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如何优化多语言店铺产品信息,增加30%的订单!

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发表于 2018-4-10 11:06:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
经研究,在买家不下单的原因中,30%多的用户说主要因为翻译质量差。那么机会来了:如果优化信息质量,将会再有30%多的买家会下单!所以要尽量让你的用户看到高质量的内容。
如果一个俄罗斯购物网站翻译成中文的产品详情页,很粗糙,甚至有些内容很难理解,使人困惑,显得不靠谱。这样以来,用户很容易认为卖家的态度很不专业,也不信任他,不会在这个店铺买东西。
究竟什么是理想的多语言店铺内容?
1、让客户感知你的态度很认真;
2、显得很专业;
3、让你店铺里的导航更方便;
4、不会让客户感到困惑;
5、提高客户对你服务的信任度;
6、有助于提高你产品的点击率。
产品名经常会出现的问题有哪些?
客户无论怎么找到你的产品?速卖通搜索也好,站外搜索也好,他看到的第一个东西是产品名。那么如何去判断产品名好不好,这里有两个核心的问题。
1、关键词过于隐蔽
关键词的隐蔽指的是客户不会一下子理解你卖的到底是什么东西。
从左边和中间的两个图片能看到,这些“产品名”完全没提到“牛仔裤”一词,大部分信息都是时髦新款大促什么的。这种写法不符合外籍买家的阅读习惯,外国网购网站的产品名字平时从关键词开始。右图做得很好,产品名的第一句词就是修身牛仔裤。建议参照右图的模式写产品名,并避免广告类的词语,给产品写一个又真实又明确的名称。
请看下海外较大的的购物网站:亚马逊和asos。他们的产品名也不是特别短,但是只有最关键的产品信息。Dress和Swimsuit虽然在产品名后面,但是没有因乱七八糟的词太多而被隐藏掉的问题,产品名长度控制得正好,产品名在搜索页面完全显示,没有被断掉,买家一眼就能读完。
2、产品名和产品描述不一致
这个问题是很常见的:图片上是介绍一个手机的页面,产品名里写的是手机镜头有13百万像素,但是我们往下拉到产品描述,它写的是8百万像素。这样你就很容易失去客户的信任。你的整个详情页必须保持一致性,不让买家怀疑你可能在骗人,怀疑你的责任心和专业度。

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