从社交电商的底层逻辑，分析互联网下半场的走势

Pedrito666 · 发表于 2018-10-19 11:21:00

据今年7月发布的《2018中国社交电商行业发展报告》：
2018年社交电商市场规模预计达到11397.78亿元，较2017年增长66.73%；从业者规模预计达到3032.6万人，增长率为50.22%。
根据商务部统计：
2020年预计中国网络零售市场规模为9.6万亿元。
《报告》则预估社交电商市场规模将达3万亿元，占到网络零售交易规模的31.3%。
一、社交电商是什么？
中国社交电商主要模式主要分为三类，分别涉及产品内容、社交链、个人头部效应：
社交内容电商：通过流量较大的社交工具（例如：网红直播、微博、公众号等）进行产品内容的创造，吸引消费者进行产品的购买，代表性产品有小红书（境外购物体验分享结合电商商城发展）、礼物说（以挑选礼物为内容创作核心进行商城打造）、淘宝直播（店长通过现场试用直播，为消费者提供内容参考进而刺激购买）。
社交分享电商：通过社交工具（例如：微信、qq、微博等）进行用户分享，利用社交关系进行传播，使传播者在传播链条中都能获得激励，代表性产品有拼多多（通过低价团购的方式购物）、蘑菇街（通过分享头部编辑创造的“潮流”进行商品的传播），以及飞书信Facebook Messenger也是目前势头发展迅猛的。
社交零售电商：通过整合供应链上的商家成立线上商城，通过个人招募进行推广，使每一个传播节点都能使平台和推广人获得最大收益，代表性产品有洋葱OMALL（小店主通过社交圈销售，平台通过线上供货）。
中国传统电商逐渐饱和的情况下，评论家褒贬不一，有人觉得社交电商风光无限。也有人觉得凭借“熟人杀熟”并不长远。这种模式我们也不能妄下结论，我们首先看看社交电商兴起的底层逻辑究竟是什么？
二、先破后立，重新定义社交电商的底层逻辑
“破”：多角度看社交电商这件事儿
每一个参与者在这些产品中都有一个特殊的社交ID，这个社交ID将我们标记和定义，并与其他的节点形成了比较或是联系，这个过程中获得了存在感或是激励机制的红利，从而实现社交圈子边界的扩大。
“立”：社交电商底层逻辑在于基于人性的特定场景交互
从洞察思维来看，社交电商已经不单单是借助社交平台（熟人经济＋信任经济）进行传播的电子商城，而是衍生出了一种概念——基于人际关系、逐渐发展成为了一种底层架构，本质是基于人类心理的社交场景。
这种底层的社交场景逻辑又可以叫做“社交电商”、“社交零售”、“社交手游”等等。无数的经典案例都在强调一个调性：无印良品、优衣库就是能够将欧美极简的调性传递出来。而网易亚朵等智能酒店的兴起是能够将追求时髦、看中品质的理念传递出来。而像网易荣格测试真的能够将用户追求热点、网易文艺气息凸显，这，就足够了！
三、而拼多多的逻辑又是怎样的呢？
在网商激烈的竞争中，京东的3C，淘宝的万能，唯品会的特卖……每一家电商都有自己的路径，而拼多多则是通过薄利多销的C2M模式，切入了日用、百货市场等，成为了行业的补充者，填满了淘宝剩下的空隙。
拼多多的机制包括：助力、打卡、拆单、拼团、砍价，究其本质都是游戏机制，这种快速有效的流量传播不过是放大了这个C2M模式的优势，以拼多多爆款可心柔纸业为例——拼多多经过考察，为可心柔制定了“28包”的营销策划，29.9元28包的规格，每单利润9毛钱。但是在数千万的销量上，这种C2M优势非常明显，对于濒死的传统企业来讲无疑是一剂“不谈副作用的救命良药”，对于拼多多平台而言是极具竞争力的一家入驻企业，对于消费者满足了低价优质性价比的需求，甚至充满了“惊喜”。

四、互联网的下半场如何发力？

在有了底层架构社交场景的概念之后，互联网电商的下半场将回归于社交的本质——信任逻辑。
（1）电商平台的差异化定位正是源于平台过去经营所积累的信任优势，比如说：在京东买的3C产品，用户不用费心地考虑他是不是假货、物流是否快速安全；选择小米有品，用户不用费尽心力地进行比价；在苏宁易购不用担心价格如此之低，品质是不是不好的问题。
而在未来，各大电商平台各自形成的特色和信任成本将会进一步的放大。
（2）在微商、P2P割了一大波韭菜，华住信息泄露之后，平台和普通人做决策的成本逐渐增加，信息安全和信息成本成为了市场的核心关注点，依托于传统中心企业负责所有信息的存管、使用、维护恐怕已经成为过去式了，市场上需要有新的入局者来提供新的方式、服务、技术来降低信息安全成本，提高风险管理水平。
（3）而对于电商之外的产品，利用社交底层逻辑依然具有较大的作用。
关于底层设计的下半场，以区块链社交为核心的延伸产品发展前景广阔（恰好解决社交信任、追溯难题）。
以社交电商为例：产品竞争激烈、业务边界逐渐模糊的环境中，更多垂直电商将会得到良好的发展。所谓垂直指的是品质要求高、信息安全成本高的商业产品，比如：农产品、海淘、奢侈品，都需要较高的物流水平和信息成本。

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