外贸三个月小结——没询盘的新手请不要灰心

Kathy小七 · 发表于 2011-1-12 20:30:00

我做外贸不久，我们公司有阿里付费平台，一开始一直在整阿里，而且当产品数达到几百且频繁更新信息的时候询盘开始稳定。可是说实话做了三个月，同时跟同行朋友们聊过后得出经验，真正是从询盘发展到单的几率几乎为零，最后的单大都是来自于客户的在线咨询。也就是说发询盘的，除了是不急着买的就只是询询价而已。基本上真正急且有意向的买家都没有什么时间去发询盘，这就是为什么说询盘上的客户怎么样也得来回个N月，而且几率还甚微。

Kathy小七 · 发表于 2011-1-12 21:09:00

外贸三个月终于开始打样、动作了，写此贴只是想告知各位刚刚入行的外贸新手们，请不要灰心！！没询盘，阿里旺旺登到晚一点，只要你们公司网站上的东西能够被客户搜到，晚上肯定会有人主动向你咨询信息。

Kathy小七 · 发表于 2011-1-12 21:09:00

这是我的个人经验，有时候由于工作没做完弄到很晚，基本上每次都会有人主动找我咨询相关产品，而且这种都是比较针对性的（一点都不像询盘，大都是问你要price list、catalog的），通常会告诉你他要什么，你最好问一下人家有没有照片然后给到确切的规格（邮箱一定要问到，因为这样的客户一般说过该说的东西之后就下线了，以后阿里旺旺也很少会登录）。

Kathy小七 · 发表于 2011-1-12 21:10:00

不过这样也有一个弊端，就是晚上了，公司其他部门的人一般都下班了，如果你对公司产品不是特别熟悉的话基本上都不能及时给到客户想要的答案，这就跟我前面说的“一定要问到人家的其他联系方式”相呼应了。与此同时，这就说明一点，其实外贸业务英语好坏还放到一边，关键是对自己的产品一定要熟悉。因为英语不是很好你还可以用用翻译软件之类的，我有一个朋友她有一客户就直接跟她说他发给她的邮件都是直接从Google上翻译给她的。

Kathy小七 · 发表于 2011-1-12 21:10:00

但是如果对产品不熟悉的话，真的就只能问别人，只能不及时给到买家想要的信息了。在这里我要提一下，很多刚刚做外贸的新手总是说，怎么怎么无聊怎么怎么找不到事做，试问你对你们公司的产品已经很熟悉了吗？如果不是，那你是不是还有很多事要做呢？
当然，我也是这样过来的，第一个月基本上是整阿里、处理询盘、慢慢的熟悉产品、熟悉公司内部，从第二个月开始慢慢的情绪变得比较波动，常常会有点失落的感觉，甚至有时候不知道自己所做的是否是值得的，但是到了第三个月就渐渐的开始淡定了，因为手上的客户变得比较“专业”起来了。

Kathy小七 · 发表于 2011-1-12 21:12:00

呵呵，真的是一个过程，当你好不容易拿到单因为公司的客观原因无法继续的时候，真的不知道自己是怎么熬过来的。渐渐的，也就开始淡定了。
写的都是自己脑海里出现的东西，新手而已，还望各位前辈多多指点！！！

jacky-lee2651 · 发表于 2011-1-12 21:34:00

呵呵，好样的，该向你学习，加油，要我们一起在2011年好好的成长！

Kathy小七 · 发表于 2011-1-12 21:40:00

一起成长！！有什么好的东西大家一起分享，外贸朋友一起加油！
我也只是新手，只是根据自己的感受而云云的...谢谢支持

happyfoon · 发表于 2011-1-13 09:57:00

支持下。呵呵····

massager · 发表于 2011-1-13 11:34:00

我现在也是在熟悉产品,有差不多3个月啦,真的很迷茫,产品要熟悉到怎样的程度呢

Jing-Dai · 发表于 2011-1-13 13:03:00

挺好的做外贸需要你这样的心态特别是新人

feifei841 · 发表于 2011-1-13 14:38:00

我现在快一个月了，还停留在在网上疯狂寻找客户发邮件的阶段。阿里巴巴我们也在做，但是是另外一个女孩子在负责处理询盘，我只有一个子账户，所以都几乎没神马机会接到询盘。。。
压力很大呀！
不过心态的确很重要，所以我要坚持！
加油，大家一起加油！！~

chinawutong · 发表于 2011-1-13 14:40:00

顶一下楼主！

flrelei · 发表于 2011-1-13 15:58:00

又学到了，谢谢楼主的无私分享

honeydreamss · 发表于 2011-1-13 16:30:00

我是新手才两个月，也是一点业绩都没有
首先产品不是很了解
其次跟客户沟通有问题
再者，客户没有回音时，不敢打电话过去问
口语还是不怎么样地。。。
惭愧啊~~~~~~

		自动登录	找回密码
密码			立即注册