外贸客户开发——独孤九剑，谷歌搜索，快速上手，实战秘籍，经典，原创，连载中……

juzhen · 发表于 2013-8-7 22:25:00

开场白：
很久以来，一直想写一篇关于谷歌客户开发的心得文章，分享给大家，却因为琐事缠身，一直搁置着。最近在老家休养，终于静下身心，抽出时间，整理思路，将本人多年来的一些心得体会分享给大家。
一来，帮助新人迅速进入角色，快速成长；
二来，期待与高手大神交流学习，讨论商机，共谋发展；
三来，回报中国，福利福友，毕竟我也是伴随着中国一起成长起来的外贸人，当年看了别人的精品贴，收获良多，彻夜不眠的感觉，至今难忘！
关于谷歌客户开发的文章，看过太多，其中有很多真知灼见，很是受用，但也觉得有不少尚待完善的地方，特别是对于新人，很多文章，或一鳞半爪太过局部，或就事论事启发不足，或空洞片面不易操作。
我觉得针对谷歌的客户开发始终是一项系统性的工作，不深不难却涵盖广泛，强调坚持又仍需计划，只有在把握整体开发框架的前提下保证具体细节实施，才能收到更好的开发效果，赢得更多的订单！
因此，本文命名为独孤九剑，力求九步为外贸新人勾勒一个客户开发的整体操作思路，同时各步骤再具体加入一些简要介绍和实用技巧，促使有需要的福友从整体上把握方法，在理解中灵活运用，在操作中创新思路，迅速成长为一个谷歌的客户开发能手！
关于此文，关于本人！
中国卧虎藏龙，高手云集，大神穿梭，我不敢妄称什么专家能手，只是在多年工作中观察学习得来一些心得体会，在此分享给大家，如有写的不对的地方，希望热心高手给予指导！
本人外贸业务员出身，后辞职soho，再到创办小型外贸公司，不觉已有7个年头了。这些年一路走来，有过疯狂拿单的喜悦，也有过投资失败的苦闷，如今依然在奋斗路上，对于外贸，小有心得却也远谈不上成功。
坚定与迷茫，坚持与放弃，收获与痛失，或许是创业者都逃不开的炼狱轮回吧。
呵呵，又不自觉的开始飙情绪了，就此打住，下面进入正题！
我打算从九个步骤，详细阐述出一个客户开发的整体框架，同时在我认为比较重要的地方，加以补充，力求写出一篇对大家有帮助的文章！
由于内容较多，我需要边写边整理，这里先上提纲，更多内容稍后补充！
提纲：
前话：一个趋势，三条道路，有人的地方就有客户
第一式：飞檐走壁——浏览器与翻墙，用最好的工具，看到最远！
第二式：花开九朵——站点的穿梭,换一个角度找客户
第三式：拜佛向西——搜索方向决定搜索效果
第四式：一发全身——url与数据库的交互，搜索口令初探
第五式：平中见奇——搜索口令活用，发现谷歌的强大！
第六式：剑走偏锋——人多的地方无机会
第七式：乱中取珠——深度挖掘，做足文章，锁定客户
第八式：顺手牵象——芝麻旁边抱西瓜
第九式：踏歌而行——邮件发送、执行细节与执行力。
尾话：YES or NO Depends on you!
[ 本帖最后由 juzhen 于 2013-8-9 00:23 编辑 ]

轻度碰撞 · 发表于 2013-8-8 09:46:00

对于销售，客户开发是永远的主题，过来学习.

客户搜索开发 · 发表于 2013-8-8 09:59:00

前话：一个趋势，三条道路！
A：一个趋势，外贸入行，right or wrong？
天干地旱，照样吃饭！尽管国际经济形势不好，欧美购买力疲软；尽管国内人工成本上涨，大量产业向内地和东南亚迁移，但是未来10年，中国仍然是世界工厂，是商品劳务输出大国。纵然某个行业，某些产品会垮掉，但是机灵的外贸人，换个山头照样活。卖东西嘛，技术让工厂搞定，销售总是大同小异的。看看人家李嘉诚都在买港口，赚吞吐，我们还担心什么？至少10年的繁盛形势，已经足够让我们吃定外贸了。
B：三条道路生意、客户，“网”中寻路
做外贸，除了少数有海外渠道，或者展会型的外贸企业，剩下的基本都是靠互联网和电脑吃饭的。互联网对于外贸的重要性谁都清楚。这也是为什么我对互联网技术兴趣浓厚，持续专研的原因！
那么互联网外贸应该如何做？很简单：三条路！
1、花钱上平台（合适零售与批发）：
阿里巴巴、mic、环球、敦煌、买会员-挂产品-做优化，这是B2B平台；
谷歌、雅虎、bing，分析关键词-做竞价-买点击，这是引擎平台。
平台嘛自然有平台的好处，花钱买流量，花钱买关注，花钱买点击，如果你分析得当，有经验，资金充足，平台还是值得考虑的。
当然欧美的人口没翻翻，钱包没膨胀，平台的同行却逐年猛增，僧多粥少是必然的，新近打算上平台的朋友们，要三思了。前几天看到网上盛传的伏天泳池爆棚照，我立刻就想到了XX平台，呵呵虽然抽象一点，但确实很像。
2、免费“找”与“发”（适合订单式采购与批发）：
对于起步艰难资金有限的励志外贸人来说，这种方法，通常是大家的首选，也是我当年起步的选择！如果要求不高，几百元找人建个勉强能用的站，剩下的就是“找”与“发”了，找：找出潜在客户的网址和邮箱，发：发出webform、开发email、或者上知名论坛，博客，视频网站，发出相关的文字、图片和视频，期待更多的人发现你，联系你！当然这种方式主要是面向公司化运作，跑的是量，挖掘的是稳定的订单式采购客户，和一些零散的批发分销客户。这也是本文想要着重探讨的一种方法！
如果你打算做是零售型的外贸，那么第三种思路已经帮助很多人买车买房，或许也是你更好的选择！
3、网店+网销，热门商品 or 长尾商品（适合线上直销，零售全世界）：
很难说是物流促进了网销，还是网销促进的物流，物流和网销，注定是一卵双生，共生共荣的结合体。到今天，国内一线城市，发国际快递几乎和发国内快递一样简单，需求永远是市场最强大的推动力，经济危机来了，汇率变了，但是便利和优势依然在我们身边。有兴趣的朋友可以关注一下相关产品在国外的零售价格，相信一定会吓到你，我朋友淘宝拿货运费全加，价格翻倍销往国外，老外仍大赞物美价廉，随便看看国内几十元的日用小商品，到国外零售都是几十美金计，不禁感叹国内中间商和国外中间商的博弈：一块蛋糕，一个人买单（国外最终消费者），三个人分（工厂一小勺，国内中间商一小块，剩下的国外中间商全拿走），国外采购，猛压价，国内供货只好自贱价格，价格渐低，压价更猛，阿里上很多公司感同身受，叫苦不迭，于是很多外贸人选择零售海外，零售很烦，但是利润可观，上ebay，amazon，上速卖通，卖好了，再注册公司，创立品牌，建独立商城，这是一条高利润的路，一条有勇气的路，一条值得尝试的路，也是一条我很感兴趣的路。
不过有兴趣的朋友还是推荐先从ebay，amazon上做起，不要轻易上自己的独立网店。
独立网店主要是技术要求高+运行费用大，商城建站基本都用zen-cart或magento，要租服务器，建设加维护一年下来就得几万，另外还需要招聘专门的技术人员，加上零售本身就费人力，人员工资开销也大。所以没有零售经营和零售规模的朋友不要轻易尝试，还是先开平台店，做稳定了再图扩大和另立门户。
另：国内做的好的独立海外商城还是有的，有一些因为名声在外，还导致了一些纠纷，本人也对商城运营长期关注，有这方面经验和想法的朋友可以与我多多交流。
[ 本帖最后由 juzhen 于 2013-8-8 23:10 编辑 ]

juzhen · 发表于 2013-8-8 23:07:00

继续呀。楼主。看好你

xchpwzz · 发表于 2013-8-9 13:26:00

楼主文采很好。期待你的著作与分享

luckylife88 · 发表于 2013-8-9 15:14:00

不错，期待续文

milamiyo · 发表于 2013-8-9 16:08:00

:lol :lol 等看

aotm93 · 发表于 2013-8-10 09:45:00

特别声明：以下方法只提供一些客户开发的大致思路和经验，不可能做到面面俱到，细致入微。更多的东西，还是要福友们结合自身实际，多专研，多实践，多体会，才能达到理想的开发效果！

juzhen · 发表于 2013-8-10 19:31:00

第一式：飞檐走壁——浏览器与翻墙，用最好的工具，看到最远！
欲善其事，先利其器，没有一个好的客户开发环境是不行的。
客户开发环境是什么？
对于互联网开发客户来说，我认为：邮箱、电话、网站及优化、浏览器、自由网络，这5个方面共同构成客户开发环境，也是需要大家用心选择的。
选择的好，能够提高工作效率，改进开发水平，拓展客户开发的深度和广度，同时降低成本，节省时间和精力。

鉴于本帖的讨论重点，以下主要介绍浏览器和自由网络
1.1：浏览器的选择
选用好的浏览器对外贸客户开发有很大帮助
好的浏览器有更好网页读取，功能扩展，便捷设置，以及app衔接，为我们外贸客户开发带来诸多便利。
选择好的浏览器，主要从三个方面把握，A：内核 B：浏览器品牌 C：应用扩展
A：内核
浏览器与内核，就像cpu与电脑，电脑品牌外观千千万，cpu就那么几种。而内核的好坏直接决定着浏览器的好坏！
全球浏览器内核目前有三种
Trident(IE内核）：目前国内大多浏览器其实就是ie换了个壳而已，ie内核一直不怎么好，但却伴随着windows在国内大行其道，以至于到现在ie6,7在国内还占有相当大的份额，实在无语，
不过ie在国内使用者众多，倒是对于网上银行和网购兼容性最好。这恐怕是ie最大的优势了。
Webkit（Safari内核、chrome采用）：苹果系统自带浏览器内核，老乔是个追求完美的人，苹果的系统开发人员都是天才，浏览器自然也表现卓越，要不然也不会为谷歌看上成为chrome的内核！
Gecko(Firefox内核），与webkit同为口碑最好的两大浏览器内核，内核表现同样优秀！
另：Blink(Chrome的未来内核)，谷歌出于战略考虑，自主开发的浏览器内核，值得期待，但是短期内应该不会超越老牌内核吧！
B：浏览器品牌
IE：如果网购，你就用ie或者国内浏览器吧，反正都是trident内核，有些号称双核浏览器，基本都是看网页用webkit或者gecko内核，速度快嘛，网购就切换到ie，反正我是不爱用呵呵！
chrome：我一直在用，稳定快速，界面简洁，功能强大，比较推荐。
我最得心的四大功能：
自由灵活的收藏夹功能（页签管理器）：我收藏的网页和网站也有几千了，管理不好，很头痛的，用这个很顺手。
属性查看（相当于firebug）：对于网页架构、html、css以及网站内容，有时候还是需要看源码的，用这个定位源码很好用，同时这个对分析网站也有莫大的帮助，比如监控网站加载，网站效能分析，seo，网站架构分析都有帮助！不过这个偏向技术流，普通外贸同仁不必深究！
右键翻译：外贸神器啊，虽然我英文尚可，但是经常浏览各种网站，面对密密麻麻的外文，难免厌烦，一键翻译成中文，大致顺出意思，锁定关注，再切回原文阅读相关部分，效率大增，而且小语种相信大家都很头痛吧，用这个都能翻译，虽然是机译，语顺和逻辑上有些怪异，翻译也有偏差，但是还是很有帮助的！
谷歌衔接：因为是谷歌旗下产品，对喜欢谷歌搜索和谷歌开发客户的朋友们，具有先天的便利，注册一个谷歌账户，浏览器/个人网络收藏夹/gmail/business app/协同办公/谷歌分析 all in one，走到哪用到哪，换了电脑也不怕。

火狐：也是很优秀的浏览器，之前由于国内到处挂广告，个人比较逆反，后来了解多了，才发现其强大！目前习惯原因，本人较少使用。不过也很推荐！
主要优点如下：
浏览器四巨头之一，性能没的说，各项指标表现卓越。
收藏夹和各种便捷设置也很不错
强大的扩展库：火狐的扩展库世界著名，全球有数万程序员专职或者兼职为其开发各种扩展应用，一些著名的扩展更是成为各浏览器关注和模仿的对象。
用户通过灵活选用组件、插件能够极大的满足不同使用者的个性需求，比如seo分析，在线翻译，翻墙，商务应用，feed订阅，等等，如果你在使用浏览器方面有什么需求或者不满意的地方，不妨去看看火狐扩展库，相信一定能够有惊喜的发现！

Safari：苹果电脑自带浏览器，设计漂亮，性能优秀。
苹果电脑和苹果浏览器我都很喜欢，但是客户开发方面，考虑到兼容性和使用习惯，我还是很少碰的，有兴趣的朋友可以多加研究。
C：扩展应用
主流浏览器基本都拥有丰富的扩展应用。扩展都是基于浏览者的使用习惯或者特殊需求而开发出来的，它们的诞生就是为了方便你，快捷你或者满足你的。
有些扩展功能是内置的，即安装自带，查看浏览器的菜单和工具按钮，或者界面按钮就能够发现他们，试试体验一下吧，也许用多了，你就会离不开它们了。
有些扩展是外接的，即需要另外安装。
多浏览一些扩展商店，很多扩展都是免费的，绝大多数扩展都是基于某一些应用需求而开发出来的，也许有些扩展正是迎合了你的需求，多去看看，多去体验，总能够发现一些有助于客户开发的扩展程序！
[ 本帖最后由 juzhen 于 2013-8-10 19:54 编辑 ]

juzhen · 发表于 2013-8-10 19:37:00

楼主没有更新的！！！
加油加油！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

ljjtyzh · 发表于 2013-8-11 11:12:00

楼主。我每日都顶你，继续

xchpwzz · 发表于 2013-8-12 08:58:00

....................好长的说~~~哎呀~~感谢了啊~~~嘿嘿·~~

河南中南矿山 · 发表于 2013-8-12 09:02:00

不更新的的啥意思？？？？？？？？？？？？

ljjtyzh · 发表于 2013-8-16 09:54:00

最近确实忙，出差，各种事情，焦头烂额的，更新慢了，不好意思！看看我更新的时间，希望你们能理解！
下面继续
1.2 自由好网络，畅通无极限！
天朝上国，万事和谐，想看到真正的世界，挖掘出更多的国外客户，不会翻墙，你就注定了蹲墙角斗蛐蛐的命运。
想想每天有多少人在用谷歌香港搜客户（ncr强制定向其实也是连到香港的数据库），你想到的那几个关键词，搜到的那几十页结果，可能在你之前被无数同行搜过，以后又还会被搜索无数遍，那可怜的几百条结果里面的每一个邮箱，都早已被各种勤劳的业务员骚扰过无数遍了，而你还有多少机会？
不仅如此
还有很多世界著名的网站，你不翻墙是压根打不开的，比如
youtube（优酷的前辈）www.youtube.com
（注：此网站视频推广必上，特别是一些生产加工，机械设备，新奇商品，语言和图片不易说清，用视频展示很直观，胜过你千言万语，外贸推广做视频的话必上此网站！！）
facebook（人人网的宗师）www.facebook.com
（注：此网站是全球社交巨头，相比之前，人人网啊，朋友网啊简直弱爆了，但国内遭全面封杀，日用消费品，生活时尚用品的外贸推荐你研究一下社交网站营销，然后上这个网站！！）
Twitter（新浪微博的鼻祖）www.twitter.com
（注：此网站微博老大，影响力也非常广泛，创建一个微博账号，进行品牌推广，定期微博更新，频繁互动，积累人气，日久必能培养起数量可观的关注群体！）
但是很遗憾，你可以试试，都能打开吗？
另外
其他还有很多大小网站，因为服务器所在地，ip地址，网络环境，政治原因，和谐需要以及其他种种因素被禁止访问。
而且国外越来越多的网站习惯于在网页中加入youtube视频，facebook社交按钮等，这个是国外网站的一大趋势，也往往是为什么你会感觉很多国外的网站打开奇慢，或者总有一些区块无法显示的真正原因，打开网页的源码，看看吧，十有八九就是含有封禁网站的链接代码导致的。
如此这般，请问你还能找到多少客户？
所以，要找到更多的客户，在你决定卖力搜索之前，请先解决翻墙的问题。
如何翻墙？
这个技术性的问题，现在真的不是问题了，翻墙教程一搜一大堆，翻墙软件也有不少，
不过这里我还是不推荐大家用免费的翻墙软件，
比如XX门，XX界，以及各种XXX的软件工具什么的，一是不稳定，二是广告多推送多，三是易中毒。
火狐和谷歌浏览器倒是有一些翻墙插件，设置起来比较麻烦，喜欢研究技术的朋友可以试试。
但是有时候免费的午餐并不好吃，自己瞎折腾，看似省钱了，可时间和精力也是成本，而且很多免费的方法往往不稳定，用起来窝心。
我还是推荐大家使用一些收费的翻墙方式，
淘宝-易迅上，搜（VPN，ip代理，翻墙）已经不行了，估计他们曾经应该被公安部网监大队还有国家文化部约去喝过茶，呵呵，
但是百度，谷歌，目前还是好用的，找一找，总能找到合适的方法，一月也就十几到几十元，一包烟，两瓶酒的事情，人家还帮你弄好，自由好网络，省心又省事。
用国外的网络，像个外国人一样去搜索，体验一下，你就知道！
[ 本帖最后由 juzhen 于 2013-8-23 00:53 编辑 ]

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