来说说淘宝的投诉体验！！！

醉舞花妖 · 发表于 2018-6-29 18:49:00

近期在淘宝购物，商家承诺发货后便消失不见，数次沟通无果，找到淘宝投诉。投诉结果：无法让商家准时发货，无法很好的与商家沟通，无法让商家下架，无法弥补差价损失，无法保证向上级投诉的反馈时间，无法保证是否有人给买家结果等。无奈选择退款！因平台审核不严导致的后果，转嫁给买家，不知是体系出了问题，还是价值观出了问题。
再来说说京东购物体验，物流快，服务好，售后迅速。淘宝投诉部给出一句话：淘宝不能像京东那么强势的处理问题。仅一句，便有了差距。果断卸载淘宝，天下不只一个买家，同时也不仅一个平台！希望阿里巴巴在快速发展期，仍不忘初衷，不要颠覆价值观。人性弱了，企业做的再大，也是败笔。钱不是衡量成功的唯一标准，但确能看出人性的弱点！

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jennifer1986 · 发表于 2018-7-3 14:15:00

看来我需要体验一下京东的购物模式，一直都是直接打开淘宝，确实，淘宝的管制太松。

aprendo · 发表于 2018-9-25 14:19:00

6.21在皓轩箱包买了一条皮带，3个月严重开裂无法使用，卖家不承认是质量问题，中国说订单超出了15天不在处理范围！无良商家到处是！

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