〓写给外贸新人〓（潜规则篇） [整理帖]

sexdevil · 发表于 2006-9-13 20:58:00

谈不上传授经验吧，因为我入社会也不太久，但是有些话真的是想和大家说。并不在乎于积累，而是以前有过和出现过的经验教训，和社会的磨合过程，成长过程的一种分享.
我曾经在VEVON的帖子说过的一个潜规则：社会的本身有一个潜在的规则，所有的规定，措施，管理都是为了提高公司的收入来实行了。就是很简单的，经济绝定政治。几乎大部分公司是会遵循于潜规则的，违反了潜规则，他就没可能去留住人才，也不可能创造经济效益，不过他如果在潜规则内进行惩罚，那么就是符合客观规律，是符合经济管理一致性的。而员工也是一样遵循着这点潜规则，那么就万事无忧，同社会去磨合，为事业去拼搏。
当然也有例外你能够冲破潜规则，那么就要符合两点：第一，你承担了公司大部分的收入，相当于收入的股东。第二，你是大家不可缺少的对象，你的存在关系到整个公司的平衡。那么，基于这两点，员工也可以去修改潜规则的部分内容，因为你已经属于强势群体。
举个例子，刚来我现在的公司，我必须在三个月遵循着公司的管理制度和潜在规则。不然的话我就会被淘汰，而我三个月不停的放广告，找客人，发邮件，有着邮件管理的老板已经完全看在眼里，他原本对我说三个月没有定单就需要走人。而三个月后的一次会议上他亲自对公司全员说。我是一个难得的人才，我的方法是世界最新的，就算我一年没有定单，就依照这种办法，是绝对会有很好成果的。而在这边，我就已经打败了约束我的潜规则，因为我的方法也传到了各个人身上，对于总体来说，我第一作到了表率的作用，第二也以方法来加强了所有公司的业务能力。三个月了，我还是没单，但是老板也没让我走。并且对我十分客气，对我平时十分关照。
而我第一次做到德国客人是5个月后，而当时我做了一个小柜。因为我喜欢早上睡懒觉，有时也迟到，老板也找我谈了多次。我便索性告诉他，我只开发德国市场，而德国人的作息时间是下午两点到晚上十二点。我希望在此段时间内工作。而看到我做好德国客人的老板竟然同意实行一段时间。而到了5个月后，我现在已经是拥有十二个德国客人的老业务员了。所以到现在就算我第一天晚上七点走了，而第二天两点才来，公司也没有一个人会说我。
因为实践证明了，我遵守了潜规则并发现了客观规律，定单证明了我走的路是正确的，我通过贴合客人的作息时间来换位，所以客人的信任和我本身的沟通技巧得以体现。不过当然这也是种伤身体的做法，我现在都习惯性的往后推一点，十点左右上班，然后晚上加到八点左右。
而如果你没有遵循潜规则，比如说逆道而行，做别人不敢做的事去挑战权威，或者在没有创造任何业绩情况下提条件或者违反规定。自然而然，老板也会维持潜规则的尊严，他使用任何手段对于别人只能同情你。大家觉得公司规定本身很严厉，实际上那全部都是基于此原则再适合于公司的实际情况来制定的。对于守规矩的好学生，公司自然会欢迎，但是公司不会欢迎一心向学而不创造任何效益的学生。即使品行再好，对于业务员一职来说也只能称作失职。
说了这么多，到底如何去适应和改变潜规则呢，那我下面几点就
需要更形象一点。
首先，第一点，你到任何一家公司，首先要做的就是：不要树敌，要做大家都喜欢的人。如何做大家喜欢的人呢，有时老业务员要你做这做那，一方面是想你能为他分担事务，另一方面他们在潜规则内这样也是培训你的一部分。就是说，他完全可以有理由让你新人去做他们做新人时的事情，让你学会做事和做人。而这时你身边在你成长的足迹里也必然有对方无法超越的事情。举例说，我来我的公司之后，我做过几件事，第一是我的EXCEL表格很美观，我自己做完报价，合同，利润分析表之后会无偿分享给大家，并在一次会议上提出和大家研究，经过磋商后发表到公用信箱里。另外我的电脑维修能力，我帮助过两个老业务员将他们电脑的速度提升了一倍。
在老板那里，我收集过的客人信息会作出参考总结，以书面形式呈递，并且谦虚的寻求修改。这就是说，从我本质之外我遵循了戴尔卡耐基的额外付出原则，和做一个大家都喜欢并且需要的人。所以我遇到什么问题，大家也会主动帮助我，而我却一在寻求自己的解决办法。走自己的路，而慢慢趋于强势。但是当我也有经验上的空白，所有的人都会不奢赐教，并且他们会觉得告诉你往往也是种荣幸，感觉到好象再向专业和资格靠拢。
另外还有一些细节：
尽量在人多的时候不要出头，。每一个新人都要感觉到，自己不重要，自己只是来规范自己，在社会里磨合自己而存在的。一起吃饭不要主动点菜，别人说话不要轻易插话，不要在公众场合吸烟，不要顶撞，高调做事，谦虚做人。只有当所有条件成熟的基础上，在你熟悉整个领域之上，再尝试去创新，去改动潜规则。
对于自己的工作环境，你可以展示自己的个性，而不要在和管理者和同僚对话之间展现个性，因为个性起源还在成熟范畴之内。你的工作台一定要整洁，文件夹要归类成档，抽屉里文书纸张和日用品都要井井有条，客人资料也要在电脑里以文件夹形式整理成档，图片也要整理。各种各样报价表和PI，合同都要更新并且整理成档。
永远不要认为别人应该告诉你，教育你，应该象老师一样无偿奉献，你让别人有着当老师的虚荣心或者别人应该给你分享什么。即使在论坛来讲也是一样，作为新人，不要希望和对方多交流，而是你在一个学习的境地。除了谦卑，你也应该分享你的东西给别人，在此基础上你才可以和对方分享他的东西。社会里天上掉不下馅饼，无偿奉献只会在高度经济发达的共产主义才能看到，在竞争机制的资本原始积累阶段。信息也是一种命脉，而且在外贸行业是很敏感的，对于前辈也踏下了血的烙印，对于此，大家起先要尊重，才能求教。否则也是将潜规则踏于脚下，对于经验本身也是一种贱价处理。相同对于老业务员的经验或者论坛上各位高手的箱底资本也是如此。
对于客人，我只想说一点，你如何为他创造财富，你才会得到财富。运费我现在对于客人一分钱都不挣，我只是想节约他的成本，他才能更好的为我的产品开拓市场，其他的我不想说。
对于老板，我也只想说一点，潜规则之下。创造财富和立足点，树立关系网和存在价值。
对于自己，永远告诉自己不够，全局的成败取决于自身原因。你该给自己贴个标示“：没有理由”
对于公司，你只是个大机器中的小齿轮，当你可以当其中一部不可缺少的机械时，再要求别人给你抛光上油吧。
对于社会：你需要遵循和利用潜规则，才能获得你的成功。
对于国家：你要做的就是把对方的美圆打到国家的银行帐户里，而不是想老板口袋里的人民币。
对于世界：你的工厂就是世界工厂，中国也就是世界工厂。
希望我的一些不成熟看法能和各位共勉。我做外贸才1年零三个月，客人为32个，总定单量为12个柜加散货，而我大部分都遵循着潜规则，不管是老板，公司，国家，客人的利益为前提之下。信誉，信任都只是在潜规则中的一种衍生品，只是客观规律的一部分而已。而我在原则之内，也的确改造到了潜规则，我的话，我的言论在公司某种程度来也能有自己的权威。
希望大家能更快的发现潜规则，
积累！磨合！吃苦！用脑！坚持！换位！努力！创造！创新！成功！
2007/12 新增潜规则列举，欢迎参加
http://waimaoluntan.com/thread-898577-1-3.html[/url]
作者新出的书，可适当关注
http://waimaoluntan.com/thread-1331953-1-1.html
作者现在从业的网站
www.scandinavialamp.com
[ 本帖最后由 sexdevil 于 2012-10-17 20:24 编辑 ]

mico1020 · 发表于 2006-9-13 21:19:00

不要树敌，要做大家都喜欢的人
良好的人脉关系是成功的重要组成部分啊.

skyfly · 发表于 2006-9-13 21:21:00

经典~~~学习了
惭愧的话俺就不多说了，经典的理由俺也不多讲了。说说俺对楼主文章的主观看法。当然，是希望看到楼主系列文章以后才说俺的看法。
表示感谢~~~~~~

Winner007 · 发表于 2006-9-13 23:56:00

确实获益良多，并且也只是外贸行业可用，一些做人的潜规则也适用于各行各业，十分感谢，一来就看到这么好的精华文章

ericzzz · 发表于 2006-9-14 08:40:00

看来各行各业都有明的暗的东东.
明的容易把握;但你把暗的也把握住了,那你离成功不远了.
不付出努力不行.
大家一起加油!!

valera · 发表于 2006-9-14 09:01:00

对于公司，你只是个大机器中的小齿轮，当你可以当其中一部不可缺少的机械时，再要求别人给你抛光上油吧。
确实深刻

伊莎贝尔蝴蝶 · 发表于 2006-9-14 10:34:00

说的实在太好了,尤其是人际关系!
真的是太精彩了!
我刚进公司的时候,老板就对我要让我低调点

代琴 · 发表于 2006-9-14 10:59:00

QUOTE:原帖由代琴于 2006-9-14 10:59 发表
写得很好哦。。。呵呵。。。。。
凡事都有规则的。。。不管是明规还是暗规。只有顺着规则走，才能成功的哦。。。
哈哈哈，谢谢，我讲的是暗规。暗规决定明规。暗规也就是客观规律，任何事情上，不仅仅是职场。
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[ 本帖最后由 sexdevil 于 2007-8-14 16:26 编辑 ]

sexdevil · 发表于 2006-9-14 11:05:00

谢谢sexdevil。
其实不光是外贸新人，即使你是熟手，到了新公司一样先要低调做人，哪怕是复印、送文件这些小事，哪怕是年龄比你小资历比你浅的同事要你去。融入一个公司的环境就是先尽量的适应他，然后再考虑自己的主观能力和影响力。要相信自己，一定会有你说话的时候和地方的，但绝不是刚进公司就急于出头。
[ 本帖最后由 cutelisa 于 2006-9-14 11:19 编辑 ]

cutelisa · 发表于 2006-9-14 11:16:00

Thanks for your sharing.
It's such an excellent sayings for a freshman
Sexdevil~ I'm always logging here backup your coming words, and awaiting...

idlingboy_sz · 发表于 2006-9-14 12:01:00

我认真的拜读了。。真的是受益匪浅。。成功与失败的主要原因还是在于自己。本身的言行举止，本身的性格，素质决定了在这个圈子里扮演的如何一个角色。如果你有能力改变别人，你成功了。但是改变不了，则反而被人锁潜移默化而改变了自己。(很抽象的读后感)。。

纱纱的猫 · 发表于 2006-9-14 13:47:00

知识+人脉=成功的前提
支持楼主，Thanks for your time!

ronanchen · 发表于 2006-9-14 15:21:00

小刺很佩服楼主的思维方式－－
作为一个新手，倘若你没有潜能力，你是不可能冲破潜规则的．
我们也许正处在与社会的磨合期中．因为处在磨合期，所以很多时候我们必须用公司的规章制度去套住自己．可是公司很多时候不会给你这个权限去打破这个潜规则的．

wenna · 发表于 2006-9-14 15:52:00

确实是非常好的文章,我想看过的都会有所感悟.很多规则其实很多人都知道,但做到比较难,主要是感性和理性的问题,总是会想到底是要快乐地生活呢,还是要为了生存委屈求全,其实这两方面又是相辅相承的,但一个过程是难熬的,且结果又如此地不确定,总之这是一个没有能者对错的问题,只是价值观与生活态度不同而已.

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