记住！判断外贸人是否进步的标准，从不是业绩

15988104208xx · 发表于 2019-11-23 09:47:00

经常接到一些朋友的私信，除了外贸上的一些专业问题，很多朋友私信给我的感受，更多的是一种焦虑感。
对于大家这种心态，我其实很能够理解，但其实不必如此，做外贸，一定是要经过长期积累的。
一个外贸人的成长，绝不是仅仅通过短时间内的业绩就能判定的。
怎样才算一个外贸人的进步？
01
外贸新手
怎么提升自己？
给大家分享一个我学员的故事吧，他就是一步一脚印，慢慢成长起来的。

需要亚马逊代运营的加我微信15988104208

15988104208xx · 发表于 2019-11-23 09:48:00

一开始在后台，他先问了我两个问题，先看看他的问题吧：
冰大你好，因为现在我在的这家公司体系十分复杂，所以慢慢能接触到不同类型的客人，国内国外，商超，品牌，线上线下......
这些对我们业务员的考验也非常大——
行业信息，最新科技信息，产品信息，公司实力，工厂实力，出货纸质，业务个人的综合素质......
这一切的一切都很考究。
我是个新人，想要快速的成长起来，但现在依然有两个让我困惑的点，还想向您请教一下：
首先是我不知道该怎么提高口语。
我们公司经常有外国客人来，偶尔还要给VP和老板当翻译。
一看到客户我就紧张说不出来英文，我们总监对我说，要想做好外贸且做的长久，就一定要把口语练好。
我也知道做外贸口语很重要，但是我实在不知道该怎么去练。
第二，我们公司客人走ODM定制路线，以市场为导向，客人要求多，也比较复杂。
所以经常要改动一些细节，但我总觉得没办法理顺思维，缺少点项目管理的技能。
我在考虑是要报班还是有特别推荐的书籍，可以让自己拓宽视野的，对此您有什么更好的建议吗？
02
外贸是需要长期积累的行业
当时我是这么回复他的：
坦白讲，口语是必须要练的。
平时你给客户打电话，如果实在是比较紧张，不够熟悉，那可以事先准备好。
把你接下来要说的东西写出来，等于有小抄在手里，打电话就不会困难。
但是跟客户面谈，那就是临场发挥，就只能靠真本事了。
我过去练口语的方法，其实也很简单：
多看美剧，多看美国电影，给自己语境，然后看的同时，不断模仿里面的句型和语音语调。
不用过于担心，时间不会太长，只要你坚持一个月，你就会发现你的口语能力突飞勐进。
原因就是你营造了一个语境，你的语感出来了。第二，至于你说的ODM，要做好project management，这其实对于PD这一块很重要，就是product development。
你要跟客户密切合作，知道国外的动向，同时你也要了解产品的动向。
把自己定位成客户的高级顾问的角色，给他处理问题，给他专业意见，根据他的情况来不断调整现有方案。
这对于业务员的要求其实很高，做传声筒一定会完蛋，会被出色的同行打败的。
先慢慢来，不要操之过急，把课程里的内容慢慢研究，吃透了，往极致专业路线走，也就是我最推崇的方向
03
充实自我打造自己的风格
后来他接受了我的建议，后来再接到他的私信，已经是他的好消息。
冰大，我又来了，去年我的业绩是300W，不算最好，也不是最差。
不过我的进步是最大的，公司因此还给我颁了个小奖，因为有一个比我多来半年的同事只做了80W。
而办公室的其他三个老同事手上都有大客户，业绩都是奔1000W或者2000W。
最让我开心的是我的工资翻了2倍，接下来每个季度奖金也不少。
而且做外贸的时间久了，我慢慢发现每年展会都是那些客人，从一开始畏畏缩缩到现在也大方自信了。
以前对客户是一种膜拜的心理，觉得他们好厉害，简直是神啊。
但现在不会了，看到这些客人，他们说话以及小动作，觉得这些人和我们都一样，也就是只是普通人而已。
公司对我们部门的小目标是1个亿，明年我的目标是700W，虽然我想写1000W，但是我觉得目标还是实际点好。
除此之外，我还想靠自己开发一个有质量的客户，培养成我的主力客户。
这也是公司接下来对我的期望，难度肯定是有的，但是我愿意挑战也有这份信心。
外贸学习本就需要时间，但是慢慢的一年多下来，我在面对客户时心里有底也变的更专业了，从报价到展会到客户验厂等等。
看过的书，学过的视频总算没有白费，都能为我所用，根据自己的做事风格创造出了一套属于我自己的方法。
最近同事还开玩笑都说只要被我看上的客户，我会像蛇一样紧紧缠着客户，牢牢把客户掌握在自己手中，再次感谢冰大对我的帮助了。
04
光看业绩没有意义
其实呢，这也是大多数人的心路历程。
以前对客人有膜拜的感觉，那是因为刚入行，而客户已经在这个行业里做了不少时间了。
所以你会有各种崇拜，因为大家的立场和经历不同。
但是当你逐渐成长，能力逐渐增加，你的层次在提高，跟客人的差距，就没有那么大了。
自然而然，你们就会变得相对平等，这时候你在面对客户，你就不可能有那种仰视的感觉。
其实这也是好事情，谈判也会容易和自然很多，不会有太大的落差感。
我看一个业务员的成长，不是单纯看业绩。
因为这关系到行业，关系到产品，关系到不同的公司，关系到各种资源和平台的整合，甚至关系到运气。
所以单纯的靠业绩来判定一个人，是没有太大的实际意义的。我看的是一段长时间以来的工作习惯和谈判水平的变化。也就是说，现在的你，跟一年前的你，在撇开所有外在因素后，你有什么变化？这才是判断你是否成长的要点。在我看来，业绩这东西，就是一个量变到质变的过程，无非就是时间问题而已。你能力足够强，今天拿不下订单，明天也能拿下；
这个月拿不下，下个月也能拿下。但是如果基本功不扎实，靠的是运气接单，那运气也有糟糕的时候，可能现在得到的，不久将来就会全部吐出来。从你所说的可以看到，公司给你颁了奖，进步最大，另外工资还翻了两倍，季度奖金还不少。这说明什么？说明公司对你的能力，是充分认可的。否则老板不是傻子，凭什么给你加薪？凭什么给你那么多提成？不会找借口克扣么？这就说明了，你的付出，你的能力，你的努力，公司也是都看在眼里的，你得到的，都是你自己挣来的，都是应得的。这就是对你最大的褒奖了！
其实就未必了。我们要明白一点，就是自我增值，什么时候都是有必要的。
你不努力，不往上走，往往就会被后来人超越。
这就是社会发展的现实，进化论的现实。做外贸，是需要时间打磨的，要耐得住寂寞。
学习的，其实除了一些必要的技巧外，更多的是思维的改造和锤炼，是各种复杂棘手的现实案例来开拓自己的思维瓶颈，可以认识到世界的广阔。
当你变得专业时，当你开始应用标准作业流程，当你一步步都比别人走得多那么一小步，其实你会充满自信。
客户还是那些客户，但是你谈判的过程，就不是最初那种畏首畏尾，那种心里没底的状态。
而是有充分的自信，可以跟客人有效沟通。这，就是最大的进步。

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