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亚马逊卖家要不要做独立站?怎么才能做好做独立站?

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发表于 2019-11-18 14:57:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近很多粉丝私信我,说自己非常想做独立站,但是又不知道该怎么去做,所以一头雾水,想咨询敏哥这方面的知识,今天就给大家讲讲我们到底要不要做独立站,应该怎么做独立站?
简单来说,围绕着独立站话题,我相信大家经常会问的无外乎两大问题:1 我到底要不要做适不适合做独立站?2 怎么样才能做好独立站?为了方便各位亚马逊老铁的理解,也为了更好的解决这两大难题,我简单做了一个checklist,大家可以一条一条对照自己目前的情况来做分析,看看自己能不能搞得定,或者说现在能不能搞得定,分析完一遍以后,我相信大多数人关于这两个问题,内心里面应该都会有答案!
1 你是否具备独立站的资格
亚马逊卖家基本上都是平台思维为导向的,很少会有独立站思维。就平台思维来讲:第三方平台卖货是在shopping mall里面开店,就像是实体零售中商场中的柜台。关键是“占位”,一个有利的位置会带来丰富的流量,比如靠着收银台,靠着电梯的商铺都会有更好的流量。Listing 排名就是占据产品排名的有利位置。这就是所谓精品爆款的打造思路!
所以说,所谓的平台思维核心就是两大要点:销量和评价,只要能够搞定这两点,基本上运营端就解决了绝大部分的问题!那么独立站的思维是怎样的呢?独立站更像是一个独立的商店,并不依托于任何的商城。相较于平台来说,独立站更注重的是:流量,转化还有复购。因为独立站是不会自带流量的,所有的流量都要靠你自己去引,所以平台式的铺货和守株待兔都不适合独立站模式。另外独立站更看重复购和客户运营,因为不断地引流买流量一定是不良性的,何况现在流量成本是越来越贵,只有建立自己的流量池和稳定的复购率才是长久发展的核心。
2 独立站的技术支持
独立站相较于平台而言,会有更大的自主性。比如不会担心评价的问题,你自己想刷多少就可以刷多少,有人留差评也可以随便删除,另外所有的消费者数据都是看的到的,消费者的信息也是完全可以获取的。这里很多人可能会担心独立站建站的问题,以为独立站需要一大批前端后端工程师,这个以后做大了可能是需要的,但是新手前期其实不太需要。
如上图所示,现在由于像Shopify,Shopline,Wix等等一些第三方傻瓜建站工具的出现,基本上在前期是不需要技术支持的,通过建站工具和相对应的功能插件就能够满足新手绝大多数的需求。所以说初入跨境电商独立站的朋友们,完全可以采用这个方法。然后随着自己的生意做大,要求变多,实力变强,逐步增加技术团队,转为完全自建更加客制化的独立站,是一个不错的选择。
3 独立站流量的获取
关于流量这一块,我们以环球易购的GearBest.com为例,来给大家看一看独立站流量的主要的一个构成情况。
如上图所示,整个独立站的流量来源主要是:Direct, Referrals, Search, Social, Mail and Display一共五大块。下面我会对这五大块做一个简短的介绍,方便大家有更深入的理解:
Direct:这一块其实算是网站的硬实力了,这种就像是人家一想到买东西就会直接去天猫,或者亚马逊一样,这种就属于网站的死忠粉和铁杆了,也属于免费的优质流量。但是新手一般是很难获取的,需要长时间的积累。
Referrals: 这一块主要是指其他站点给你的独立站引流,基本上任何一个大站都有自己的Affiliate联盟体系。比如像亚马逊联盟,也就是amazon affiliate,有无数的站长帮助亚马逊推广他的产品,通过成交获取佣金。再比如说一些垂直的品牌独立站,像大疆无人机比如像Anker,也有自己的affiliate体系。
Search:这个就是搜索了,搜索分为两种模式,一种是SEO也就是想办法获取自然流量,另一种是SEM也就是付费流量,比如Google adwords。一般独立站卖家都首选都是SEM,因为付费流量比较快,能够实现短期大流量,解决短期的流量匮乏的难题。现在基本上主流的独立站都是以SEM付费流量为主了。SEO虽然是免费流量,但是并不是像平台刷刷单就能拿到海量的免费流量这么简单的。要知道SEO有着见效周期长、时间成本高,成功率不可控等特点,网站框架层级、页面结构、标题和关键词、站内链接等等这些看似基础的优化同样需要耗用大量时间,并且成效不可控。
Social:这里主要是指社交流量,比如Facebook,Instagram和YouTube这种SNS平台的一个流量的贡献。因为Facebook广告流量成本相对便宜,效果也不错。所以目前很多人是通过Facebook广告买量,Facebook+Shopify+Dropshipping的模式也非常的流行,慢慢有盖过搜索的势头。
Mail: 这里指的是EDM邮件营销,只要购买过独立站产品的客户,都可以作为我们的subscriber,然后可以通过定期向他们推送newsletter来提高复购率,以及推广新的产品。
Display: 这一块主要是指付费展示广告, 一般以文字,图片,或者视频等形式出现在网站的banner,或者app以及social media社交媒体平台。
4 独立站的转化率和ROI
转化率和ROI其实是一个比较大的话题,其实简单来说就是尽可能提高流量的利用率。这一块是独立站非常重要的要点,要知道独立站的流量红利很难持续,主要因为核心流量来源(Facebook和Google)的流量价格持续在上涨,寄望于持续依靠购买流量而保持盈利的难度一定会随着时间不断增加。
简单来说独立站的ROI和转化率取决于两大因素: 一个就是landing page落地页的质量,另一个就是流量的一个管理和再营销。关于LP一定要做好细节的优化,不然很容易造成付费引流效果不佳,这个就像亚马逊的listing详情页质量一样,决定了整体的转化。当然独立站的LP更难,因为没有亚马逊那样的统一模板,所以更考验我们的能力。在这种情况下,如下图所示,AB测试就是一个非常常用的手段。
我们接着看第二点,也就是上面说的流量管理和再营销:就平台而言,客户如果访问了你某个产品页面,但客户却并没有下单,那么基本可以说,这个客户就流失了。你几乎没有什么办法再把他请回来再考虑一下。但是独立站却可以通过re-marketing再定位广告对这类客户实现二次营销,尽可能的让他们完成购买,这样也极大地提高了流量的利用率。而且如下图所示,re-marketing广告几乎是所有广告里面转化率最高的一种了
5 独立站的客户运营和复购率
复购从字面意思解释就是重复购买,通过客户重复购买,实现客户价值的最大化。复购最大的一个特点就是他几乎为零成本,比如上面那些来自于Direct的流量,基本上就属于复购的群体,这波流量都是免费且优质的。就复购来说也是独立站之于平台的一个巨大的优势,可以获取到客户的一个终生价值,而不是简单的一次性交易! 所以针对已经购买过我们产品的客户,我们需要用多种触达方式联系到他们,通过后期的不断激活提高复购率。其实大家可以看看国内的微商以及淘宝卖家怎么做复购的,可以好好学习一下!
今天关于独立站的内容就先和大家聊到这里了,相信大家根据这五点checklist跑过一遍以后,对自己要不要做独立站,怎么才能做好独立站有了更深刻的认知。不过我觉得这个可能还不太够,一篇文章还是不够体系化系统化,我的一些观点可能也具有相当大的局限性。希望大家有问题可以随时留言交流。
我是敏哥:一个新时代电商老司机。跨境电商创业者,电商团队运营总监,擅长团队管理,外贸网络营销,数据分析,平台流量运营!有任何创业问题或者对跨境电商感兴趣、有资源想寻求合作的,欢迎加微信: min-ge88 QQ:875283834 备注:中国  头条搜索:敏哥侃电商 即可关注(施比受更有福)

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