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发表于 2018-12-5 10:43:00
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1、先礼后兵,来封警告信
中国人讲究以和为贵,这个时候先发一封警告信给。网上有很多模板,卖家可以找一下,然后可以通过以下途径找到跟卖者:
a.找到你产品的亚马逊页面。
b.点击该商品卖家名称。
c. 接着进入此画面,点击"Ask a question"。就可以使用此模板内容和卖家尝试沟通下:
"Dear [HIJACKER NAME],
I am the owner of [YOUR BRAND]. It has come to my attention you are selling [THE SAME BRAND]. I request that you to remove your listing right away.
YOUR BRAND] is something I have created from scratch, and I have no authorized resellers. I sell branded products, and if you are indeed selling counterfeits, then you are in violation of Amazon’s terms of service.
I will file a Cease and Desist letter if the listing is not removed within 48 hours, and you will face legal action if you do not comply.
Sincerely,
[YOUR NAME]
这里有一个小技巧,卖家在买产品的时候可以写上收件是某某律师事务所,然后在信件中指出委托该律所进行了商标保护,现在手上握有证据,一般真的爱惜账号的卖家,肯定会知难而退。
2、以权利人身份投诉侵权
首先你要先保存所有关于跟卖者的信息,然后向亚马逊开case投诉。
情况要清楚,用词要简洁,虽然很多小伙伴反映效果一般。但这里有个可以提高成功率的小技巧,发邮件给亚马逊的时候,要说自己的产品在售卖的国家有授权律师事务所的律师打理。如果继续纵容跟卖者,将会把律师函送达亚马逊的总部,同时附上一个律师事务所的地址,这种邮件的成功会大大提高,比较适合于品牌还没下来的卖家。
3、以商标的持有人投诉亚马逊
既然警告信没法赶走跟卖的,那就直接用商标持有人的身份投诉吧。卖家需要先收集跟卖者产品的信息,证明产品细节使用了你的商标,侵犯了你的知识产权。
主要就是通过品牌名称和注册商标号证明你是商标持有人,控诉对方没有使用权却跟卖你,只要专注这一点就可以了,理由越多,介入的部门越多,审核的时间越长,跟卖的被赶走的时间就越长。一个点足以让跟卖者被赶走啦。
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