[业内交流] ]拼箱货物到港后发现有一箱破损严重，应该谁赔？

鱼鱼712 · 发表于 2018-8-31 14:10:00

本人小白，第一次发国际件（报价是CIF价格），找了一家货代，帮忙报关、海运、买保险；货物是拼箱发海运的，发之前买了保险，结果到港后收货人说其中有一箱货物已经被压扁了，没法使用，拒绝支付这一部分的货款，货代说保险只保海上运输的灾害、货物丢失这种，压坏的不保，而且拼箱本来就有可能被压的，现在货代那边答应我去船公司问问，但是估计是要我们自己吃进的，这个合理吗？
这种保险真的只是保海上风险吗？

cxfdy2004 · 发表于 2018-8-31 14:16:00

压坏的为什么不保呢
你这是在那个路程坏掉的
是到港口就发现货损了吗
还是提货后到客户自己的仓库才发现

鱼鱼712 · 发表于 2018-8-31 14:17:00

客户在港口就看到了，拍了照片给我们，然后我问了货代保险可以理赔嘛，货代告诉我，保险只保海上的风险，这种压坏的一般都是工厂自己吃进的

cxfdy2004 · 发表于 2018-8-31 14:25:00

你投保的险种是怎样的发上来看看看
一切险 ALL RISKS 是可以索赔的啊

oudaoying · 发表于 2018-8-31 15:03:00

楼主，别听货代瞎扯淡。货运保险不保运输途中的风险那保什么呢？您说的货物压扁，碰撞这些都是在一切险范围的。保险还是要找专业的保险公司办比较好。不要为了方便货物让他们走所有的都交给他们搞，运输他们专业，保险还是得找专业的保险公司。
我司专业从事进出口货运保险14年，大小理赔案都有真实案例。楼主可以加我QQ我了解一下您这到底怎么回事，如果在保障范围我引导你理赔。

鱼鱼712 · 发表于 2018-8-31 15:12:00

保单我传不上来，险种说是海上运输保险。难道保险买错了？

peterwang136 · 发表于 2018-8-31 15:40:00

联系直接联系电话上，报案电话，说明损失情况和出险原因，理赔工作人员会与你联系，把风险降至最低。

oudaoyou518 · 发表于 2018-8-31 16:53:00

，你好，请问贵公司投保的是否是海运一切险呢？货物损失金额多少呢？有拍照留证，是否有让承终承运人出具货物损失证明？先做好这两点后续索赔不难

珍诚保货运险 · 发表于 2018-8-31 17:31:00

货物被挤压，压坏的话最好先调查货物损失的原因，是不是装货不当导致，还是其他原因，另外先看看你的保险单上面的保险条款是否是海运一切险。如果是一切险的，你先别管货代说的赔还是不赔，先报案，由保险公司界定。

保险代理 · 发表于 2018-9-1 15:32:00

拼箱货值不高，且货物会有残留价值。如果是在港口发现问题了理赔难度不大~
专业货运保险，立足青岛，辐射全国

货运保险陈翠翠 · 发表于 2018-9-2 19:59:00

，，具体还是问专业的货运保险代理人，，，如果客户是在网上买的保险，网络平台可能不处理，比如某程物流网，，他们会让你直接联系保险公司，，但是如果是跟保险经纪公司或者保险代理公司买的保险，一对一的，可以问下保险代理人怎么处理，，都会协助你的，，
货物被挤压，压坏的话最好先调查货物损失的原因，是不是装货不当导致，还是其他原因，另外先看看你的保险单上面的保险条款是否是海运一切险。如果是一切险的，你先别管货代说的赔还是不赔，先报案，由查勘代理（保单上有联系电话）去现场界定。
有货运保险需要可以找我问问的

cxfdy2004 · 发表于 2018-9-3 09:26:00

如果货代给你们买的是平安险那就很难说是不可以赔偿拉

hybxshuting · 发表于 2018-9-3 10:01:00

您好建议自己先跟保险公司联系一下看下具体是否在理赔范围之内的。

鱼鱼712 · 发表于 2018-9-4 15:54:00

感谢各位支招，我已经联系了保险公司，保险公司告诉我只要提供拆箱理货报告就可以理赔，这个报告是货代给我吗？
货代给了我一个截图，我也不确定这个是不是拆箱理货报告，哪位大拿帮我看看理货报告是这个么？
现在货代说拼箱公司同意赔偿，只要我们出具索赔函就可以了，那这样是不是就不用像保险公司索赔了？

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货运保险陈翠翠 · 发表于 2018-9-5 07:57:00

如果您没有货运保险专门代理人服务，建议您可以打保险公司全国统一服务电话问问

。

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