wish常见问题大神来解答，私人见解。

1308172623 · 发表于 2016-7-6 11:26:00

wish常见问题大神来解答，私人见解。
北美最大的移动购物平台Wish一直以来广受中国卖家的瞩目，据了解，该平台80%的卖家是中国卖家，不过因为该平台目前还是比较新的电商平台，很多卖家对它的政策还不是特别了解，每每Wish推出新政，总会引起卖家广泛讨论。

问：Wsh首页为什么老是访问不了？
答：Wish的服务器是在国外，wish.com被国内网络进行了屏蔽。如果需要访问看别人产品偷图或者自己店铺产品展示，需要进行爬墙。推荐的爬墙工具，如：番茄vpn——fanqievpn.cn
问：为什么总是上传图片失败？
答：Wish 支持本地上传和URL 上传两种方式，像素要求800*800以上，其实你只要上400*400以上。任意长宽不是正方形也是ok的。但是Wish 的服务器是在国外，所以上传图片速度很不稳定，经常会出现上传失败的问题。可以通过店小秘工具来上传产品。先把图片放桌面，通过店小秘从桌面上传上去。
问：我上传的产品为什么一直审核？
答：Wish 上传的产品经过审核后才会显示，审核是人工审核和系统审核相结合的，整体来说还是需要一些时间，所以产品上架后，需要过段时间才会显示。大概3天左右。
问：为什么我的店铺没有审核通过还可以上货？
答：Wish 后台注册后就可以上货，不过如果还没有审核通过，产品是不会展示给用户，但是产品审核也需要时间，可以先提前多上一些货。坚持每天上点产品流量效果会好点。不过上产品当然比不上价格低价或者刷单了。
问：使用别人产品的URL 或者抓取工具上货，如果源图片被删了，我的图片会受影响吗？
答：在Wish 上传成功的产品（不管是Wish 后台还是第三方的软件），产品图片会被保存到Wish 的服务器上（亚马逊的AWS 云服务），所以，就算源图片删除了，Wish 也帮你保存了产品图，不会影响你的产品显示效果。就算你下架了产品。wish依然在后台给你保存着数据。
问：为什么我设置的是免运费，但是我看产品还显示收运费呢？
答：Wish 是不支持免运费的，如果你将运费设置成0 美金，Wish 会自动给你加到0.99 美金。而且，这个运费你是拿不到的，所以不建议你将运费设置为0。
问：Wish 后台上货总是提醒“请添加商品的主图片”，但是我已经已经上传图片了呀？
答：Wish 后台要求图片像素在400*400 以上，要把图片设为主图。偶尔出现上传不稳定的现象，你上传完图片后可以等一会儿再提交，可能会避免这种情况。
问：选择什么收款方式比较好呢？
答：Wish 官方支持三种收款方式，分别是payoneer、易联支付还有Bill。建议使用payoneer跟易联。
问：我销售的产品的尺寸Wish 后台没有怎么办？
答：遇到这种情况，请将你的产品尺寸在标题中注明，并且在description 里把尺寸写清楚。。或者标题说明也行。
问：我可以在同一个店铺内销售不同的品类吗？用户会不会觉得我不专业？
答：很少人会点进去看你店铺，你在店铺内上传不同的产品，不会影响客户体验，但是不建议品类太多，不利于将产品做优。
问：Wish 要求5 天内发货，是不是我在5 天内上传运单号就可以？
答：Wish 后台确实要求卖家5天内必须发货，否则系统会自动退款，但是如果你发货时间太长会影响店铺评级。
问：很多人都说自己的店铺有钻，这个要怎么拿，有什么好处呢？
答：对产品进行加钻，是Wish一种自动推送产品的行为，目的是提升被加钻产品的曝光率。现在只要有出一单就可以加钻。加钻产品就不能减少库存跟修改图片标题。反正加钻产品不要乱动。加钻变成路边摊产品。大家都有的东西。没什么好的，只会感觉更不好修改产品了。
问：什么是Landing Page URL？
   答：Landing Page URL是wish之前做推荐类软件的时候，用来放原链接的一个框，这个是选填项，可以不用填写。
   问：什么是MSRP？
   答：是价格标签，就类似于衣服的吊牌价，比如MSPR写原价75美金，产品价格写37美金，就会出现折扣效果，但是没有任何促销作用，只是一个现实效果。
   问：我这个月卖的货，下个月是不是就可以收钱了？
   答：如果订单正常没有任何纠纷的话，要看你的订单妥投，妥投后按1号或者15号放款。没妥投。。慢慢等3个月吧。也许偶尔还给你来个配送时间过长理由。霸王就是这么来的。。比如Payoneer 每月1日放款，打款后10天可以收到资金，也就是11号可以到账。易联支付每月1号放款，差不多要等到13号才收到资金。wish缺钱了。。老卡钱。
   问：为什么我还没有销售任何产品，应收金额居然是负数？
   答：Wish 有一系列的处罚政策，如果你还没有形成订单，被罚款的原因应该是Wish 认为你销售的是侵权产品，侵权方式包括：关键字侵权（如名牌、敏感词等）和图片侵权（如有品牌图标、名模、关键部位马赛克、模糊处理等），受处罚的产品，会被Wish 强制删除，并且会扣除相应的罚款。
刷单。。。资金永久冻结。。。仿品。。。发现后删了你的宝贝或者罚款。。
   问：为什么我用手机打开wish，显示的价格都是RMB？
   答：这是跟你的系统设置还有语言设置有关系，你的手机默认设置是中国的，Wish 就以为你是中国买家，所以会将币种设置成人民币。用番茄vpn，打开wish就可以看到是美元。不同小号看到产品排序偶尔不同。价格也会变化。。这是wish偶尔会随机加你产品价格。。好坑的思路。你卖1美金。有些人看到是1美金。有些看到是2美金。。有些看到是3美金。。你想。有些客户看到你产品3美金，，还会买么。。没兴趣了都。
   问：听说Wish 查FP 很严格，到底FP 是什么？
   答：FP是仿品的拼音缩写。Wish官方是严厉打击仿冒产品的，对于被认定为仿品的商品，Wish会给予一定的处罚金。如果产品已经在售，Wish会对在售仿品扣除所有的销售额，并且再给予一定的处罚金。被售出的产品，Wish官方会要求买家把货物发回到Wish美国总部，这样卖家会人财两空。所以，强烈建议您不要上仿品，对于已经通过的产品，最好做及时下架处理。其实，，看运气。大部分直接下架你产品而已。除非你这个店里面钱很多，他盯上你的钱。就给你冻结了。
   问：已经审核通过的产品，修改图片时是不是需要重新审核？
   答：Wish 后台运行卖家对产品的图片进行修改，但是如果产品已经审核通过，重新修改图片的话，产品会重新审核，有时还会掉流量，建议不要乱改加钻产品，不要去动。不影响你的销售，在重新审核的过程中，如果被判定为仿品，wish 会处以下架或罚款。
   问：为什么Wish商户后台有时打不开？
   答：Wish商户后台很少出现不能访问的情况。当然，Wish商户后台的服务也架设在国外，有时会出现访问不稳定的情况。所以，使用第三方ERP软件来管理后台是个不错的选择。
   问：什么是Unique Id？什么是唯一 ID (SKU)？
   答：Wish支持本地上传和URL上传两种方式，像素要求400*400以上，但是Wish后台上传图片总是很不稳定，经常会出现上传不上的问题，所以才会有那么多人使用第三方软件店小秘上货，软件是通过API传输图片，不限制图片大小，而且不会出现传不上的问题。
   问：我发布完新产品，多久才可以审核通过？
   答：Wish采用的是机器+人工的审核方式，系统审核只进行基础检查，人工审核周期会比较漫长。所以，审核的时间也是不固定的。一般2天内就可以审核通过，有些产品可能一、两个月还在审核中。所以5天还在审核的，你只能把他下架了，再重新上架。或者耐心等待。
   问：如何知道我上的产品是否审核通过？
   答：在后台-产品-所有产品查看：如果产品首图前面是绿色的对号，证明已经审核通过，如果产品首图是沙漏形状，证明正在审核中。
   问：我一个人是否可以开多店铺？
   答：wish不反对多店铺，但是首先要证明你有经营多店铺的能力，两三天出一单肯定会被查出来的，其次要保证不重复铺货，不能两个店卖一样东西。Wish的查关联手段包含但不限于以下：同一电脑，同一手机，同一身份证，同一收款方式，同一手机号码，同一宽带等。
建议弄云服务来开不同店铺。云服务相当于虚拟电脑。比如阿里云啊小鸟云啊亚马逊云啊。等等。一个月60元左右是必须的。有些刚开始可以免费1，2个月。
   问：为什么申请开店的时候，拍照片老是不好通过。甚至无效信息？
答：两手拿着报纸，手臂往前伸直。一只手指顺带夹着身份证跟报纸一起拍。最重要的是拍出来的照片，你自己放大后。要看的清身份证上的信息。还有背景最好跟办公场所有点关系的。照片大小2M以内。像素1000*1000以上吧。。。个人见解个人见解。。问：常见wish发什么物流比较合适？
答：东西很轻的。100g上下。发发wish邮的平邮吧。省钱。不过回款慢。得等2-3个月。如果重点的。发挂号或者eub。回款快点。有些国家挂号比较少妥投信息，比如英、法、荷兰、澳大利亚、加拿大、美国，就只能发平邮或者其他贵点的。自己看着弄。
大家有问题或者方法可以共享一下。

xiaokehuasheng · 发表于 2016-7-6 14:56:00

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