印尼跨境电商解析：电商潜力、消费行为、物流格局、进入策略

XTCXTC · 发表于 2019-10-26 10:34:00

作为东南亚最大经济体（世界第16大经济体），印尼电商市场充满无限潜力与机遇。2017年，印尼人口高达2.64亿，是仅次于中、印、美的世界第4大人口国。且人口组成高度年轻化，40岁以下人口占比60.41%。
▲上图：印尼国家基本面概览
印尼电商规模
尽管印尼电商正处于萌芽与发展阶段，但作为全球第4大人口国家，无疑蕴藏巨大潜能。总体来说，印尼是东南亚地区电商体量最大的国家，甩开该区域排名第二的新加坡足足两倍。预计至2021年，印尼的电子商务市场规模将增至144.71亿美元，并于2017-2021年间达到16.95％的复合年增长率。
▲上图：印尼2017-2021电子商务市场规模
印尼电商平台TOP3
通过电商平台触及消费者，是印尼电商的主要模式。印尼最受欢迎的电商平台TOP3依次为：Tokopedia、Bukalapak、Lazada。其中，Tokopedia和Bukalapak均为印尼本度电商平台。
Tokopedia
Tokopedia成立于2009年，是印尼最受欢迎的在线电商平台。目前，平台注册商户高达400万（由小型零售商和品牌方组成），物流范围覆盖93%的印尼区域。阿里也于18年12月完成了对Tokopedia的G轮领投，继Lazada（阿里系）后进一步深化对印尼市场的控制。
Bukalapak
印尼第二大电商平台。Bukalapak从C2C业务起家，现在亦开始提供B2C服务允许品牌方与消费者之间相互交易。印尼媒体和科技巨头Emtek Group是其最大股东，持股49.21%。Bukalapak目前约5000万注册用户。据估计，Bukalapak已占据印尼电商15%-20%的市场份额。
Lazada
印尼是Lazada于2012年首批进入的市场之一。Lazada想必各位都谙熟于心，这里不多赘述，我们唯一想补充的是：“目前Lazada在印尼的雅加达，棉兰，望加锡，泗水和巴厘巴板等8个城市持有并营运10个仓库。此外，Lazada还在印尼拥有有8个物流中心，意在为雅加达和其他城市实现当日送达的配送服务”。
印尼消费者
印尼消费者以「数字化」为导向，是世界上最积极活跃的社交媒体用户之一。此外，印尼消费者非常的「移动化」。麦肯锡报告显示，近3/4的印尼消费者会通过手机端进行电商购物。但网络可访问性与网速，地理区位与运输，乃至支付等问题仍在持续阻碍印尼电商发展。
印尼消费者正变得更加“精明”，购物过程中他们会对产品本身、产品价格与促销活动等因素进行多方位甚至是多渠道的比较，以作出最明智的购物决策。除产品本身外，低价与促销是赢得消费者芳心的重要因素。
印尼物流格局
印尼面临着世界上最大的物流难题——17,500多个独立而分散的岛屿。就全球排名而言，印尼在全球物流绩效指数(LPI)排名第46，位于印度、泰国、越南和马来西亚之后。对于偏远的困难家庭来说，物流与购物成本更加高昂，甚至有些「消费不起」。比如大米这类本该廉价的产品，其总价对群岛人口来说会显得更昂贵。
2018东南亚（包含南亚“印度”）物流绩效指数排名
印尼电商进入策略
2016年，印尼放宽外商投资（FDI）限制，使外商更容易在曾经受限的三十多个领域进行投资，电子商务就涵盖其中。印尼政府允许外商投资在电商领域的100%持股，但部分电商行业仅允许最高49%的股权。此外，到底是设立公司，设立代表处还是通过代理商的方式进入印尼，具体到上述三种方式的操作与利弊比较，请参见我们的印尼电商指南获得解答。
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