eBa账号被无限期冻结

AlexQYF · 发表于 2018-9-18 16:31:00

上个星期，在eBay香港站注册了个eBay账号，然后注册了PayPal账号，并关联了，没有任何买卖产生，也没有刊登过listing，只是登录过香港站和美国站看过一些商品。
因为双休外加台风山竹来了，没来得及管这块，哪知道星期天下午就发邮件过来说账号被冻结。
昨天跟客服联系询问原因和解决方案，今天就发邮件过来说我账户存在安全性问题，被无限期冻结。
只想知道到底出了什么问题？客服发过来的模棱两可，ε=(´ο｀*)))唉。有谁碰到过能解释下吗？

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国际快递-FU · 发表于 2018-9-18 17:06:00

再问清楚客服啊

AlexQYF · 发表于 2018-9-19 10:27:00

客服不是回了吗?不再做出回复！！！

holdway · 发表于 2018-9-22 13:10:00

被ebay认定做坏事（不管是你还是你的信息被别人关联），真没有做过坏事就跟ebay死磕吧。

minchul · 发表于 2018-9-25 16:45:00

我也是这种情况，楼主你现在解冻了吗？
最糟心的是我的还是企业账户！！！一冻就直接两个账号都不能冻了！！！！
前几天ebay才发邮件给我涨的额度！！！然后四点还在出单，六点就冻结了！！！
才注册一个月！！！
我心都寒了！！！现在在想办法申诉呢！！

AlexQYF · 发表于 2018-9-27 09:16:00

没有解冻，被封第一次解冻就申诉，第二次发信息过来就直接说被无限期冻结，说不会回复了，再申诉就不回了。
我怀疑是某些信息被关联，或者是因为电脑IP什么的问题，我因为是个人账号还好，如果要继续可以用别人的，换个电脑就行了，你这企业账号最好还是要跟他们死磕，要不然很浪费！！！

AlexQYF · 发表于 2018-9-27 09:17:00

可能有些雷区理解的不够深吧，自己的就不用了，用别人的只能。。。

minchul · 发表于 2018-9-27 14:53:00

我也在怀疑是IP的问题，但是我又跟老板确认过，老板说不会是IP的问题。
其实我觉得就是网线上可能关联了吧。，
但是我们有其他个人账户都没有问题，就是这套新注册的企业账户有问题。
整个人都不知道该说什么了。
我收到的邮件也是说不保证一定回复。。听他们说找客户经理能够解决，但是我们没有客户经理啊~~

AlexQYF · 发表于 2018-9-28 10:20:00

我已经放弃了，你加油吧！！！

minchul · 发表于 2018-9-28 11:22:00

我也希望死磕能磕得回来···毕竟销量还可以。。
虽然说只有不到一个月的时间，前一个星期还给我涨额度呢！后一个星期就冻结我的账号了。
神经病！！！
不过现在我发了邮件过去，好像等了两三天都没有回复了，心拔凉拔凉

AlexQYF · 发表于 2018-9-28 13:28:00

不会回了，肯定是有什么严重的问题。

跨境小腻害 · 发表于 2018-9-29 11:55:00

被钓鱼了吗

欧666 · 发表于 2018-9-29 13:12:00

我也是遇到这样的问题冻结，还有其他解决方法吗

AlexQYF · 发表于 2018-9-30 10:13:00

到现在都没有解决呢，只能换电脑换账号，所有信息全部换

欧666 · 发表于 2018-9-30 13:13:00

你拉的网线是电信吗？听说电信网线比较稳定，其他的建议不要用。

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