[未解决] 俄罗斯客户为什么挂我电话

琪167 · 发表于 2013-10-11 15:16:00

莫斯科的客户展会上下了3000件的订单，回来联系了一段时间就没音信了，他要求的价格我们接受不了，所以一直想和他商量一下价格，不论怎么发邮件都不回。打电话不是说他不是我要找的人就是挂我电话，是我不够热情还是我表达上有问题显得不够礼貌？我想知道大家打电话时是否会问：“请问你是***吗？”客户的称呼是直接名字（显得亲近）还是名字+姓（显得对对方的尊敬）。希望得到大家的指教。

早安，非洲 · 发表于 2013-10-11 15:24:00

展会上下订单时价格都没说好吗
我们中国习惯委婉得很，他的价格你问下老板到底能不能接受
能接受你发邮件标题就直接写价格能接受。
你就不要发寒暄的了，
打电话还是叫显得尊重的，毕竟你们还没开始合作。

zhangnajiayou · 发表于 2013-10-11 23:08:00

1 价格原因：反正既然是走国际路线，价格是一定要的
2 沟通原因：亲，你是说俄语还是啥？俄罗斯英语汉语普及率不高哦
3 内容原因：业务，语言上的艺术家.有的时候语言很重要哦，在中文里好词，在俄语中也许是贬义词，这事遇到很多次了（大把辛酸史，不亚于西游记）
4 时差原因：亲，你几点打的电话？
5 核心原因：我觉得更多的是你没有给客户客户想要的东西。这个就有得说了
他要的是价格，或者有竞争力的服务优势，你却只说你想说的。。。就很容易。。。
总之一句话。GOOD LUCK!

琪167 · 发表于 2013-10-12 08:59:00

谢谢亲们的支持与帮助，展会上价格有说的，我报的是展会上标签的价格，当时并没有讨价还价。展会回来客户要求的价格我问过老板他说这个价格我们接受不了，一直想找机会和他讨论一下价格。

琪167 · 发表于 2013-10-12 09:51:00

谢谢亲的关心和支持，你说的话对我很有帮助，我应该好好的反思一下。我是说俄语的，我是莫斯科时间10.40打的。昨天周五

nasjia2013 · 发表于 2013-10-14 10:10:00

其实说白了估计就是耍赖不想和你合作了

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