Wish不好做？是你不会做！

简简单单冯 · 发表于 2018-8-9 13:49:00

在从事跨境电商的人越来越多，出现的平台也越来越多，为了抢占市场，很多人还是采取粗暴的铺货模式。不管三七二十一，先将现有平台的刊登用批量工具导入上去再说，然后等着客人来购物，从而达到销售的目的。

这种做法对于早期从事电商的人来说，是很好的方法，在蓝海市场，怎么快怎么做都不错。但今时不同往日，现在各个平台规则越来越严格，流量的获取越来越难。Wish可以说是获取流量的高手，它利用自身的优势，在ebay和Amazon这些很成熟的各类平台已经控制很大市场份额的情况下，硬是杀出了一片自己的天地，绝对是一匹黑马，如今也是电商界的一颗明星。

早期的wish对卖家的约束相比于其他成熟平台没那么严，一方面可能是因为其野蛮增长的需求，另一方面，也是因为wish本身不够成熟。因此，wish付出了极大的代价，甚至被巨额罚款，而这些罚款最终都转化对违规卖家的惩罚上来。前段时间在微信朋友圈盛传某wish卖家因被高额罚款，拉条幅要跳楼的视频更是让人唏嘘不已，不禁让人感叹wish这样搞卖家，到底还能不能做？谁还敢做？

其实仔细思考一下，这些被罚款的卖家，大多都是有违规情节的卖家，而他们的某些情节，的确会给wish带来侵权等法律风险。为了保证公平公正以及保护自己的合法利益，wish也只能采取雷霆一击了。

那么现在回到前面的问题上来，到底wish还好不好做，能不能做？
Wish的特点
要回答这个问题，我们先要了解wish的特点，你才能知道为什么它会是一匹黑马。我们对ebay和Amazon都比较了解，这类平台都是通过搜索关键词，再通过关键词的匹配来获得流量，买家需要什么，搜索就行了。我们自己网上购物，也是通过这种方式去操作的，都很熟悉。但是wish不是，它是采取的推送方式给客户，把客户可能感兴趣，可能会购买产品推送到买家面前，而且会针对每个不同的买家推送不同的产品，加上一些诸如打折，限时优惠的活动去促使买家做出购买决定。那么wish是依据什么来进行区别推送的呢？

答案就是，wish采取了机器学习算法，通过这种算法学习到买家的各种数据，它知道买家喜欢什么，可能要什么。同时，也是通过机器学习算法，把优质卖家的优质产品推送到潜在客户面前。这种精准匹配的成交率显然会高很多，而且越是优质产品，它越会推送。所以，我们经常会听到wish卖家的产品一夜卖爆，但是很少听到ebay上什么产品一夜能有那么大的销量。

作为卖家，一定会很关心这个机器学习算法是如何学习卖家的数据的呢？

机器学习算法
这个步骤大概是这样的：一个产品刊登到wish，如果wish识别到这个产品和其他产品不同，是此目录中的新品，那么它就会推送给客户，看是否有点击，是否有收藏，从而获得点击率和转化率的数据。当然，刚开始也不会推送那么多，爆款不是你一刊登就出来了的，因为你的店铺还没有好评率和退款率的数据。

所以，你的刊登出单后，你就必须第一时间将货发出去，以便在最短的时间里获得妥投的数据和买家的好评，这样3-4周后，你的店铺有数据了，机器学习算法会将这些记录下来，作为学习的数据样本。如果连续几周你的数据明显优于其他80%的卖家，那么，机器学习算法就会将这个优质产品推爆。过去那些wish大卖，其实就是遵循这个原则做的。

看起来很简单的样子。而事实上，往往看起来简单的事情做起来真的没那么简单。如何让wish识别到你的产品是不同的呢？那么产品，怎么识别？

优化产品图片
其实一个哈希Hash算法就解决了，通过获取图片的特征值，wish可以很轻松地在百万张图片中去识别两张图片是否相同。所以，你现在应该知道该怎么做了，没错，就是优化你的主图，让它和别人的同类产品看起来不一样。仅仅如此就可以了吗？那哪成，这只是让wish看到你的主图不一样而已，只是有可能获得推送的机会。

为了提高成交可能，我们要让图片吸引眼球，让买家一眼就看到你的产品，通过图片就知道你的产品有什么作用，可以用于哪些场合。然后图片当中不要把不相干的产品放进去，那样很容易引起退款。除了主图，再加几张附图，附图出现的顺序应该是：3-5张使用场景图，1-2张可选款式拼图，1-3张实力证明图片，1-2张紧迫感图片。最好能在附图展现实际产品在手上的对比大小，告诉买家可对比的实际大小，这样可以有效地避免退货。

描述与标签

图片做好了接下来就是做描述和Tag标签。Wish的描述只展现250个英文字，如果要看更多（最多4000个），要点击More，所以一定要在这250个英文字中将重要的信息展现出来，让买家自动点开看剩下的内容。那什么是重要信息呢？简单：买家在乎的才是重要信息！可以换位思考一下，如果我是买家，我会认为哪些是重要的信息？举个例子：

成人用品担心什么？
1）包装是不是看不出来？
2）充一次电可以用多久？
3）能够防水吗？在浴缸可以用吗？
化妆品担心什么？
1）你的产品对皮肤会过敏吗？
2）这一瓶能用多久？
3）化妆前多久用最有效？

把所有问题都列出来，然后根据重要的顺序排好，把他翻译成老外的英文。然后描述的前250个字，大约能放2个问答，这2个问答非常重要。第二个问答的答案，要超过250个字，勾引他打开看完整的4000个字。你的描述必须把买家想问，或者没想过的问题，都回答。这个时候，买家就会和你形成共鸣，对你很信任，就会感觉这个产品就是等着他来的。然后很容易就会决定到你这里下单，就算看到其他家的低价产品，他也不会下单了。所以制作问答式描述是最有效的。

标签的目的，是帮助Wish先定位你的产品，展现给第一批用户看。Tag不需要花太多心思在上面，因为Wish本身会根据你的点击反馈，以及展现反馈，来帮你不停调整Tag。初始的tag只要精准就可以了。

基本上完成了以上工作，你的产品就已经在同类产品中比80%的卖家要优秀了，在争取wish推送方面就具有较大的竞争力了。

一个新品上新的时候，你的转化率比同类产品多0.1%，你的流量就会比对方大很多。如果你的转化率能够在流量上升同时保持一致，那么你的流量配给速度会非常快的上升。

一旦出单，及时发货，让wish得到你的退货率和妥投数据，这些是加强店铺表现的重要因子。这样，当维持一段时间的良好表现后，店铺会进入一个非常良好的数据状态，这个时候你的订单就会源源不断了。

附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件

♞斑马为电子商务卖家，提供FBA头程｜退货换标｜【海外仓储】｜专线小包｜虚拟海外仓的服务。QQ：3001158548
Wish美国官方认证海外仓储品牌合作伙伴

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

Wish不好做？是你不会做！

浏览过的版块