第一次接待印度客户，和想象中不一样

女侠007 · 发表于 2018-5-5 10:29:00

我是一个即将毕业的实习生，在一家公司做外贸业务员，在公司工作快两个多月了，一个单都还没出，有点迷茫了。
然后在第二个月下旬，知道一个客户来上海参加展会，就约了见面。
在说约见面的时候，因为不是我们的直接客户，一开始说他朋友对我们的产品感兴趣，然后让我送样品过去。提前一天把样品准备好了，客户还说让我们带他去上海周边逛逛，他来过中国几次，第一次来上海。说到这个，之前就一直听说很多印度客户会骗吃骗喝的，这个有点担心，其他的话就还很好，问了很多前辈，他们都说第一次去，就当学习经验。一开始怀着一颗忐忑的心放了下来了。
然后第二天中午吃完饭就过去了，我们约的是下午3点左右见面。超级愧疚的，去到那里三点多，然后找入口找了差不多一个小时，我们好不容易找到了南门，他们去了北门。奔波了好一阵，终于见面了，我们站在门口，他们一出来就和我们打招呼了，太惊讶了，那时候刚好是四点多，就说先去吃印度菜，我们就去了南京西路的那个印度餐馆，全部都是印度人。很正宗的餐馆，你们如果有印度客户想吃印度菜，也可以去那边看下哦。
在餐馆里，我们一边吃一边在讨论产品合作的事情，我们去的都是小白，客户问的技术上的问题，我们都说不清，然后就给老板大电话了。这个有点尴尬，太不专业了。内心暗下决心，下次一定要提前做好准备，不能就这样去。我们聊得差不多了，有点小坎坷，还算过去了。最后还是客户买单的，我一直不知道这个好不好，让客户买单。
吃完饭后我们去了外滩，看看风景。拍拍照，然后就回去了。那时候还是挺晚的了，明天他们还要坐飞机飞回去。在这个过程中，我们打车的时候，他们都说要自己付钱，不过我们没让。他们和我们想象的不一样啊。
客户应该是对我们的产品感兴趣，让我们明天再送一份样品去机场给他，也叫上老板过去了，时间有限，我们只有一个小时的交谈。就谈了一下合作意向，让我把资料准备好，他到时候再跟我们详细谈。
总结下来，第一次见印度客户感觉挺好的，以后再见客户的时候一定要做好计划，预计他会问什么问题，我们怎么回答他，要达到什么样的结果，不能什么都没准备。
见客户的时候，提前到是必须的，这点我做不好，下次绝对不会再发生了。
客户走的时候，应该给他们送个小礼品的，目的想让客户记得我们。
这个是我个人的小小分享，很希望看到我做不好的，可以点出来，谢谢。

燚cyy · 发表于 2018-6-7 18:13:00

同两个多月了一单没出，心塞

Paula93 · 发表于 2018-6-8 13:24:00

是个不错的经历

Joeyuuu · 发表于 2018-7-30 09:48:00

我也是新人，来到外贸公司第30天了。
第九天的时候遇到了一个印度的dubai客户当天下午认识晚上就下了200个钱包的单。
就在上个星期五，下了一个马来西亚的版单，很开心。
但是期间也不懂很多外贸的专业术语和词汇知道需要学习的地方远远不止这些。
ps我职中出来实习，九月份读大学。
[ 本帖最后由 Joeyuuu 于 2018-7-30 09:51 编辑 ]

Carol1997 · 发表于 2018-7-30 10:22:00

挺好的呢

DANDAN8562 · 发表于 2018-9-14 09:36:00

你们都是在展会上开发客户吗？还是有其他平台

君子兰馨 · 发表于 2018-11-21 18:14:00

:handshake :handshake

微风吹过@ · 发表于 2019-1-11 15:09:00

最后对此次行程的总结很全面了，知道自己的不足，相信你以后会越做越好的

ylq666 · 发表于 2019-7-12 00:45:00

印度客户也很绅士的

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