客人的立场上，如果一个工厂的业务人员，连报价单那么简单的东西都做不好，怎么会放心把订单交给你呢。
　　8.关于付款方式。做外贸生意，付款风险大，所以，在考虑付款方式时，要首先注意控制风险，这个道理大家都明白，那么，如果客人的付款方式和你的风险控制发生冲突，影响成交时，该如何既拿到订单，又确保收款呢。本人只有笨办法，去找中国出口信用保险公司，虽然手续复杂，但是一旦承保，绝对安全。
　　9.现在有的营销书上强调业务员在见客户时，一定要不卑不亢。但是很多业务只做到了不卑，在客户面前很酷。酷也就算了，很多问题一问三不知，连工厂的基本状况都还不了解，而且摆出一副“你的问题真可笑”的表情。看来，做到不卑很容易，但是同时做到不亢，就不是那么简单了。
　　10.我在工厂做业务时，经常觉得采购和财务比客人还要难对付，很多的时间和精力都花在内耗上了。现在想起来，要得到公司内部的支持，就一定在平时就注意搞好人际关系，切忌目空一切骄傲自大。
[ 本帖最后由 mahone9905 于 2016-12-26 14:50 编辑 ]

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Sara.Zou · 发表于 2016-12-26 15:20:00

赞又get到新干货

tristahuang · 发表于 2016-12-28 11:44:00

谢谢楼主的推荐，很实用，会买来看看

roysen · 发表于 2016-12-28 15:30:00

谢谢分享

txl2088 · 发表于 2016-12-28 15:32:00

路过看到，还挺好的，谢谢楼主分享吗，可以向你请教更多外贸方面的知识吗

Vichow · 发表于 2017-1-10 10:38:00

不错的一本书，马克

Rita0001 · 发表于 2017-1-10 17:02:00

感谢推荐，已购买。希望尽快收到。

小桥流水1984 · 发表于 2017-1-11 12:43:00

我也准备买这个，

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