这 Paypal 纠纷怎么解决？

ctoyun · 发表于 2018-1-7 14:37:00

美国买家买我的东西，通过Paypal 付款，我立马E邮宝发货，追踪显示7天就签收了；
现在美国买家在 Paypal 发起“未经授权的交易纠纷”，要求退款。

stand466 · 发表于 2018-1-7 17:48:00

1,正主paypal账号被盗，盗号者联系你买了产品给了他的地址你发货他收到。正主发现，纠纷。（可能性不大）
2，正主是骗子，伪装被盗号发起纠纷。

话不多，补短板 · 发表于 2018-1-8 09:18:00

这个问题近期反应的比较多，纠纷点就在于：货到底收没收？
主要责任人：物流

leon.deng · 发表于 2018-1-8 11:02:00

给PayPal联系下吧，但是这种情况未经授权的交易，基本就认倒霉吧。
调节中心应该可直接提交相关信息

houzhongqiu · 发表于 2018-1-8 18:05:00

我都想骂人，都说了多少次了，不要用 PAYPAL了

叫我Leo吧 · 发表于 2018-1-9 08:45:00

符合卖家保护得交易不用怕，PayPal会赔付你得，我以前遇到很多信用卡拒付的和未经授权的。提交发货信息就可以了

no1motor · 发表于 2018-1-10 00:50:00

不要怕，我也遇到过，后天paypal还是把钱打给我了

      来自手机客户端

Paramount · 发表于 2018-1-10 13:24:00

有几个问题要弄清楚：
通过哪个平台认识的？
对方是个人邮箱还是企业邮箱？
收货地点与对方注册帐号的地点是否相符？
未经授权的交易纠纷，意思是对方账户被盗用了，PAYPAL一般会先退款，保护买家。
所以发货前要谨慎一些，稍稍调查一下。
我们之前也碰到过同样的情况，后来提交了很多证据给PP，证明是买家自己的真实采购行为，并非被盗用。PAYPAL最终答应补偿一部分。
与此同时，联系买家让他说明情况，并提醒他会曝光，并联系驻当地使馆。后来，买家还是重新付款了。不知是对方故意发起的纠纷还是操作失误了。

zhgfsh · 发表于 2018-1-10 15:50:00

未经授权的交易纠纷，客户可能直接从他的信用卡发卡行撤单了，追回的可能性很小
可以试着把单号，邮件往来发给PayPal （客户在PayPal上注册的邮箱如果和与你沟通的邮箱不一致，基本上没希望了)

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

这 Paypal 纠纷怎么解决？

浏览过的版块