这几天开始疯狂的想我们家市长了，没有它陪在我身边的日子真的好难熬（因为我觉得我自己都养不好自己，所以把它托付给我朋友照顾了），换了个工作也搬家了，换了个地方，这样也好，就不用整天看着熟悉的地方，感觉空气中都弥漫着漂洋过海的思念一样。
然后说个最近揪心的事情，前面出的一个单子出问题了，其实也不多，总共才2K，但是客人收到货以后呢，说质量有问题要整批都给我们退回来，然后要我们赔钱，我一看头都大了，于是希望客户可以提供不良的照片，他拿不出，再我再三追问下，他才说他收到货以后了，抽查了一箱，20个，发现有6个不良，于是想全部退回来，我们觉得这不合理，但是客人说如果要一个一个的去测试，那就要我们承担人工费10000 美金，比货款还多呢，我是不明白迪拜那边的人工到底怎么样，但是这个肯定不合理，于是我就给客人说我们这边直接派SGS 在当地的工作人员过去重新验货吧，如果不良率确实有那么高那么我们陪，如果证实没有那么高，那验货所产生的费用要客人承担，那死胖子又不同意！后面我又说，要不就是他全部给我们寄回来，我们来检查，寄回来的费用要他承担，如果我们检查证实有那么高的不良，那么我们就重新给他一批货，如果没有的话，那所有的费用他们来承担。讨论了一整天了，他就是不同意坚持要退款，于是我就很诚恳的给那死胖子发了一个邮件，具体就是让他不要在浪费大家的时间了，我知道他是担心这批货卖出去如果出现质量问题会影响他们的牌子，出货前他的验货员也验货了的，我们工厂的内部确实是有验货了的，不会有什么问题的，万一在销售的时候真的有不良品，请他们把退货的不良品寄回来给我们，工厂负责返修，另外，他们的竞争对手刚从我们公司定了一批货，也是最新款的，已经出货了，如果他再不抓紧时间铺货销售就会让别人抢占了市场，all of us lost money. 结果他竟然say yes 了。
发表于 2015-9-9 19:07:00
楼主