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昨天老板找谈话了，大概意思就是做了五个月，再不出单就要走人了，想想也是，毕竟只有付出没有回报，下面我就说说我外贸五个月的历程，也许确实要认真反思一下了，有什么做得不好的地方，希望大家多多指教。
我是六月1号进的公司，公司是六月8号开通的阿里，和我一起去的还有一个女生，她工作一年了，我是应届毕业生，但我们都没有外贸方面的工作经验，当时老板跟我们说如果出单，一个月随便都有六七千，所以我们都满怀憧憬地上路了。
公司的主营产品是洗衣粉，自己有一个品牌，公司不大，加员工十来个人的样子，但老板通过外贸公司出了很多单，所以很重视外贸，觉得直接跟老外打交道价格更有优势，而且老板比较爱学习，销售能力很强，加之自己刚出学校满腔热情，觉得不错，就留下了。
开通阿里后，那个女生（阿里的人说女生跟老外更好谈，大家懂的）用的主帐号，我用的子账号，公司前期的大部分工作都是一样，就是上传产品，注册免费网站，很快我们的产品排名就稳稳地第一页了。老板那个时候热情好高，天天问有没有询盘，搞得压力好大，都想辞职了，不过还是在那里坚持下来了，第一份工作不让就这么放弃，那个女生到公司来后出现了严重的过敏反应，（她从没来过广东，可能受不了燥热的天气），脸上长了很多痘痘，加之可能她觉得公司太小，工资不高，所以她请假七天后回去治病就没来了，老板开始以为她会来的，就让她继续登了一段时间的阿里主账号，大概七月10号左右，感觉到她不会来上班了，所以从七月10号开始我就正式掌管阿里了。后来七月下旬的时候来结了工资就走了。从六月8号到七月10号左右这期间基本没有多少询盘，全当过度期吧，偶尔一两个回复来回几封也没有音信了。自己对价格和产品完全不懂，怎么能够打动别人呢？唯一有一个有印象的是一个伊朗客户，我们联系了几次，他还主动给我打电话了，用的移动卡，但中途没电了，我也听不太懂他的英语，他的发音感觉不是很好，我自己听力也有些许问题，不过他又发了一封邮件，详细说明了他的需求，但我回复了就没有音信了，当时只是完全按的老板的报价报的。现在想想， 一方面是我们的价格跟其实的厂家没有太大优势，另一方面是我们的成分分析表和MSDS是非官方的，没有可信度，主要原因还是自己经验不足吧。
从七月10号开始，我就开始独自一个人做外贸，开始的时候还有点兴奋，认为找到了自己发挥的舞台，后来才感觉了外贸的艰辛。在阿里公司的指点下，要如何如何，多用关键字什么的，询盘也渐渐多了起来，因为老板当时想的是跟国外同步，所以我一个人的工作时间是早上的9点30到晚上的8点30，回想当时真是热情洋溢，为了回复一封询盘，自己主动加班加点，怕回复迟了老外就不理我了，有时候为了做报价还会推迟吃中午饭，现在想想，回复及时只是一小步，只要回复不要太迟，重要是回复一定要用心，才能吸引客户的眼球。
我接触的第一个客户是爱尔兰的，是前任女生的，由于她的离职，就由我接待了，现在都快四个月了，还没有搞定，唉，第一次见面时间是七月初，感觉第一次看到外国人好高的，至少一米八几，从接待到看厂，再到拿样品，去做成分分析，期间是苦苦的等待，他们回国后一直到八月都没消息，总是说在检测样品成分，开始以为是忽悠我的，后来等到八月末的时候忽然接到了一封邮件，说成分检测出来了，但又要我们寄1KG,样品因为他们拿回国的样品太少了无法检测质量，他们会承担运费，又是漫长的等待，终于等到9月末的时候，做了PI，经过讨价还价后，在9月30号的时候接到了一封让人激动的邮件，而I will transfer the money tomorrow"让我着实激动不已，心想终于成单了，但一个星期过去了又杳无音信，一个星期过后终于回了一封邮件，说他的弟弟出车祸了，他要照看他的弟弟，让另外一个人跟我谈，现在又找我们要官方 的MSDS,我跟老板说了，老板肯定有点不愿意啊，毕竟要不少钱，要是客户不下单怎么办？所以老板说客户如果要，就要他自己出钱，我回客户的邮件是一个人出一半，但现在还没有得到回复，一次次希望和失望的轮回让人心累不已，如果大家有什么好的建议希望出点主意。。。。
再说转眼到了8月，对产品也渐渐熟悉了，老板开始催出单了，压力陡然增大，这时候老板可能觉得我一个新手做起来有点吃力，我也跟老板讲了，老板就又招了两个人，一个女生，有一年多外贸经验，还有一个是外贸主管，老板本来想招来指导我们的，可能是招人不合适吧，外贸主管做了不到一个月就走了，所以从9月初开始就我和另外一人女生做外贸了，她负责诚信通，也登阿里的子账号，我负责国际站，也登诚信通的子账号，这样也是为了平衡吧。
在8月初到9月的一个月里，也碰到了很多客户，因为自己大致也能判断出真实的客户，所以也有一些客户陆陆续续来看厂，因为我们的厂不大，所以有时候会把客户带到另外一个大的厂去，因为厂里不能做出低泡的洗衣粉，所以拖了很久就客户就渐渐消失了。在这个期间，有一个客户印象深刻，名字是Akash,我们几乎天天通电话，可因为价格问题一直僵持，到老板最后松口价格时客户已经跟另外一个厂合作了，现在想想都有点遗憾，我们至今都保持着联系。
待续。。。希望大家多多指点。
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发表于 2011-10-30 13:38:00
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