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Amazon哪些原因会导致账号被封,店铺被关 & 以及亚马逊收取的移除费用标准

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发表于 2019-5-28 11:49:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、侵权,包括外观,商标,专利,关键词侵权等
众所周知,欧美国家对知识产权的保护相当严格,所以,做国外市场时,在保护自己的知识产权之外,还必须做到不侵权他人的知识产权。在亚马逊平台上也一样,如果卖家被投诉侵权,轻则下架产品,重则直接封账户、关店铺。
在运营过程中,比较容易触线的就是跟卖。对于大多数新手来说,跟卖是一个很好的开局模式,跟着卖热销产品,截流大卖家流量,从而快速接单,打开局面。但是新手如果过多模仿,触线的概率很大。
那该怎么躲避高压线呢?
(1)大品牌最好敬而远之,如果要做品牌产品,要先获得授权。
(2)多做功课。新手在决定跟卖之前,一定要对跟卖产品的商标等信息进行检索查询,确保安全后再行跟卖。
(3)三忌“借势”。不要试图使用处理过的其他卖家的图片,也不要自作聪明地使用别家品牌名的变形词或者衍生词,也不要发布模仿知名品牌代表性图案的图片等。总之,在没有被授权的情况下,还是小心为妙。
(4)关键词填写避免敏感和品牌名字
如果出现侵权,亚马逊会发警告,一个月收到2次警告,店铺就会被关闭。如果是大型品牌会直接关店。
二、卖假货
无论是什么平台,都是禁止销售假货的,而亚马逊平台要求更严。亚马逊中国副总裁表示,亚马逊卖家第三方销售假货的,一旦发现会立刻调查,一旦证实销售假货,会立即关闭该店铺。亚马逊是这样说的,也是这样做的,对于假货,亚马逊可以说是零容忍。这一点其实与亚马逊重客户、轻卖家的核心理念是一致的。
三、账户关联
为了保证卖家的公平竞争和提升买家的购物体验,亚马逊规定同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号。而“关联”就是指亚马逊通过技术手段,获取卖家相关信息,通过匹配关联因素,判定多个店铺账号属于同一个卖家。
(一)账号关联的后果
亚马逊会通过电话、邮箱、收款账号、地址、产品信息、网络IP等因素来判断账号是否关联。某个单一的因素相同,引发关联的可能性相对来说会小一些。但是,若多个因素雷同,被亚马逊检测到关联的可能性就很大,封店的风险也就越高。特别是当其中一个账户出了问题(比如侵权),就会影响其他与之相关联的账号。所以,我们要尽量避开或减少关联因素来降低账户风险。
为了保证卖家的公平竞争和提升买家的购物体验,亚马逊规定同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号。而“关联”就是指亚马逊通过技术手段,获取卖家相关信息,通过匹配关联因素,判定多个店铺账号属于同一个卖家。有些卖家一开店就关店其实就是有上述信息给关联了
(二)账号防关联的思路
(1)要提高防关联的意识,亚马逊的“侦查技术是很高的,不要抱有侥幸的心里。
(2)如果想多账户操作,那就要做到让亚马逊觉得是不同人拥有和操作这几个账户。具体技巧继续往下看。
(三)账户防关联的技巧
1.电脑端
坚决不要在同一台电脑(主机)上操作多个账号。一个亚马逊账号(包括账号绑定的邮箱)最好只在固定的一台“干净”的电脑上登录。此外,还要保证电脑网卡、系统、浏览器是全新的。需要解释的是,这里说的“干净”以及“全新”是针对亚马逊平台而言的,也就是说这些信息从未在亚马逊平台上注册、登录以及使用过。
2.网络端
亚马逊对于账号关联的检测有着很复杂的算法,网络IP地址相同是关联因素的一种。所以不要在一个外网IP操作多个账号,要保证IP路由、网卡是全新的。
3.账户信息
多账户的账户信息要保持差异,不要使用身份相同的账户(包括信用卡、收款账号、电话号码、邮箱等)。不仅不要一样,也不要相似。
4.产品信息
同一个产品在不同账号上的产品页面雷同度不能太高,建议修改图片的尺寸、产品描述。不同店铺的SKU也不要相同,也可以通过修改SKU信息来避免产生关联。
5.操作习惯
多个账号操作时不要长时期同一时间处理发货,也不要在绑定A账号的手机端上登录B账号的邮箱。
6.账号密码
密码也是关联的因素之一,亚马逊是不允许多账号操作的。所以,不同组别的账号、密码不要设置成一样。
现在很多卖家已经用阿里云或者一机一线等技术防止关联了。资料如果在一个账号输入过,其他账号就不能再用了
(四)
另外还有账号状态健康情况,例如发货时效等指标都会引起亚马逊的关注。如果绩效太差也会导致关店的。例如不回复客户,Feedback差评过多,发货周期过长等
(五)
操控Review,由于大量使用专业Reviewer,导致账号被审核,这样情况,如果首次违规通常能申请恢复正常
(六)
合并僵死Listing快速获取Review,由于测评者成本比较贵,很多在2017卖家走一条合并别人废弃Listing获取大量评价道路,由于大量普及被亚马逊严打。
(七)
Kyc审核不过,这种多发于欧洲账号,全称Know your customer,欧洲账号资格审核,通常卖家不能提供完整
美国移除费用标准:
标准尺寸:移除0.5美金/件,销毁0.15美金/件
超大尺寸:移除0.6美金/件,销毁0.3美金/件
日本移除费用标准:
标准尺寸:移除51日元/件,销毁10日元/件
超大尺寸:移除103日元/件,销毁21日元/件
英国移除费用标准:
标准尺寸:移除0.6英镑/件 ,销毁 0.2英镑/件
超大尺寸:移除1英镑/件,销毁0.5英镑/件
德国/法国/意大利/西班牙站移除费用:
标准尺寸:移除0.25欧元/件 ,销毁0.1欧元/件
超大尺寸:移除0.5欧元/件,销毁0.2欧元/件
加拿大移除收费标准:
标准尺寸:移除0.5加币/件,销毁 ?加币/件
超大尺寸:移除 ? 加币/件,销毁 ?加币/件 (欢迎加拿大的卖家小伙伴帮忙补充一下)
重点!!!
亚马逊关于是否属于跨境移除判定规则:
移除费用(removal)需要看从哪个国家寄到到哪个国家:(假设UK是主站点)
从任何国家寄到主站点(home marketplace),按照寄出国家标准收费。(从DE寄到UK,按照DE普通移除标准收费)
从任何国家跨国寄到非主站点,按照寄出国家跨境标准收费。(从DE寄到IT,按照DE跨境标准收费)
具体的跨国移除收费标准可以联系亚马逊后台咨询客服

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电话15999863690
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发表于 2019-5-28 13:49:00 | 显示全部楼层
Amazon账号被封/店铺被关,listing被下架,review差评太多,长期库存等等都可以通过换标从新入仓来解决哦。
亚马逊每年也会有几次免费移仓的活动,然后会发邮件到卖家注册的邮箱哦。

优邮美国海外仓:头程双清,FBA中转,换标,一件代发,退运回国等
Q:343585083 /微信:13328320692
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发表于 2019-5-28 14:34:00 | 显示全部楼层


  
与亚马逊FBA相比,海外仓的优势总结如下:
1.相对亚马逊FBA灵活性会强很多。第三方海外仓一般都是和国内物流商合作的,海外仓库都有华人驻守,沟通处理起来方便快捷
。海外仓没有平台限制,无论在哪个平台售卖,都可以使用海外仓。
2.海外中转。它还可以作为海外中转仓库,特别是旺季时候有些卖家出现亚马逊平台断货,如果海外仓有货,可以直接从海外仓调
拨到FBA仓,节省从国内发货的时间,及时补足库存。
3.关于退换货产品,如无质量问题,海外仓可重新更换标签或者重新包装,再次上架销售,减少损失。
      虽然FBA解决了卖家很多问题,但是由于Amazon对于产品的限制和要求,以及成本高,灵活性差等问题,而这些问题可以通
过第三方海外仓解决。相对于FBA来说,海外仓有它特有的一些优势。我们可以说第三方海外仓的这些优势正好弥补了FBA的缺陷
,两者兼顾,各有利弊。

【Wish美国官方认证海外仓品牌】:20年欧美海外仓经验,每批到货30天免仓期,洛杉矶+芝加哥等;
【FBA头程】:空派、海派、补给仓等,有免税渠道+FBA换标服务;
【全球专线小包】:中美直邮,一单到底,虚拟仓功能;
各类跨境电商多式联运服务,定制化物流解决方案;
Q: 2375998392 ; T: 15201966825 ; V: ansolia
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 楼主| 发表于 2019-6-12 09:21:00 | 显示全部楼层
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